※ 引述《dollysheep24 (妃妃)》之銘言:
: 上週國慶連假的第一天,
: 我被公司派去台鐵幫忙。
: 說是幫忙其實並不是要幫台鐵幹嘛,
: 應該是說在那進行我們原本的業務。
: 只是我看台鐵真的很可憐,
: 所以想說能幫的盡量幫......
: 國慶連假第一天,
: 整個服務台只有一個台鐵人員,
: 其他就只有我跟一個替代役,
: 志工只做早上,
: 所以整個下午呈現一個兵荒馬亂的狀態.....
: 然後我也不懂為什麼有人明明就知道國慶連假第一天一定爆多人,
: 兩點的火車一點五十才來然後再說他沒時間要台鐵人員直接幫他從後臺拿票,
: 台鐵人員也只能很無奈的幫他們拿,
: 然後其他旅客的事完全無法處理,
: 裡面只剩我跟替代役,
: 我可是第一次來台鐵,
: 這 ,能打嘛…
: 不過重點是,
: 這之後我遇到了一個年輕的日本女生。
: 他拿著應該是高雄內部印給她的火車時刻表,
: 他要問下午1712的火車,
: 但是我怎樣都找不到那班車,
: 後來花了一些時間才搞清楚,
: 原來他的時刻表是火車到站的時間,
: 而我們的時刻表是火車離站的時間。
: 所以我們講的是同一班車。
: 後來他便拿出了他在高雄高鐵買的5日遊卷,
: 因為我沒有看過這張券,
: 所以我拿到時便仔細的翻閱了一下。
: 他上面有中英日3種文體,打開的第一頁他便寫著:「本票禁止搭乘太魯閣,普悠瑪,觀光列
: 車等。」
: 英文也寫了 「not available…」
: 日文漢字寫著「不適合搭乘太魯閣、普悠瑪…」
: 因為他剛剛問我的5點20分的那班火車是自強號,
: 於是我便告訴他說你不能搭這班車,
: 因為你買的這個五日券他只能搭莒光號無座位票。
: 先說明一下這個女生,
: 因為他英文很流利,
: 有些日本人他們會用日文的發音與發音英文,
: 所以他們的英文會很奇怪 ,
: 但是這個女生不會。
: 他的英文並沒有日文腔,
: 雖然我會日文,
: 但是我的英文還是比日文好一些些,
: 所以我還是用英文跟他對談。
: 我便跟他說:「Because you pay less money to buy the five days ticket,so you can
: 't take the fast train.you can only take the 莒光號。」
: 我覺得我這樣講已經非常清楚了,
: 但是他從頭到尾都在跟我裝傻說「為什麼」…
: 他至少跟我盧了10分鐘,
: 我也拿了他的本子給他看,
: 上面都有寫,中日英文都給他看過了「不能搭有座位的車」
: 他說因為他從高雄來的時候高雄站的人有給他上車有劃位給她,
: 我說那是高雄站自己的過失,
: 但是我現在拿的這個卷,
: 它上面寫的規則就是不能搭乘。
: 然後他還是無法接受我的話,
: 一直在那邊whywhywhy,
: 我還是一樣再拿給他看上面的規則,
: 指明給他看,
: 我也跟他說你不能搭這般車但他能搭1850的莒光號,
: 他說不要,坐太久!!!!!
: 之後他就一邊咦一邊自己拿著他的5日券走了。
: 後來他拿著他的5日券去找台鐵人員,
: 台鐵人員他們其實都不會外文,當然也有可能是 那天連假很忙 ,
: 還有其實這種卷不是很常看到,他們也沒接觸過,
: 我想他們也沒有機會仔細看,
: 就直接給了這個日本女生一個座位。
: 本來這件事情到這邊就結束了,
: 因為台鐵人員他們自己的過失,
: 給了這個女生她不應該屬於他的座位票,
: 這真的不干我的事 ,
: 因為我也不是台鐵人員,
: 我也只是盡自己的本分依他的卷告訴他說他上面的規則就是不能用。
: 但重點是!!!!!!!!!!
: 那個日本女生拿到座位後很得意的來跟我我嗆聲!!!!!!!!!!!!!!
: 他跟我說你看吧,
: 他們都跟我都可以給我位置,
: 就你跟我說不行。
: 我就一秒火大,
: 我馬上跑去找台鐵售票櫃檯,
: 問他們剛剛是誰處理這個日本女生,
: 我跟他說他上面的卷我剛幫他看他上面的五日券規定是寫不行的,
: 是我看錯了嘛?還是?
: 然後他們才開始研究說疑真的不行耶!
