只有我覺得很多人的看法很奇怪嗎...
什麼時候開始 客訴變成奧客的專用了?
什麼時候開始 客訴的都變奧客了?
我很認同買東西不要找認識的買
尤其是單價高的 需要售後服務的 保險類的
買賣牽涉到人情 就會把買賣搞複雜 也會把人情搞複雜
這件事如果把雙方認識的前提拿掉
不是很簡單嗎?
有一對夫妻 去買婚戒 然後遇到一個櫃姊
這個櫃姊算錯錢了 一開始還在想要這對夫妻貼
然後發現人家不貼這些少的錢 於是就心不甘情不願的貼了
然後這位櫃姊又跟這對夫妻說了:「對了要刻字不要找我了 我很忙的」
接著這對夫妻又聽到了櫃姊間的悄悄話:「這對夫妻只花七萬佔用我一堆時間欸...」
試問:這夫妻去客訴這櫃姊 哪裡不合理嗎??
好了,再帶入他們的關係:
這櫃姊知道這對夫妻是哥哥的朋友欸...
1.自己算錯錢,自己不貼?
還在奢望這哥哥的朋友因為是哥哥的朋友所以願意自己貼?
2.這位好妹妹 拒絕了對哥哥的好友的售後服務欸 他忘了這哥哥朋友?
我才不相信這位櫃姊敢對其他客人說:刻字別找我了
所以是吃定有人情所以敢這樣說??
3.每個行業都有悄悄話,這哥哥也是很白目
把人家櫃姊間的悄悄話講出來?
這種悄悄話 相信做服務業的都會講類似的啦
阿這種悄悄話可以讓客人知道的喔?? 所以這哥哥也是害妹妹被客訴的兇手之一啦
對了 FB社團那種的留言齁 就別在意了...