高階秘書的能力大概有
1. 參與決策
好像沒看到什麼人提到
一些主管的決策,其實秘書的意見會佔部分決定因素
給不出好意見、找不出盲點來讓老闆做好決策的人(即使他好有某種專業),沒辦法當好
秘書
有些主管的一些公文,會直接讓秘書先批一輪
2. 協調能力,所謂八面玲瓏的能力
若公司內兩個能力強的人鬧不合,甚至到水火不容、你死我活的程度
對公司的生產力絕對不是好事
這種事老闆頭痛但不一定處理得好(即使他好有某種專業),
強的秘書把大家搞得服服貼貼,一起繼續為老闆賣肝
3. 高度可信任性
老闆要用現金,可以把提款卡交付
(通常所有密碼秘書都會背,老闆可能自己有時候都還要問秘書)
坐著繼續開會批公文看報表,過一下現金和卡就回來了,帳戶好好的
資料忘在千萬名車上,可以把鑰匙交付,要用時資料就在手上了,車子好好的
不是什麼人都可以讓老闆敢這樣做(即使他好有某種專業)
4. 排行程
日理萬機的大老闆,腦袋不是用來裝幾月幾號去哪裡開會
抓每個行程花的時間、聯絡人、銜接順暢度、交通距離、
調動時輕重順序、要準備的東西、所有異動應變,都是秘書的事,
越有經驗的秘書可以越抓得到老闆適合的方式
不是自己覺得好老闆就覺得好(即使他好有某種專業)
5. 得體形象
秘書外型也算是門面一部分,不一定是指長相,
因時制宜的打扮也代表對場合的掌握
(即使他好有某種專業)
6. 讀心術
前面回文有一些提到,做面子等等
尤其很多經歷大風大浪的老闆喜怒不形於色
不強的秘書要知道老闆心情還真的不容易
(即使他好有某種專業)
7. 好文筆
擬講稿、擬致詞、擬賀文、發公告、信件聯繫等等
很多人不要說文筆,連零錯字都做不到(即使他好有某種專業)
好的演講對內凝聚公司向心力、對外營造公司好形象
如果讓老闆說出要帶滿滿的大平台給人家之類的,不太好
8. 社交手腕
老闆和公司的合作對象實在話不投機
秘書一出馬賓主盡歡、和和氣氣,和氣就生財了
合作對象搬遷了、哪一國外賓來、什麼場合
送什麼、忌什麼、什麼得體又特別兼替公司省錢
這其實是每個人日常都會用到的能力,但很多人做的也就馬馬虎虎還過得去而已(即使他
好有某種專業)
其他先不ㄧㄧ列舉
具備某種專業的人,可能還當不了一個好秘書
憑什麼說秘書不是專業咧?
以上能力如果換成專業學科,大概會碰到
心理學、社會學、邏輯學、諮商技巧、寫作技巧的各一小部分
他可能沒在學校念這個,有很大部分的人都不是做在學時念的領域
對了,以上提到的沒有幫老闆做私事