[難過] 在高鐵買票被說的很難聽

作者: cocamix0119 (CocA)   2017-04-11 00:01:23
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作者: ken9922n (紫凝殘)   2017-04-11 00:03:00
你可以先客訴,基本上櫃台好像都有錄音
作者: luca911228 (卡卡)   2017-04-11 00:04:00
客訴阿 你又沒錯 他提早結帳是他的事
作者: yajinueda (耶黑~)   2017-04-11 00:05:00
拍拍,可以理解你的難過,但不要往心裡去,票務員工作也是很辛苦,互相理解就不會太難過。
作者: loveian16   2017-04-11 00:05:00
客訴阿,現在上來這討拍抱怨有啥用
作者: blackzero1 (honChao)   2017-04-11 00:05:00
客訴啊,自己毛躁還怪你
作者: toyant (正向思考)   2017-04-11 00:06:00
客訴~~~~
作者: t88652 (Ariel)   2017-04-11 00:06:00
客訴~
作者: g7a7n7 (Caine)   2017-04-11 00:06:00
大聲幹醮它,叫起來醮到它不敢
作者: tneduts   2017-04-11 00:06:00
客訴阿,付錢座車還被當87
作者: ANA1 (企鵝)   2017-04-11 00:07:00
又不是你的錯,有什麼好難過的,客訴+1
作者: Jerusha (小助理)   2017-04-11 00:07:00
你就原諒他的無知吧!有腦袋的應該知道要抱怨客戶必須在背後。真的不開心就客訴囉。
作者: LynnCho (曹扁兒)   2017-04-11 00:07:00
所以她是先預設你要刷卡嗎?
作者: n123456n (米修)   2017-04-11 00:07:00
我會嗆她 因為提早結帳本來就不對
作者: carrie10014 (carrie)   2017-04-11 00:08:00
客訴啊
作者: n123456n (米修)   2017-04-11 00:08:00
你只要是在時間內買 有問題的一定是對方你有記住對方名字嗎
作者: maybei9 (香蕉兒)   2017-04-11 00:09:00
只好跟上面反應了
作者: chihchuan (Andy)   2017-04-11 00:10:00
客訴啊
作者: maye (好想玩別人的貓)   2017-04-11 00:12:00
前面本想拍拍你...結果你後面居然跟她說可以改刷卡...這...
作者: jo0913 (喵喵)   2017-04-11 00:12:00
票根有留著 應該可以查出哪位售出的吧?
作者: iseeu (疏影)   2017-04-11 00:14:00
高鐵客訴不太有用。客服根本不甩
作者: TS1989 (1989)   2017-04-11 00:14:00
樓樓上怎麼了嗎?原po看起來就是被嚇到才講改刷卡
作者: edith01 (8吋蛋糕)   2017-04-11 00:14:00
客訴,也許這是解救同事的第一步,說不定同事聽到很煩了
作者: grace8639 (老闆娘)   2017-04-11 00:15:00
好脆弱
作者: Missnanako (菜菜子)   2017-04-11 00:15:00
客訴他
作者: kevingginin (誰知道5566是誰)   2017-04-11 00:15:00
客訴
作者: kklibra (灰飛煙滅)   2017-04-11 00:17:00
作者: alanwang2316 (ColACocA_0912)   2017-04-11 00:17:00
即使打烊前一刻,提供的業務和態度都不應打折,才是做生意。 高鐵毫無疑問的有問題,絕對不是妳的錯
作者: aikotoba (aikotoba)   2017-04-11 00:18:00
當面嗆回去啊 怕三小
作者: schizobrain (板橋安心亞)   2017-04-11 00:18:00
拍拍 你好委屈
作者: doremido (你好嗎?)   2017-04-11 00:18:00
作者: RUYAO (4Head)   2017-04-11 00:20:00
我一定當場嘴
作者: stoneofsea (不去嘗試就是一種失敗)   2017-04-11 00:20:00
二十年前在北車櫃台買票也是這樣 而且是被直接臭罵當年公務員水準跟現在比差太多了
作者: doremido (你好嗎?)   2017-04-11 00:20:00
一定要要求高鐵回覆後續怎麼處理
作者: suginamiki (日光小樹)   2017-04-11 00:20:00
請客訴
作者: Navel (我不是原來的肚臍)   2017-04-11 00:21:00
你是刷卡改成付現?還是從頭到尾都是付現?