: 叫我去告訴他。
: 這部分我承認我沒有跟台鐵人員工溝通好。
: 我以為他們是要我跟他說 :
: 雖然他們給了他這個位置,但是因為這邊是台鐵人員的過失,所以還是讓他搭乘。只是接
: 下來的天數其他火車站不一定會給他這個位置,
: 因為他這個卷本來就是不能搭乘的。
: 那個女生還在大廳等他的火車 ,
: 我就上去跟他用英文跟他說,
: 但是他還是從頭到尾都一直跟我裝傻說我為什麼不行,
: 我真的已經有點快抓狂了,
: 我講得非常的清楚,
: 因為你付的錢就是很少你不能搭快車!
: 他還是從頭到尾都在跟我說為什麼,
: 後來我就直接跟他用日文說了:你是日本人吧 ?那你應該會看懂這本票卷上面的日文吧?
: 他上面就寫的日文「不適合搭乘」這幾個字無法理解嘛?
: 然後他還是一直在裝傻說為什麼不行為什麼 !!!!!!!!
: 我已經有一點沒有辦法去翻譯我要講的話了,
: 剛好旁邊有一個比較會日文的阿姨他就說我可以幫忙。
: 我就說我就直接跟他的阿姨說明了,
: 那個阿姨也是一直重複的那個女生跟我說的話 ,
: 然後他就說因為他高雄站有給他位置,
: 我也是從負責我剛說的話。
: 那邊是高雄站自己的過失,
: 那我現在拿這個票是跟你說不行,
: 但是因為台鐵人員他們自己過失給他的位置,
: 所以還是讓他上車。
: 因為那時候那個女生問我的班次是5點20分,
: 剛好那時候延誤7分鐘那時已經5點22分了所以我後來想說算了,
: 就是讓那個女生去搭車,
: 再不過去就真的來不及了。
: 結果的那個女生都走了之後,
: 台鐵人員才跑回來找我說那個女生怎麼不見了,你怎麼沒有把他攔下來!!!!
: 我說什麼你們不是要讓他上車嗎 ?
: 他說沒有啊他們給那個女生的是1750太魯閣號,是不能搭乘的。
: 我說我以為你們要承認自己的過失讓他上車!!!
: 而且我以為他搭的是自強號那班(難怪我想說都超過五點20了他怎麼還能在大廳悠哉)
: 所以我就只好趕快去月台要把那個女生要找回來,
: 那時候已經5點37分了,
: 但是等我沖上去的時候那個女生已經不見了,
: 不知道是他看到我就躲起來了,
: 還是他就直接跳了上一班火車走了,
: 所以我後來沒有找到那個女生,
: 後來我就馬上回到台服務櫃台裡面我就直接打電話給花蓮火車站,
: 我就說不好意思那我們這邊事台鐵,
: 因為台鐵服務台有過失不小心讓一個日本女生逃票上車,
: 那如果有看到的話請就直接請他補票!!!!!!! 然後台鐵花蓮火車站那邊也說好,
: 那他們會更也幫我直接轉車長告訴他這件事。
: 好啦我知道抓到的機率應該是不太可能.....
: 因為基本上都給位子了,
: 所以應該是不可能只是我還是很想試機率至少 至少有那麼一點可能會抓到他...
: 我覺得這個女生非常扯,
: 他明明英文非常強,
: 可他就一直裝作聽不懂我講的話,
: 而且真的是文字上面的敘述得非常清楚了,
: 也不是說沒有日文。
: 他從頭到尾都在裝傻,
: 然後利用他是外國人的優勢,
: 台灣人 不會懂他國的語言,
: 然後就是用這一點來逃票,
: 然後還裝作不知道!!!!
: 害我從此對日本人有點改觀了..
: 我一直以為他們是非常守法的一群人,
: 沒有想要碰到這個女生...從此以後我會對日本人更注意了,
: 本來一直很喜歡他們的說...
: 唉
很閒看了一下
依據你的描述,這位討厭的日本女性
應該是拿tr pass一般版五日票
因為學生版應該直接註明只能搭莒光或以下
而非強調太魯閣與普悠瑪不能搭
另外雙鐵五日遊標準則直接註明自強號不能搭
但你的文章敘述限制是從太魯閣開始非自強號
所以可以合理推測就是tr pass一般版
並且自強號是可以搭的,而太魯閣、普悠瑪除外
好,既然如此
我們往回推,1720上行列車往花蓮方向
應該是指437這班台東站例行非加開班次
這班車是柴聯自強號,非太魯閣、普悠瑪
如果依據第一段內容,這班車她確實可以搭
可是為什麼你說不能搭???
而她跑去問台鐵人員,台鐵人員不明究理
就給了她張太魯閣的坐票,她跑來和你說可以
你就跑去理論…當然也是對啦
因為tr pass沒有可以搭太魯閣與普悠瑪的資格
可是人家本來就只想坐自強耶…
而且她似乎也真的只搭自強走…