最近新聞報導了不少護理師的新聞，
讓許多人也開始注意到護理人員的處境
也讓我想到我媽媽的工作經驗，
我媽媽是一位內科病房的護理師，工作了快30年了非常資深
這麼長的時間當然遇過不少事情和各種妖魔鬼怪(誤)
常見的叫囂嫌棄護理師粗魯、手腳慢的案例相信大家新聞看到很多了，
這裡就不再多提，今天我主要想藉由文章傳達的主旨是：
「護理師不是看護，他們的工作是協助治療不是當病人或家屬的傭人！」
這邊提一些我媽媽遇到的案例，內科病房是一個老人居多的環境，
大多數都是久病了很虛弱，生活自理不方便的病人，
部份的人連上廁所、盥洗、餵食都有困難，需要人從旁協助，
而許多家屬卻將這些生活作息的工作認為是「護理師該做的」
常常遇到家屬對著護理師大呼小叫：「大小便怎麼沒幫他清理啊！」、
「他髒了你怎麼沒幫他洗澡？」、「哎他吃飯不方便你幫忙餵一下啊！」、
「哎唷你是護士就是要好好照顧病人嘛」
連「護士小姐哎，啊老人家會寂寞你都不會跟他多說說話嗎？」
這種無理的要求都提出來……
拜託，護理師的工作是協助完成主治醫師的治療，幫忙檢查身體狀況、
抽血打點滴、換藥、注意數據和病人的狀況，
吃喝拉撒這些生活起居的打理是家屬要做的好嗎！
護理師可以告訴你一些照護的知識細節，但護理師不該幫你完成呀XD
有的恐龍家屬還認為「護理師就是要24小時都在病房巡視」
一有些突發狀況就怪護理師怎麼沒有隨時注意，第一時間發現，
哎呀，護理師要照顧的不是只有你們一床唷
（不得不提醫院超血汗，我媽巔峰期曾經一個人照顧2X床病人……）
但是最可怕的不是家屬要求很過分，而是連人都不來……
這是讓護理師很生氣、很無奈……也很悲傷的情況，
我媽媽遇過不少次，一些久病的老人家被送到醫院來，
家屬只負責辦理手續、付錢，然後人就消失了，
丟下家人不聞不問，完全沒有來探望照護的意思，連看護都不請
那上面提到的看護工作怎麼辦呢？
……就全都要由護理師來做
「那些家屬打電話不是不來就是不接，有的還直接表明了說沒辦法照護，
醫院只能想辦法處理，而在沒辦法及時處理的情況下，
那些病人一樣會吃喝拉撒啊，看著病人渾身髒污，大小便沒清理，
這裡褥瘡那裡發癢，餓肚子也沒辦法自己吃飯……誰忍心。」
所以我媽媽常常當免費的看護XD
常常陪著這些老人家聊天，還有病患想介紹男人給我媽認識XD
也許是他身為父母，更感受到身為長者的無奈吧，
生病了怕拖垮孩子，自己又沒辦法自理，這種情況下的老人家心境是很痛苦的
媽媽也送了不少這樣的病患離開，……有的病人家屬連最後一面也沒人來見
這樣的工作壓力對護理師來說也很痛苦，但我媽媽卻熬了快30年
「有一個病患老爺爺對我說：『護士小姐，真的很感謝妳啦，我老了不中用了，
給你添很多麻煩，你還陪我聊天，就甘心啦！』」
也許就是這些感謝成為了養家活口的需求外堅持下去的動力，
我媽媽常常問：「不知道大家在天上相遇的時候，會不會有人來跟我說謝謝呢」
而我媽媽這樣的護理師其實台灣真的很多，
如果沒有幫助人的愛心，只是為錢就來做醫療業是很難撐下去的
所以，希望大家在看護這方面多多注意，
如果真的麻煩到護理師了，請盡量保持良好和友善的態度，
而別忘了你的鼓勵或感謝，也會是護理師堅持下去的動力！！
對於這麼苛刻的環境，身為子女我也很捨不得，
所以在子女都出社會，沒有經濟壓力的情況下，
今年成功說服我娘親退休在家養老了XD
「我很資深耶！打針抽血都是一針捏！少我一個護理界就少一個人才啦！」
這麼臭屁的歐巴桑在醫院協助治療全身拘束的槍擊要犯又是一另個故事了……