作者: jplix (R i k a)   2017-04-11 00:21:00
客訴他
作者: Blue6 (不入流)   2017-04-11 00:22:00
客訴!!!
作者: lrip (yun)   2017-04-11 00:23:00
她是想採點下班,所以提早結清了吧!所以帳可能要做隔天或是全部重來
作者: sandy123433 (小莉子)   2017-04-11 00:24:00
是我就不爽阿,還在營業時間 有事嗎
作者: hikerLin (自慢)   2017-04-11 00:25:00
是玻璃 無誤
作者: miruku550 (呀比)   2017-04-11 00:25:00
客訴他
作者: cuteedric (李小丸)   2017-04-11 00:25:00
請客訴
作者: kitten631 (未知帶來恐懼)   2017-04-11 00:26:00
客訴囉
作者: Joanna0402 (今、幸せです)   2017-04-11 00:26:00
請客訴。她就算要抱怨也要等你離開,完全不尊重你。我就會直接嗆她叫她主管過來了
作者: hozumi (穗)   2017-04-11 00:28:00
客訴了沒?你遇到這種的當下不吵又不客訴,如果只在這裡抱怨,那你就只會一直被欺負。如果你說的是真的的話
作者: thenorth (微微)   2017-04-11 00:30:00
拍拍,下次直接爆氣吧~
作者: pangku (pangku)   2017-04-11 00:33:00
請客訴
作者: nonocom   2017-04-11 00:33:00
以前也有遇到撿到遺失物報櫃台的人員也是愛裡不理的 一付我大驚小怪似乎暗示我丟掉也好 很沒同理心 還差點害我搭不到最後一班捷運 我也看到她在機台裡面跟她同事碎碎唸很多年過去了 我還是記得很清楚但也遇到了很多不錯的服務人員
作者: biophilia509 (biophilia)   2017-04-11 00:37:00
你必須讓他們知道才能改善呀
作者: Chris0224 (六甲先生)   2017-04-11 00:37:00
客訴了
作者: erin0554 (肉絲)   2017-04-11 00:38:00
一定要客訴
作者: zzzwo007 (Christine)   2017-04-11 00:40:00
拜託客訴他
作者: JLeslie ( )   2017-04-11 00:40:00
高鐵 客訴很有用 請去客訴
作者: imwaiting (一定會更好)   2017-04-11 00:42:00
這絕對可以客訴
作者: wtfconk (mean)   2017-04-11 00:44:00
高鐵客訴真的沒啥用,你看他們連0800都沒設置就知道對客服有多不重視了,真的很疑惑這麼年輕的公司怎麼可以老派成這樣?買形象業配倒是跟台鐵很像
作者: sarasay (sarasa)   2017-04-11 00:45:00
還好啦 實際上不管她說什麼都是你的勝利 她就是有多出來的工作要善後 想想有沒有比較爽
作者: mxr   2017-04-11 00:46:00
我是你就嗆爆他 @@
作者: kvhiucn (View)   2017-04-11 00:49:00
誇張 不然你就不付錢走掉去自動售票機買
作者: ppc ( )   2017-04-11 00:49:00
你應該長得很好欺負 拍拍 這時候就要勇敢得嗆回去
作者: Sutter (哈囉你好嗎)   2017-04-11 00:50:00
你太玻璃心了,客訴他啊!教他什麼叫職場道德
作者: kelly5ji6 (小均)   2017-04-11 00:50:00
把名字記下來客訴
作者: chith (74)   2017-04-11 00:50:00
不懂委屈點,他們不爽是他家的事跟你其實沒有關係吧這是他們那個行業會遇到的麻煩事,感覺不是要針對你啊不懂委屈點,他們不爽是他家的事跟你其實沒有關係吧這是他們那個行業會遇到的麻煩事,感覺不是要針對你啊
作者: wkheinz (qk)   2017-04-11 00:50:00
投訴她。你在玻璃什麼 這種人就是欺善怕惡
作者: RiTaYin (夢語)   2017-04-11 00:51:00
這個真的可以客訴了,她們都有錄音
作者: allofme (不能改變的事 改變了我們)   2017-04-11 00:53:00
客訴啊
作者: lsbnnjames   2017-04-11 00:54:00
客訴
作者: doreen13 (琳琳)   2017-04-11 00:54:00
結果你客訴了沒!差勁的態度讓她下架
作者: j20974 (早餐)   2017-04-11 00:57:00
請一定要客訴他
作者: mina2ii (小當家)   2017-04-11 01:00:00
客訴!態度有夠差憑什麼客人還在現場就抱怨?根本沒資格當服務業
作者: Jcoray   2017-04-11 01:01:00
不走客訴 上來討拍?
