手機發文。今早在餐廳吃早午餐，小二的兒子吃完生菜沙拉後便覺喉嚨刺刺的，喝了水也
無濟於事，會痛也吃不下，我們簡單詢問店家生菜裡會不會有硬的東西，他們表示沒有，
留下我的電話說下午會詢問就醫情況。匆忙打包後馬上找了耳鼻喉科，夾出ㄧ根貌似植物
的刺約0.5公分，摸起來真的刺刺的。有血絲，小孩也夾到嘔吐。先生拿去跟店家說，店
家表示香草香料本會如此，餐點中就有這個，他們很抱歉，但完全沒有賠付掛號費的意思
。我並不是要求什麼賠償，只是覺得蠻大的ㄧ家店，折扣後也花了600左右的ㄧ餐。孩子
畢竟受傷了，至少店家該表達誠意至少開口問ㄧ下，150元是小錢，但是ㄧ種感覺。我們
態度都蠻好的，後來就自認倒霉。我想請問，店家這種處理方式是對的嗎？還是我太玻璃
心？QQ
謝謝大家的指教，讓我有比較多面向的思考。其實我就是沒遇過這種情況，所以私以為店
家會主動說願負擔掛號費（150元），並沒有要要求其它賠償。店家與我們雙方態度都蠻
不錯的。因為孩子ㄧ直嘔，醫生夾不出來ㄧ度無法處理的樣子，我心想慘了該不會要跑大
醫院急診？確實有點心疼。總之，就是不懂，上網討拍。也就教了！ptt新手，也是首發
文，有不妥之處請見諒！
作者:
valinor (valerie)
2016-11-05 15:58:00我覺得店家有問題，處理食材不夠小心而且一開始你問他們說不會有，後來又變成本會如此
作者:
mag1021 (Different Style)
2016-11-05 16:00:00這家店危機處理的應對進退很差 不會按捺客人XD
作者:
G2S 2016-11-05 16:01:00又一篇公審文....拜託原PO不要刪文....
覺得還好，覺得家長應該自己留意食材是否適合小孩實用。
呃...新手不懂意思。我只是想問問是不是自己的想法太玻
作者:
me123 (每天一定要開心)
2016-11-05 16:07:00小孩多大了？
作者:
PuElLa ( )
2016-11-05 16:11:00店家不太會處理，你們如果想要賠償大概也要直說
作者: susuqi (舒舒淇) 2016-11-05 16:12:00
建議可以直說 幫小孩拍拍應該嚇到了
作者:
Agneta (阿妮塔)
2016-11-05 16:12:00是什麼沙拉呢？香草的刺到底是什麼植物呀
作者:
rksophee (Sophee)
2016-11-05 16:23:00香茅之類的吧？ 泰越式料理常用的根本咬不爛也吞不下去
餐廳名字也沒po出來阿 刪文勒以為每個人跟你一樣玻璃
作者:
I7I (小選)
2016-11-05 16:43:00你不玻璃，店家的問題。但有話要直說，要不要求賠償是一回事但態度不硬一些讓店家了解，會害到之後的客人。
作者:
julia22 (jujuju)
2016-11-05 16:52:00好想知道是什麼香料
作者:
darkdixen (darkdixen)
2016-11-05 16:59:00店家處理很差+1 直接公佈店名讓大家避地雷
店家也沒說錯啊，沒有硬的東西，只是不適合小孩？不知道你孩子多大可能態度要在積極一點的關心，你才會覺得有展現態度吧
作者:
sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)
2016-11-05 17:12:00想知道哪間
作者:
Softrella (Ne M'aime Pas)
2016-11-05 17:19:00不是店家的問題但他們不會做生意應該可以處理的更好
作者:
UCCUKK (看你(σ′▽‵)′▽‵)σ)
2016-11-05 17:31:00這大概就跟喉嚨卡到魚刺有87%像，運氣不好而已，別想太多
作者:
XDdong (冬冬)
2016-11-05 17:59:00如果不是不該出現在料理裏的東西店家沒有責任吧
作者: envym0812 2016-11-05 17:59:00
還好吧
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2016-11-05 18:04:00"我沒有要公審" 然後你放這篇要幹嘛??這店家完全沒誠($$$)意($$$)阿 真是der(跺腳
香料植物食用前家長還是注意一下 除非點兒童套餐就說不過去。
作者:
aikotoba (aikotoba)
2016-11-05 18:08:00吉下去啊
對了我吞過八角 也只能怪自己。不然你能吃的食物很少。魷魚炸過頭也硬硬的
