看了此文有感
我曾經做業務工作約4年
客戶是各種人都有（商品從一兩萬～數百萬任君選擇）
這4年來，我真的不覺得有任何一位是「奧客」
當然我也不是聖人，還是有不喜歡的客戶類型
像我最不喜歡的，是有些人可能5分鐘就很爽快買單，後來又很兇或找別人來兇我要求退
貨，還說是被欺騙而購買
但會被這種客戶困擾，也是頭一年的事
後來我就知道，跟客戶接觸時只要感覺他很輕率
那這筆交易我寧可不做
因為買這種五位數起跳商品
都不用考慮、也沒有問題，99.9是「根本沒想買」
有沒有誠懇談了許久又不要或退貨的
有
而且可以很肯定說，這些人99%都不會是回頭客or幫你介紹
所以我也不會用鄉愿的心態，抱著希望幫他取消
隨著我經驗越多，我幫他退貨就更爽快
因為我覺得這是人之常情
大客戶
每個人都喜歡，服務一位抵10張小單
但如同前面有人提到的
有錢客戶通常從商，他們本身就是較一般人有精算頭腦
而且想賣他東西的豈止你一個
他們的生意不是那麼好做
你的專業與態度缺一不可
另外就我的經驗，大客戶介紹其他客人的機率是零
可能跟我們的商品與銷售管道有關
但我認為，他們身邊最不缺的就是業務
他們本身不會對單一個有那麼重的情份與依賴
小客戶，或者說，跟我一樣的一般人
才是業績的主力
而且我所有記憶的貼心客戶，都是小單客戶
因為他們跟你我一樣，都是普通上班族
我覺得遇到願意體諒、珍惜你為他付出時間的
都是這樣的客戶
有人說，經營大客戶是為他人脈
我的經驗是，他們當然知道他有人脈，但他們才不會因為你服務態度好過程愉快，就把朋
友介紹給你
如果介紹，多半是因為「價錢」...有些業務是願意分毫不賺，也願意冒風險，就為了面
子（公司一定會大大讚揚，全部人也都會知道你有驚人大單）
我自己是覺得大客戶是緣份，偶爾遇到
但常態一定是靠一般客戶
最熱情的還是這些「小客戶」，不少主動推薦自己親友找我買
有時候推出新產品時，聯絡他們，他們也願意給我支持
反觀大客戶，你跟他說新產品，他要嘛馬上問3-4個同業，要嘛馬上問你給他多少折扣（
我們給折扣其實是違法的）
至於原標題的「找認識的人買」...
我個人的心得是
在業界我也看過非常多業務
我只說最頂尖那群的做法，可能也是因為我們不缺陌生客吧
我認識的大部分頂尖業務，除了自己老公小孩直系親屬，是不曾賣過自己認識的人
（除非對方強烈要求。）
甚至有一位連家人都不知道她是很頂尖業務
她回家都說自己是行政，月薪25000
所以商品她家人都找別人買
原因是...即使你把獎金都折扣給人家，熟人還是常有「我把錢送你賺，你隨時要服務我
」
的心態
同樣的時間，她都不知道開發又成交多少陌生客戶了
也有一些頂尖業務，非常少數...
生熟他都可以賣。
連同事他都可以賣。
不只賣商品，可能還賣別的非公司產品。
男生的話可能順便騙一下色。
當然，如果你是有錢有權的人，一定是找「有認識的」買
因為...
認識你的人，巴結你都來不及了
做牛做馬、讓利賠本都ok
比較不會或不敢欺騙你
所以，如果你跟我一樣是個一般人
不特別需要找熟人買東西
尤其是大品牌、同規格的商品
因為這類產品通常公司的服務都不能太差
A服務你不喜歡，你還可以要求換B或退貨
講白一點，業務所能提供給你的服務，80%都是公司規格化規定的
因此找誰真的不會差太多
其次，是想想什麼才叫「熟人」？
像原po遇到什麼同事妹妹...我是覺得跟路人甲沒啥不同啦。
會主動拜託你買、推銷朋友的，常常也待不久，或他本身就有自體老鼠會體質，你買不完
的。
真正的好朋友，如果你有需要，也信任他，可以你主動找他。
可是，或許你跟他開口後，反而他很煩惱呢。（用原價給朋友，他會不會覺得我還是賺他
很多錢，我要繳的稅金怎麼辦）
我自己是認為，一段美好的關係，不要牽涉到金錢。
但也有一些極少數的人，可以處理的很好呢。