作者: Gaga5566 (30cm卡卡妹)   2017-04-11 01:02:00
交通部客訴一下囉
作者: hsinyu28 (W.H.Y)   2017-04-11 01:03:00
客訴!!!!
作者: SBLsosweet (meimei)   2017-04-11 01:05:00
客訴!
作者: Cmajor (Cmajor)   2017-04-11 01:07:00
高鐵形象全毀,請客訴到那櫃檯離職
作者: racoon151 (壹伍壹)   2017-04-11 01:13:00
建議客訴...有的櫃檯真的很誇張,然後自己又不舒服的被影響一整天建議說出來哪一站,在這邊po應該會被看到。這是高鐵員工的問題,不是妳的問題
作者: PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)   2017-04-11 01:16:00
直接客訴阿 還是PTT有討拍傻花兼客訴功能?
作者: iyasore (\(  ̄▽ ̄)/HORSE)   2017-04-11 01:19:00
不如客訴吧 何必呢
作者: smith5656 (電子學型男)   2017-04-11 01:19:00
民進黨的出來下跪道歉
作者: hwa6519 (鴨皇)   2017-04-11 01:23:00
這個時候我會跟他說,不好意思不買了
作者: mayii1020 (喵迋迋)   2017-04-11 01:25:00
客訴 你根本沒錯還要被嘴 是要怎麼互相體諒 欠他的逆
作者: kevineleven (等待)   2017-04-11 01:27:00
到蘋果直接爆料 明天她就會跪在你面道歉
作者: wind7425   2017-04-11 01:28:00
請客訴他,服務業很累需要體諒,但這種以「我服務業很累耶」拿翹的人就該被客訴,又不是耽誤到他下班時間
作者: lail (古道照顏色)   2017-04-11 01:30:00
客訴+1
作者: rax1010 (AL)   2017-04-11 01:33:00
請客訴
作者: tfvhj5681   2017-04-11 01:34:00
強烈建議妳客訴他!
作者: megreen (米格林輪胎★=(っ′ω`c))   2017-04-11 01:34:00
客訴!
作者: sbeman (Nash)   2017-04-11 01:34:00
扯扯的
作者: rickey1270 (我大奈亞子毫無死角!!)   2017-04-11 01:34:00
她私底下怎麼靠北沒關係,客人在面前還這樣?工作可以不要做啊
作者: rintoo (你好凱蘭)   2017-04-11 01:40:00
是我就堅持改刷卡
作者: DLHZ ( )   2017-04-11 01:44:00
這種人又在高鐵讓他回家吃自己不是問題
作者: sirenita (波特小雨)   2017-04-11 01:44:00
態度惡劣,但也沒有被說的很難聽啊~我還以為是人身攻擊那種
作者: ting7246 (ting)   2017-04-11 01:45:00
好沒禮貌
作者: DLHZ ( )   2017-04-11 01:45:00
一定到時候又再哭哭遇到奧客還被客訴害自己沒工作 我是覺得啦 讓這種人早點認知自己不適合服務業 對他好對其他人也好
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2017-04-11 01:49:00
當然要選刷卡阿 副卡 哈哈
作者: Small0723   2017-04-11 01:50:00
有些櫃台人員都這樣 欺善怕惡 所以一開始不要裝的太客氣 很容易就被騎到頭上去
作者: MoMo11108 (魚兒魚兒水中游)   2017-04-11 01:56:00
高鐵買票付錢到開票要10分鐘?原po是買團體票嗎??
作者: ziggyzzz (觸手與蘿莉阿斯)   2017-04-11 01:56:00
不客訴來討拍?
作者: joooon   2017-04-11 01:59:00
客訴
作者: liwmewmew (如果大海能夠)   2017-04-11 02:00:00
2樓說互相理解? 票務很明顯根本沒做到,是要理解什麼?客訴下去;不是要凹服務業,也不是客戶至上,我都認同他連自己工作的基本本份都做成這樣,沒啥好說的
作者: soyolin (《蠻牛》)   2017-04-11 02:02:00
客訴
作者: mercinana (EllenE)   2017-04-11 02:03:00
絕對要客訴!