作者:
fanny2 2016-11-05 18:11:00這店家完全沒誠($$$)意($$$)阿
作者:
ohmik (Ohmik)
2016-11-05 18:18:00店家問題 基本的慰問應該要有吧！ 就算沒有也應該道歉啊 這間公關怎麼了
作者:
KimDanee (èœ˜è››ä¿ vs.å¿è€…龜)
2016-11-05 18:29:00拍拍，可以體諒媽媽的心情，但依你的描述店家也沒有態度不好，只是危機處理要再加強
作者:
lrip (yun)
2016-11-05 18:29:00如果事前有賠償的話，是不是就不會有這篇文存在
作者: susuqi (舒舒淇) 2016-11-05 18:33:00
借問一下 沒有對象不公開 也算是公審的一種嗎？
作者:
kohaigi (繞*圈圈)
2016-11-05 18:48:00沒地址沒店面也沒圖是要公審什麼
作者:
G2S 2016-11-05 18:55:00我發一篇文 我也沒有要公審誰喔 ^ ^
作者:
peiring (peiring)
2016-11-05 19:03:00還好我不吃生菜
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2016-11-05 19:06:00^_^ 你看看推文在那邊要求公布店名的 還好有4F的風向
作者:
missddd (someone)
2016-11-05 19:29:00我是覺得....店家沒有表示 因為他們其實認為他們沒有錯如果你認為是店家問題就不必客氣
作者: jenkl 2016-11-05 19:47:00
打個蘋果幫這家宣傳廣告一下
作者: yoyoh 2016-11-05 20:09:00
忍不住想噓，唉現在的人
作者:
mj2124 (CL)
2016-11-05 20:16:00要幫刺驗一下DNA看是不是沙拉的刺嗎
我以為吃生菜不會有預期吃到刺的心理，如果真的有這種食材，店家應該避免吧
作者:
kaltu (ka)
2016-11-05 20:41:00在公共領域提出單方面指責一方缺失的言論然後說沒有要公審，現代人睜眼說瞎話都不會臉紅是不是？
作者:
tearly (莫名其妙的女生)
2016-11-05 20:51:00只有我覺得店家沒有錯嗎？食材不是硬的，也沒有不能放在沙拉裡，家長也需要自己注意不是嗎？
作者: ovarbda 2016-11-05 20:58:00
這樣記得以後都不要抱怨 說壞話 也不能舉例 因為都是公審
作者: lilyred 2016-11-05 21:01:00
非異物，照原po敘述不覺得店家有責任……覺得店家非賠不可大概就是被環境寵壞了
作者:
amadda (小京)
2016-11-05 21:23:00還好有4樓的公道話，不然又有一間店要倒楣了
純疑惑，沒有公布店家也算是公審喔，原po也只是問他這樣覺得合不合理而已
作者:
luizali (lu1sa)
2016-11-05 22:11:00原po這樣問其實還好吧
作者:
mesia (Say Forever)
2016-11-05 22:56:00啊是要問什麼？我看不出來？問他這樣問合不合理？
心疼是會的 但是就請小朋友細嚼慢嚥吧我常常吃到骨頭都很不開心 身邊的人跟沒有一樣吞下去如果有細嚼慢嚥 是可以過濾掉的
作者:
beams156 (beams)
2016-11-05 23:33:00有些推文還真兇，原po又沒批評店家的意思
作者: c132908 2016-11-05 23:35:00
自己的小孩自己顧^___^
作者:
piipiiYa (piipii)
2016-11-06 00:08:00這與店家無關阿，真的香草就長那樣…
作者:
huahae (格子控)
2016-11-06 00:22:00這應該是家長要注意的吧按到噓 補推
小兒點的是土司，沙拉是附餐，我們事前不知道有香草香料QQ想說就ㄧ般般的生菜沙拉。以後會多留意。
作者:
huahae (格子控)
2016-11-06 00:55:00補推
作者:
Suki061 (殺殺)
2016-11-06 00:56:00沒店名也沒圖是要公審什麼？
.........既然非異物 你要店家賠什麼？遇到這種客人也太倒霉
作者:
ims531 (夏夜茉莉)
2016-11-06 02:54:00這不是店家的錯 細嚼慢嚥是家長要教的 不然吃麵包也會噎到