作者:
ROCCPA (大家來聊天)
2016-07-28 13:52:19哈囉大家好 分享一個不知道該怎麼處理的問題
因為金融卡之前遺失到了家裡附近的H銀行分行補發
第一次去，櫃檯小妹也不太清楚流程，在討論要填哪張表(補發金融卡算特殊業務嗎?
說要幾個工作天 OK 等了一週多有看到一通H銀行的未接
第二次去，櫃台說這張卡寄到開戶行去了，小傻眼但OK 回到分行要多久?
一到二個工作天 到了會再撥電話給您 好再麻煩你了我說
過了一週都沒接到電話，第三次到分行，櫃台說這張卡片還在開戶分行喔
(從桃園寄到台北忠誠路要多久...)
過了一周還是沒接到電話，剛剛打去分行詢問，一開始說卡片還在寄送中喔
問了那大概要多少?您稍等一下喔，嘟嘟嘟，這張卡片已經可以過來領了喔!
原來已經到分行了啊...
晚點就要去分行領卡片了，但還是覺得補發金融卡弄了快一個月有點誇張
要怎麼跟櫃台提醒看起來才不像是奧客呢?有點苦惱
畢竟我也不是想在櫃台大發飆被PO爆料公社
作者:
amilus0 (露可可)
2016-07-28 13:59:00真誇張，之前去銀行補發，當場就可以領了
作者:
RLH (我們很近也很遠)
2016-07-28 14:01:00官網可以客訴吧
作者:
Anyotw (Yoman)
2016-07-28 14:03:00很多銀行只有總行可以製卡，所以很麻煩，當場領的只是分行有製卡權，就這樣
作者:
SidMax (吼吼吼~~~)
2016-07-28 14:07:00郵局記得也是大概1週
每家行庫流程不一樣，中信銀是當場領，因為行裡有常備空白卡片由櫃台設定資料後就給你了。台企銀是一周領，收單後由製卡單位製卡後再寄到分行。一個月是太誇張了
作者:
lrip (yun)
2016-07-28 14:28:00中信補發卡片真的滿快
作者:
judas666 (judas)
2016-07-28 15:07:00個案有必要討論？
作者: psf66 (PUCCA) 2016-07-28 15:24:00
好想知道是那間喔！可以跟我講嗎？
作者:
WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)
2016-07-28 15:35:00有些是預製卡，現場可以拿，辦提款卡時問一下啊！也是有華泰銀行啦
作者:
BSX (azt愛你ㄛ～♥ )
2016-07-28 15:42:00我們公司的提款卡當天可以拿 我超愛我家公司
作者:
WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)
2016-07-28 16:01:00匯豐？
作者: wu19927788 (阿哲) 2016-07-28 16:25:00
不知道h是不是華南，但是1.補發卡片都先下到原開戶行2.聯行要申請調撥才會出庫到目的地行3.經辦不一定會通知卡片到了 可以打電話問4.希望你別客訴，因為這經辦要寫報告啊補辦提款卡都是要一週，總行要製卡
作者:
yougottt (hello)
2016-07-28 18:05:00我花旗補辦是現場拿!!
作者: wu19927788 (阿哲) 2016-07-28 18:19:00
那我幫那個經辦謝謝你~因為我之前剛接金融卡業務，有個客人也是跑了4次，結果就被客訴了，我才剛下分行報到超囧
應該櫃檯是新人，選補發金融卡時她沒選「其他分行領卡」若沒選就是寄回原開戶分行。但也有補救方法，就是櫃員注意卡片動態（可查詢）等到卡部寄出後打給原開戶行金融卡經辦請她轉寄就好啦然後看到關鍵字是忠誠路XD
華南 我妹也遇到信用卡亂寄 叫他寄A行 結果寄去B行浪費客人奔波的時間