作者: reality6699 (皮亞諾)   2017-04-11 02:03:00
我會當場飆到她們哭出來,服務業很辛苦這句話不是免死金牌好嗎?
作者: luminous214 (bambi)   2017-04-11 02:04:00
呵呵 ,上班上那麼不開心可以不要做啊^_^
作者: QQmouse   2017-04-11 02:05:00
客訴啊
作者: huntergirl14 (阿拉丁神豬)   2017-04-11 02:06:00
客訴
作者: dazax0749 (打雜克斯)   2017-04-11 02:10:00
不客訴在這邊公審z
作者: bikigaya (秋哇悠)   2017-04-11 02:11:00
女人就是要為難女人
作者: chandler0831 (bing a ling)   2017-04-11 02:11:00
真的這樣的話一定要客訴,不管哪個行業都不能這樣為了自己方便而抱怨沒有犯錯的客戶
作者: kaijchen (かいじえちぇん)   2017-04-11 02:12:00
你玻璃到很無聊,完全不是你的問題你在心虛什麼?
作者: kt102441 (KKK.KXT102441)   2017-04-11 02:13:00
我都用機器買,不用看人臉色(毆)
作者: wassabi (哇)   2017-04-11 02:13:00
覺得有點誇張 賣票應該算服務業吧?服務精神都沒有到底?
作者: yas73528 (嶢)   2017-04-11 02:14:00
高鐵品質還這樣喔 傻眼 我是沒現場買過啦 我都去超商拿
作者: tearcolor (....)   2017-04-11 02:14:00
這明顯是請櫃檯刷卡買票阿,買完票才請人家改付現幫你退票 改付現要花十分鐘?要討拍也把事情寫清楚點吧因為我的卡是我媽副卡 是 因為我發現我的卡是我媽副卡八成是這樣吧
作者: space20021 (Jody)   2017-04-11 02:22:00
這我一定吉
作者: serena0101 (蛇蓮娜)   2017-04-11 02:27:00
你對她太好了吧…還說要改刷卡,尊嚴放哪
作者: alanwang2316 (ColACocA_0912)   2017-04-11 02:29:00
tear大 文章看起來不像是有換交易方式啊,怎麼看都是“因為不想用副卡所以直接選擇現金”這樣解讀吧
作者: HOLAHOJIAN (HOLA)   2017-04-11 02:36:00
不客訴來討拍。是不是有隱藏對你不利的內容
作者: tom80114 (Mow)   2017-04-11 02:37:00
乖 繼續討拍過日子
作者: iMail (愛咩兒)   2017-04-11 02:37:00
客訴呢?
作者: s04416 (秋羽)   2017-04-11 02:39:00
阿扁不用負責嗎?
作者: MissFaye (霏霏肥肥靠靠靠北)   2017-04-11 02:39:00
如果她一開始就沒用卡 那櫃檯怎麼有她的卡= =櫃檯是小偷喔。那不止強盜了 直接告好了強盜罪不知道是不是告訴乃論 原po我幫你報警!!把那位辛苦的服務人員抓起來!!
作者: lilyred   2017-04-11 02:40:00
樓上t大搞錯了吧,原po又沒改付款方式,櫃員的已經結帳是指一天營業的日結帳
作者: L1ON (Fake)   2017-04-11 02:43:00
人家工作不能抱怨喔阿不就好可憐
作者: spicy722 (SPICY)   2017-04-11 02:44:00
互相體諒喔喔
作者: someone1022 (某人)   2017-04-11 02:44:00
「因為我的卡是我媽副卡所以我選擇付現」 多看清楚可以不用這樣酸原po
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2017-04-11 02:47:00
直接客訴,讓她回家當宅女吃自己
作者: hunter05469 (Vera)   2017-04-11 02:48:00
客訴吧
作者: k2890206 (ㄚ肥)   2017-04-11 02:49:00
玻璃心就算了連客訴都不知道?而且買一張票十分鐘 我坐那麼多次高鐵什麼時段都有 就是沒買過十分鐘的票不客訴只單方面訴苦 比你去客訴讓人去調查還比較合理吧
作者: MDLOVE (蹦啾)   2017-04-11 02:52:00
客訴他或嗆回去啊
作者: SeasoningP (要員P)   2017-04-11 02:55:00
支持你客訴
作者: akay08 (Ara_K)   2017-04-11 02:57:00
櫃台以為自己鐵飯碗啊?還沒到下班時間就提早關機
作者: edcfrfv (蒙子)   2017-04-11 03:01:00
當面嗆她,不好意思我是在營業時間內來買票的,完全正當。你在我面前抱怨那麼大聲是怎樣?要不要我叫主管出來好好教育你的態度,看你有多少時間可以被我耗?
