你好
你的遭遇我之前也遇過，提供我的作法給你參考：
(一)確認聲源
有時聲源不一定是樓上，有時是樓上的樓上，甚至是樓上的樓上的樓上。以我的
案例，是樓上的樓上。
(二)物業協助
遇到聲量過大時，請物業處理，並於隔天至管理中心影印相關紀錄並蓋管委會章
。這點開始時會有點困難，必要時要「逼」物業填寫，並將每次紀錄收集。
(三)物業陪同拜訪
若情況過於誇張，請物業陪同至該戶按門鈴。以我的案例，凌晨兩點請物業陪我
上去，開門後即看到小孩在屋內狂奔的情況。當天的紀錄要請物業填寫有陪同住
戶上樓的字眼。
(四)每月管委會開會時列席陳述
於開會前通知管委會列入議程，或於會中提臨時動議，會後取得會議記錄和錄音
檔或影像檔。
(五)就醫
若因該聲音造成失眠、焦躁、胸悶、身體不舒服，請到「大醫院」就醫，確認病
因及早治療，並保存收據和藥袋，必要時請醫師開立證明。
(六)聯絡建商
以「書面」(雙掛號)聯絡建商，說明情況，也可以一併檢附上述資料影本或光碟
，尋求協助。該建商尚算知名，且購買時單價、總價不低，主觀認為提供相關售
後服務，尚屬合理。該建商亦有提供正面協助，相關內容在此不便說明。
一陣子後，樓上的樓上搬走了，原因不明。
以上僅為個案分享，非通案處理模式。