常常聽到「忍一時風平浪靜」這句話
但我覺得這句話不對 ＞＜
我本身的職業是診所的護理人員
每天來看診的病人都很多
但因為人力短缺的關係
有時都只有一個人坐櫃檯面對這些人潮
今天也不例外
一個人在櫃檯掛號
但是四面八方的人都有問題
一下要拿健保卡
一下要預約
一下要排刀
一下要協助診間做治療
等等等。。。。
所以我只能一個一個來處理
盡量按照順序來做
就有點偏向可能處理好一個完診的病人
再幫下一位現場的人掛號
但期間我都會跟下一位病人說麻煩請稍等
常常也有收到病人的體諒
今天我真的是越想越生氣
一樣的情形
有位老病人要掛號
我麻煩他先稍等
因為我正在處理一位完診病人的事
或許真的弄得有點久
但我保證頂多三分鐘以內
結果我處理好轉頭要幫那位老病人掛號的時候
就開始擺臉色給我看
說什麼他已經站在這裡等十分鐘了
也不處理他是搞什麼東西
掛號健保卡還有丟的
掛號費也用丟的給我
我耐著性子跟他說
我要把這一位完診病人的事處理好才能幫你掛號
就亂罵人
跩個二五八萬
說我搞什麼東西（又在再Repect他等十分鐘的事。。。）
我忍著幫他掛號弄好
那完藥單走這錢還瞪我一眼是怎麼回事！！！！！
可是我事後想想真的很生氣
為什麼當護士的都要這樣平白無故的被無理的挨罵
又得不到該有的尊重
我自認我沒錯
但是無理的病人們為什麼總是覺得自己付健保就是大爺
看個診到底在跩什麼
有必要囂張嗎？
當下忍住脾氣
但事後真的越想越生氣