作者: sa4035 (∂∀∂)   2017-04-11 03:04:00
請直接客訴 這服務員有夠不尊重自己的工作
作者: han77 (han77)   2017-04-11 03:13:00
自行提早結算就該有承擔打烊前可能再有後續來客消費的風險,重點是在消費者面前抱怨這種自己造成的影響,非常不專業。不尊重自己的工作該給客訴
作者: KNVSEOC (佛利沙的"SA")   2017-04-11 03:15:00
「櫃檯人員問我要刷卡付現,因為我的卡是我媽副卡所以我選擇付現」 依文章開頭,原po一開始就是要付現啦!沒什麼先刷再改付現。
作者: wind7425   2017-04-11 03:16:00
噓你提醒你去客訴,還有下次這種事當下客訴會比在這裡討拍實際
作者: han77 (han77)   2017-04-11 03:18:00
對比清明連假高鐵列車長的新聞,有人在認真維持服務業的品質,被拉低卻是一瞬間的事
作者: aspd193 (Q胖達2號)   2017-04-11 03:35:00
如果是我 直接開飆 搞什麼東西啊
作者: LaLaer (戴樂古)   2017-04-11 03:36:00
某些解讀能力真的很好+原po快客訴
作者: hrs1988815 (追求正義伸張正義)   2017-04-11 03:37:00
這種人可能過太爽!
作者: charoro (李珍基的炸雞桶)   2017-04-11 03:39:00
如果妳講的是真的那就是票務的錯啊不管客訴有沒有用直接客訴就對了 還在營業時間內最後幾個來的客人就活該倒楣嗎不爽不會辭職哦把氣出在客人身上幹嘛
作者: pilifonbao (臺灣獨立)   2017-04-11 03:40:00
自己的權益自己爭取,不客訴就吞下去,被當眾欺負活該。
作者: classic112 (這些年來)   2017-04-11 03:46:00
原po感覺就是單純善良那類的女生啊,某些人是在憤慨什麼?!是很常被酸?
作者: AprilE98 (一押)   2017-04-11 03:53:00
提早結帳想準時下班有錯但可以理解,在本人面前抱怨就是白目該客訴
作者: qoo821111 (CurlyQ)   2017-04-11 03:55:00
這種人就是該客訴才會乖
作者: J108i (陳胖胖)   2017-04-11 04:12:00
網路客訴+1 不要怕權益要自己保護 被人侵犯權益就要出聲也別忘了自己要以禮待人
作者: tp6942u6 (促咪a)   2017-04-11 04:32:00
奧店員也有人要護航XD
作者: alphabear (我要吃自助餐)   2017-04-11 05:03:00
拍他桌子很難嗎?鬧的他不要不要的鬧到他不要不要的
作者: sweeet (sweeet)   2017-04-11 05:15:00
客訴她!!!!!!!怒輕去高鐵服務台拿顧客意見函 寫完投郵筒或是服務台的意見箱就行你是在哪一站?
作者: CFfisher (心)   2017-04-11 05:45:00
工作可以抱怨啊 但是在顧客面前抱怨根本有問題好嗎
作者: luro   2017-04-11 05:55:00
太誇張了啦 客訴她!
作者: linniagy (Antetokounmpo)   2017-04-11 06:13:00
衝進櫃檯 然後上演SOD情節~~
作者: yeeting (allfamilyisyourfamily)   2017-04-11 06:34:00
在客人面前抱怨也是有夠白癡的
作者: EarthLegacy (地球弟弟)   2017-04-11 06:46:00
說個笑話,提早下班。
作者: celiaparty (morpho_didius)   2017-04-11 06:54:00
拜託客訴,不要嫌麻煩&留資料
作者: gniliem (meiling)   2017-04-11 07:06:00
客訴~
作者: deugene05 (阿星)   2017-04-11 07:09:00
噓你不敢客訴
作者: Anglenew (å–ƒ)   2017-04-11 07:18:00
是說為什麼要買15張票啊?
