在某家速食店上班，今天在上班的時候某位太太拿著空的飲料杯說小孩弄到要我補給她一
些，或者是可以給他一杯
當下直接拒絕了這位客人的請求，之前也有客人是拿東西不穩打翻我會直接賠給他一杯，
因為也不清楚客人是否自己弄到，並且也有表示可以在幫他用同樣的杯子提供自備環保杯
優惠
過了大概蠻長一段時間，那位太太跑來偷拍我，又過了一段時間，她跑來要求店長出面
因為我們店長今天休假，所以是值班出來，客人表示肯x基之類或加州都會補給她，說什
麼很想客訴之類的，但看在值班份上就算了（值班長得蠻帥的...）
當下想跑去理論，但被其他店員抑制住了，後來有跟店長說，結果下班時看到店長說
以後客人打翻東西就直接給一杯...
如果大家打翻飲料會去跟店家要嗎？
不會啊 又不是店家打翻的 怎麼有臉去要只會覺得要麻煩店員清理很抱歉
作者: nondelivery (如此) 2017-02-02 22:15:00
貼心不是義務 而有的人不值得貼心以對
可見飲料多好賺，牛排掉在地上，看店家會不會再給一塊
作者: mikami1027 (MK) 2017-02-02 22:18:00
飲料還好 反而是杯子不大能隨便給 客人不應該 只是為
作者:
lrip (yun)
2017-02-02 22:18:00不會，但飲料成本之低，我是店家，我會直接給他一杯
作者: mikami1027 (MK) 2017-02-02 22:19:00
了省麻煩而已
會很假好心的說:真的嗎?哪邊打翻了整杯我馬上過去清理 (這種八成是喝完想再要的!直接打她臉!!)
那位太太有語病 感覺去速食店都會打翻一樣 是小屁孩太野
不用清只要補飲料 保證是自己喝光是要來騙飲料的!!!!!那麼缺飲料可以去costco 20元喝到飽
作者:
willow 2017-02-02 22:30:00奧客 自己打翻還要店家賠 而且照她說法她在肯德基等速食店
作者:
maye (好想玩別人的貓)
2017-02-02 22:30:00飲料而已，會做生意的都會補給她吧，搞到客訴才是傻了吧
作者:
takomalu (～(╴△╴)～)
2017-02-02 22:30:00就貪小便宜的顧客啊 店長大概會施捨省事 XD
作者:
sammoon (sam)
2017-02-02 22:33:00一杯飲料就打發奧客不做嗎
作者: secret1314 (愛情是永恆的) 2017-02-02 22:35:00
遇到這種狀況直接搬主管出來，可以馬上微笑補給她，不然被投訴倒霉還是自己啊...
作者:
bb101 (101)
2017-02-02 22:39:00我女兒有打翻過 店員馬上衝出來問有沒有燙到XD
作者:
megreen (米格林輪胎★=(っ′ω`c))
2017-02-02 22:39:00拍拍 這種人很多的
作者:
bb101 (101)
2017-02-02 22:40:00我要幫忙清他們還說不用不用 還跟我說孩子都這樣沒關係XD
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-02-02 22:44:00
我打翻過耶 結果店員二話不說補給我 怎辦 我也是壞人嗎QQ
我也打翻過，在某間50嵐的門口剛買完就跌了個跤打破了然後店員馬上出來扶我並幫我做一杯新的，我說不用，他們還說沒關係...好甘心～不過若是我自己，可絕對沒那個臉去向店家要
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-02-02 22:48:00
下次建議那位太太可以去Costco
真的打翻要店員幫忙打掃，態度又好會補。拿空杯感覺是自己喝完，不補。
如果是我自己弄翻我是不會請店家再給一杯畢竟是自己造成的
作者: yinrw (Yin) 2017-02-02 23:01:00
店長講了就給啊 成本是他在出
這種理所當然的態度 成本再低我也不給，為什麼要讓這種人得逞
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2017-02-02 23:18:00我小時候在麥當勞打翻托盤上的可樂也是店員拖地後拿了一杯新的給我QwQQQQ 那時候好開心噢嗚嗚嗚嗚
作者:
kilof (KiLoF)
2017-02-02 23:37:00交付之後就沒有給付義務了，當然不用補
作者:
ejruai (ejruai)
2017-02-02 23:48:00我很久以前在麥x勞打工時，這種情況會另外給一杯欸，就算客人沒要求，看順眼的客人也會主動給，當時主管是鼓勵的，因為一杯飲料...如果是可樂雪碧這種汽水的話，成本有多低大家都知道，做公關也很划算。
作者: lun2015 (優克摩村民) 2017-02-02 23:56:00
基本上是不會的啦，但如果碰到會很有禮貌還轉頭讓小孩一起道歉清理的客人，也會替他們再額外補一杯，就互相嘛...文中這種的就算了依規定應付
作者:
IKURAQ (小金太太)
2017-02-03 00:31:00幾年前和阿姨在竹北的星巴克 阿姨不小心弄翻星冰樂在地上剛好在附近的店員看到 馬上過來清理地上 並說再幫您重做一杯新的 我們都說不用啦 還有半杯能喝 但店員堅持幫我們做新的><不曉得其它分店會怎麼處理
是麥O勞嘛? 工讀生受訓時有叫你用電腦上他們官網看受訓與介紹影片嗎有看的話你就會給客人補了 因為影片中有個段落是小孩冰其淋掉了 黑人店員補一支給他 然後說啥守護客人美好的時刻(?)這是我5年前工讀時的狀況 只要有照實看影片基本上主管不用講就會知道要補 不知道現在登陸資料與訓練跟以前是不是不一樣了?但我當下看到影片這段落只是覺是怕奧客而已XD 所以給原PO拍拍 速食店奧客真的很多 做久就看開了
作者:
itsdj (水不會忘記回家的路)
2017-02-03 00:47:00以前有賺本店就直接賠一杯，現在沒賺就當沒看到應該說是送一杯
我以前在速食店打工 有訓練如果在店員前倒杯 會補一杯但是如果是用餐時自己弄倒就沒有 當然客人硬要還是會給
作者:
zuzuk (zuzuk)
2017-02-03 01:31:00養壞客人……
作者: cool10528 (好芹) 2017-02-03 02:59:00
速食店飲料成本很低吧，直接給又不虧錢
以前飲料店有遇過剛買好自己走出去沒拿穩就直接翻倒在地上，店長看他可憐只好幫他重泡一杯
作者:
kukuba (不去擁有，就不用怕失去)
2017-02-03 05:46:00服務業87%主管只會想著息事寧人www
作者:
PokeMo (PM)
2017-02-03 09:33:00她怎麼知道其他家會賠她 表示她每家都去打翻過嗎 這樣是他小孩要去看醫生吧
作者:
LP30KG 2017-02-03 09:43:00如果是客人端到桌子的這段路上打翻的，會給。
作者:
djhaok (djhaok)
2017-02-03 13:53:00之前吃摩斯端飲料上樓時打翻，店員剛好在旁邊，她幫我清理還問我有沒有怎麼樣，後來還補了一杯飲料給我，整個超不好意思的