[問題] 貨運公司的錯誤 會抱怨嗎?

作者: Anda (加油)   2016-12-16 10:55:52
上週在外縣市買了一樣大型傢俱
在填寫送貨單時有特別註明:
「週五下午送、送前打電話、不要放管理室」
會這樣寫是因為下午家裡才有人
而如果放管理室,我到時候一個人可能搬不上樓
就在剛剛,我正要出門處理事情,突然門鈴響起
一打開竟然是送貨員
我詢問說不是下午才送嗎?
他說:哪有,是早上啊。
我說:可是我有寫明「下午」送啊。
他說:反正你在家,你不在我就放管理室就好。
送貨員離開後,我再次確認當初寫的送貨單,以及紙箱上貼著的那個送貨聯。
兩個地方都清楚寫著是「下午送、要打電話、不能放管理室。」
這種狀況下,你們會打去抱怨嗎?
雖然是收到貨了,但是因為剛好我還沒出門
這樣的工作品質實在讓人不敢恭維。
作者: TRIMGAL (Visca!Barca!)   2016-12-16 11:01:00
很正常 填的收貨時間只是填好看而已
作者: JayceLai (深紅)   2016-12-16 11:02:00
抱怨也沒幫助 送都送完了 頂多上ptt宣傳反推一下
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2016-12-16 11:02:00
你是上次那位公司人都跑光,一個人搬了88箱的可憐員工嗎
作者: kloloeeyy (沒有答案)   2016-12-16 11:02:00
這種小事都要一一計較。只是跟自己過不去而己
作者: Anda (加油)   2016-12-16 11:07:00
樓上點醒我了謝謝!
作者: missfish (魚魚魚)   2016-12-16 11:22:00
你可以交代管理室不要收貨上網抱怨確實沒用,要想方法達成你想要的期望
作者: evaanneroses (幸福三公分)   2016-12-16 12:09:00
他們有安排路線,指定時間只是參考
作者: lovecatbaby (小蘭)   2016-12-16 12:23:00
他們會盡量配合但是主要還是照路線跑...因為光路線上就常常來不及(加上不少都是打電話說啊等我x分鐘之類的= =一拖常常都會延遲...之前聽他們抱怨過)
作者: Kouson (煙燻最um最合豆腐)   2016-12-16 12:25:00
打去純抱怨就算了吧 打去就是要投訴的
作者: itsdj (水不會忘記回家的路)   2016-12-16 12:35:00
家具送貨上樓要+錢的,看你當初跟業務怎麼講,買多大多直接送。如果是一般物流我就不清楚送貨方式
作者: yuwy (藍波)   2016-12-16 12:46:00
基本上時間都是公司加上去的,貨運員只能按照路線跑,反正不能配合也是罵司機ㄏㄏ比如黑x,郵x基本上都是
作者: Anda (加油)   2016-12-16 13:02:00
業務有註明送上樓喔 包裝上的紙上面也是寫送貨時間是下午、送上樓。
作者: fifi0828 (fifi)   2016-12-16 13:11:00
貨運大部分都是照路線排的吧 可以指定時段??我以為宅急便才行
作者: itsdj (水不會忘記回家的路)   2016-12-16 13:13:00
家具行都是合作的師傅在運送,抽成的,這種要抱怨的話要打業務電話
作者: Anda (加油)   2016-12-16 13:22:00
是像黑貓的那種貨運公司喔
作者: james13112 (宇宙級邊緣人)   2016-12-16 14:12:00
送貨的也想路線能順 工作能早點結束下班呀 所以指定時間都當參考用 貨運司機超級血汗薪水又低...
作者: ccnoire (熱愛生活 >///<)   2016-12-16 14:20:00
發生過,直接辦退貨,連搬都不搬離管理室,電話反應後再訂貨一次,就都照要求來了。增加他們時間金錢成本是最有效率的反應方式
作者: cat0429 (momo)   2016-12-16 14:52:00
還遇過清晨六點要我收件的~~本來前一天晚上送件的~~
作者: secret1314 (愛情是永恆的)   2016-12-16 17:43:00
上班沒手接最怕又是中午送(管理員吃飯去)順路是沒意見啦,只是貨運公司有時候是整人?大型傢具又是近百公斤只有一個人送,他是要怎麼抬啊?(又有樓梯時)
作者: Ruth (Ruth)   2016-12-16 18:24:00
如果是像你這樣剛好有接到,就不會介意。但如果我不在,他偏偏送來,我會打客服破口大罵(我很沒修養)
作者: elaymutter (貓咪蹦蹦跳)   2016-12-16 18:34:00
以前公司讓司機等收貨,司機整個大罵,因為他們趕時間收送貨。
作者: G542672 (A-four)   2016-12-16 19:02:00
沒記錯的話貨運應該沒有負責搬到家裡面吧
作者: euiah (妞)   2016-12-16 20:58:00
會想說還好他真的送上來了而且我在家很幸運耶
作者: winglin2226   2016-12-16 21:35:00
不會計較...送貨司機很辛苦
作者: kumaggie (dream is still alive)   2016-12-16 22:20:00
司機真的很辛苦,通常會排路線,所以沒有指定時間到可以體諒
作者: x545566 (林雲)   2016-12-17 00:54:00
那個時間是參考用的...做過半年路過

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