作者: tenkaakido (RyoSaeba)   2017-04-11 07:19:00
混口飯吃,讓人靠北發發牢騷還好吧!是妳自己玻璃心破。
作者: nicktop2001 (白咖啡)   2017-04-11 07:34:00
自己買票買那麼久,被罵剛好,還敢來討拍。
作者: aragonite (霰)   2017-04-11 07:34:00
高鐵客訴過留公司電話,剛好不在沒接到,竟然跟我同事打聽我工作內容,傻眼到不行原po拍拍,遇到白目
作者: lu0713 (王小波)   2017-04-11 07:51:00
每個售票口都有錄音影,你只需要告之高鐵何時何地高鐵就會做出適當的處理。
作者: unan (amber)   2017-04-11 07:52:00
客訴他,抱怨當面講給客人聽(欺負你年紀小)很不禮貌,要提升他們的服務品質!
作者: lfaajjaa (lfaajjaa)   2017-04-11 07:55:00
退票重新購買,再跟他說手續費買你再酸10分鐘
作者: LindaChien07 (LindaChien)   2017-04-11 07:58:00
我懂你的感受,可以理解你為何趕到受傷且當下不知如何處理,不過以後可以練習為自己站出來發聲,你值得得到尊重
作者: zona1983 (π到Din)   2017-04-11 08:04:00
純噓毫無作為的討拍文,客訴後我就推回來
作者: Odontalgia (中壢楊玉環)   2017-04-11 08:06:00
客訴她呀 提早結帳原本就不對
作者: appleIII (沒有如果)   2017-04-11 08:08:00
阿就現金帳已經結帳了 要再收現金流程要重跑啊這種服務品質真是不敢領教欸原po社會經驗還不夠 沒辦法及時反應也是正常的這種客服態度還有人怪被害人 我也是醉惹這種人就是當下要釘飛她 把事情搞大就可走客訴了
作者: catee403 (xxx)   2017-04-11 08:22:00
客訴
作者: bo4117 (bo)   2017-04-11 08:26:00
推文真是一堆奇葩 原po去客訴吧 沒必要那麼委屈
作者: dsa888888 (KurumiNZXT Kraken X61 C)   2017-04-11 08:28:00
他的問題,哪有人先開才問。這時候直接叫他們主管出來就會怕了,最後我的經驗是,自己說什麼就是什麼,不要為了別人改變自己,尤其是遇到87的時候
作者: xupmc (台灣老鮮肉)   2017-04-11 08:33:00
太玻璃心了 她抱怨的時候你應該要想:金送! 而不是道歉
作者: simpson083 (雷姆,是一種信仰)   2017-04-11 08:53:00
所以我都裝行人記錄器,沒人敢亂來
作者: fly40314   2017-04-11 08:54:00
客訴了沒?討拍是沒有太大的效果的
作者: gtsandevo (咖啡磨)   2017-04-11 08:56:00
你人生怎麼脆弱成這樣? 你是不是不太需要出社會生存啊我打工到出社會 如果有你這種心態應該活不下去了吧
作者: aliceslover (阿飛)   2017-04-11 08:58:00
在他們的面前客訴
作者: BDUUU (巴豆妖)   2017-04-11 09:00:00
一堆奇葩欸科科 原po拍拍 這個一定要客訴
作者: BreezeMaple (BREEZE)   2017-04-11 09:05:00
來討拍也要你值得被拍吧 沒客訴就來被噓剛好
作者: s150114 (湯姐姐)   2017-04-11 09:08:00
客訴他,妳不客訴他就ㄧ直這樣
作者: fiyoungbear (飛揚熊)   2017-04-11 09:16:00
快客訴他 我朋友在高鐵上班 同事有被客訴過 馬上被上層關切還要寫報告書
作者: UDKBERLIN   2017-04-11 09:18:00
這種事妳不客訴我真的會噓妳,客訴完我就推回來!
作者: aussieoz (AUssie)   2017-04-11 09:19:00
下次可以默默的開手機錄影,再放上來大家分享分享
作者: yoyo821103 (佑佑咩)   2017-04-11 09:21:00
麻煩去客訴好嗎?
