※ 引述《S22404 (巴特)》之銘言:
: 昨天定了外送套餐,接到店員的電話後
: 馬上到約定的地點等,等了一下沒看到人
: 決定直接去店裡拿,剛好看到店員和顧客在門口拿餐點
: 我跟店員說原本外送還沒到,所以要改成自取
: 店員問了我姓什麼後,才發現,原來她錯把我的餐點給剛剛的客人了
: 接著她馬上追進去旁邊的店,然後把我點的餐點拿出來
: 要直接把那一份給我,最後我拒絕了。
: 雖然前後差不到5分鐘,但食物在我看不到的地方就覺得不安心
: 如果餐點是在店裡被拿錯,我可以接受
: 因為畢竟都看得到,也還沒離開現場
: 但昨天被拿到別人的家裡,所以就請店家給我換一份
: 想請問大家如果遇到這種情況會請店家換餐點嗎?
一般來說,如果一下下而已且包裝還沒開的話
心裡覺得怪怪的,但還是可以接受
但以店家的立場,應該是要直接換一份給客人吧
再不然至少也要問一下客人介不介意才給
直接給誰知道食物離開視線的這幾分鐘會發生什麼??
店家對食物安全的標準應該要高一點才對
我之前曾在永康街一家賣冰淇淋還有冰棒的店消費
人有點多所在排隊點餐的同時
見到有一個婦人拿了冰棒過來
問店員說這是不是xx口味,店員說是oo口味
婦人表示店員給錯口味了,
店員把冰棒拿回來直接就放進了冰櫃,
然後再從冰櫃拿一支給婦人
重點是他們家的冰棒全都是沒有包裝,
一支一支放在透明冰櫃中讓人挑選
客人選中了,店員才從冰櫃拿出來給客人這樣
一支沒包裝的冰棒被拿走又拿回來
就算沒有明顯咬過,店員直接放回去的舉動讓我很驚訝!!!
我立刻就身邊友人討論起來,
也許店員被我們的騷動引起注意,
後來又回來把那支冰棒拿走了