作者: airlow (不存在的騎士)   2017-04-11 09:23:00
那種是有背景的吧,囂張慣了
作者: closeyou (HAHA)   2017-04-11 09:26:00
你媽知道你在這裡po廢文嗎?
作者: liu610265 (小P)   2017-04-11 09:26:00
發文一定要一堆括號(內心戲)+表情符號QQ嗎?
作者: gaga1745 (嘎嘎嘎)   2017-04-11 09:34:00
快客!
作者: ying78331 (翎)   2017-04-11 09:38:00
直接客訴,服務人員想抱怨可以,但不應該明知道有麥克風還在客人面前抱怨,而且你也沒說要刷卡,他自作主張結刷卡,是自己的問題
作者: lol9978 (BB彈)   2017-04-11 09:39:00
奧客文化 看推文就知道多嚴重
作者: amelius (amelius)   2017-04-11 09:42:00
至少他還關掉麥克風了,拍拍
作者: millie545 (Puffy)   2017-04-11 09:43:00
應該跟你看起來好欺負無關,這人只是愛抱怨而已
作者: cx3373 (我愛小厚片)   2017-04-11 09:45:00
我不會客訴我會直接問他我付現妳在不爽什麼
作者: sodas500i (想吃什麼,你請客)   2017-04-11 09:49:00
樓下,我暱稱是什麼,回答正確100P
作者: mandyat (就這樣吧)   2017-04-11 09:53:00
拍拍 重點不是刷卡或付現 你人也太好
作者: n1amarrr (湊莉久石讓)   2017-04-11 09:54:00
回收業專業母豬
作者: cmeih ( )   2017-04-11 09:56:00
又不是沒付錢,現金不是錢嗎!
作者: chenjasen (阿聖)   2017-04-11 09:56:00
這裡不是客訴板
作者: zoriyah (\^O^/BA)   2017-04-11 10:01:00
客訴他!!! 原PO你又沒有錯 買個票而已為啥還要被酸
作者: dodo577 (dodo)   2017-04-11 10:03:00
投訴記者比較有用拍拍,妳沒錯
作者: DLHZ ( )   2017-04-11 10:09:00
這服務態度他媽一堆人在那邊扯奧客玻璃我也是長眼界啦
作者: s98207   2017-04-11 10:10:00
客訴了拉
作者: asas40123 (米粉)   2017-04-11 10:22:00
我以前也超討厭客人最後才來,弄得我帳要重算,不過真的不該在客人面前表現
作者: eve9543 (無敵破壞王)   2017-04-11 10:33:00
你是不是已經拿給他卡 都結完帳了才跟他說要付現?不然他是怎麼結帳的阿然後等人家現金結帳完再說 不然刷卡也可以~...是我也白眼你
作者: chungrew (work hard, play hard)   2017-04-11 10:37:00
樓上 營業員的結帳不是指對原PO的帳應該是整天的營業快結束了準備關帳了想早點下班 但還有人來買票吧但這是不對的 還是應該把服務做好做滿好比銀行的櫃檯營業員 能夠輕慢下午3點29分的客人嗎?應該是不行的 還是應該禮貌地把服務做好
作者: missWL19   2017-04-11 10:46:00
不敢客訴不敢罵回去那就在心裡幹譙他就好了
作者: bubuw (bubu)   2017-04-11 10:51:00
勇敢一點好嗎= = 遇到這種事情還默默吞下 真的是傻孩子
作者: Takuri (阿悟)   2017-04-11 10:51:00
拍拍,被服務不用這麼委屈,客訴他吧!!
作者: iuo (iuo)   2017-04-11 11:02:00
她這種人不配當高鐵櫃臺
作者: a915326 (pig)   2017-04-11 11:03:00
要是我就嗆他加客訴
作者: gazeC (greentree)   2017-04-11 11:06:00
問他說 小姐你叫什麼名字? 他就知道你要客訴了
作者: melrosejin (伍子胥)   2017-04-11 11:13:00
....原波好脆弱 是我就當下回嗆不會上來討拍
作者: H914 (H914)   2017-04-11 11:27:00
只是口氣不耐煩,不需要太受傷啦,他又不是當面嗆妳。台灣的服務業做得太好太壓榨了,讓民眾有點習以為常,有的時候我們也可以試著站在服務人員的角度換位思考一下。其實嚴格說起來票務人員的工作只是賣票給你,不包含幫你維持愉快的心情。票務人員只要在處理購票程序上沒有錯誤,其他什麼面帶笑容/有禮貌愛說請謝謝對不起等等都只是他個人修為而已。
作者: ggreeaart (Great)   2017-04-11 11:39:00
客訴留基本資料不會怎樣啊,寫的嚴重一點頂多讓那個人員被炒魷魚而已
作者: cho1986 (小育)   2017-04-11 11:46:00
看文,你改付現人家都幫你用10分鐘,你又冒出個不然刷卡,不管是誰都會爆炸齁。態度的問題,之後去客訴就好了
作者: imwaiting (一定會更好)   2017-04-11 11:46:00
雖看到原po的澄清,但還想說就算情況是刷卡改付現,櫃檯人員也不能那樣好嗎
作者: yohoyoha (woha)   2017-04-11 11:47:00
我遇過看到我拿的東西跟手上要付的錢,直接打發票結果我要打統編,店員就超不爽態度超級差
作者: starmello (\⊙▽⊙/)   2017-04-11 11:51:00
到底哪裡有刷卡結完帳後才要改付現??
作者: plains (萬年潛水魚)   2017-04-11 11:54:00
原po個性好也沒什麼不好啊 大家是在幫妳生氣 別想太多了
作者: wayne530 (waynne)   2017-04-11 11:56:00
樓上c有長眼 ?笑死
作者: franchy (遇見)   2017-04-11 12:02:00
她們提早結帳本來就要承擔妳這種客人出現的風險 難免murmur幾句,妳的立場沒錯 最後也是用現金買到就好了 放寬心也沒什麼必要客訴啦
作者: asked (艾斯可一滴)   2017-04-11 12:15:00
10分鐘? 一個奧客的節奏
作者: elsa50320 (啾依)   2017-04-11 12:18:00
高鐵滿重視服務的,支持客訴
作者: syoo (:D)   2017-04-11 12:19:00
給原po拍拍~~~ 看完推文真的發現現在會自行補充說明的人好多.........
作者: TobyH4cker (Toby (我要當好人))   2017-04-11 12:21:00
鬼島就是奴
作者: l6548235 (小孩子逛BBS)   2017-04-11 12:27:00
嗯嗯,好險你是在台灣,有台灣人挺你
作者: ivan117012 (好羞)   2017-04-11 12:39:00
請問是哪一站的!下次遇到先當個奧客哈哈
作者: CacTus69 (纏著纏著就會忘記)   2017-04-11 12:42:00
會當面唸他一頓 不會客訴
作者: lluunnaa (冷血動物)   2017-04-11 12:57:00
我隨便她唸,反正票有賣給我就是
作者: Moratti (哭哭)   2017-04-11 13:01:00
你拿這篇一樣可以客訴 你不客訴電她 誰都幫不了你
作者: cat14568   2017-04-11 13:26:00
奧客無誤 先說付現 全部都弄好又說要改刷卡 任誰都會爆炸好嗎
作者: sun1993 (愛唱歌的太陽)   2017-04-11 13:34:00
當下沒反應有可能是反射弧太長而且為什麼po文還要先客訴才可以po 管很寬的人很多 就是心情抒發的文章 誰沒有遇到幾個奇葩的營業員
作者: alphabear (我要吃自助餐)   2017-04-11 13:44:00
記者快來抄鬧到高鐵不要不要的
作者: kimura0701 (花壇金城武)   2017-04-11 13:52:00
這種絕對要po到爆料公社外加蘋果新聞
作者: tnGG (發肺紋用)   2017-04-11 14:00:00
高鐵客訴 當事人要寫報告 客訴吧
作者: kimura0701 (花壇金城武)   2017-04-11 14:01:00
據說寫報告之外還會被扣什麼分數?
作者: starmello (\⊙▽⊙/)   2017-04-11 14:42:00
幫有些人的閱讀能力QQ
作者: winnielalala (神龍摯愛獸)   2017-04-11 15:57:00
啊不就是奧客 你當服務業就別遇到奧客
作者: zhahu (柵湖俠)   2017-04-11 15:58:00
奧客
作者: starmello (\⊙▽⊙/)   2017-04-11 16:45:00
奧在哪裡? 可以解釋一下嗎
作者: Zhang97226 (小檳)   2017-04-11 16:57:00
奧在哪?喔喔都忘了現在凹店員是說不得的了呢*奧
作者: Ian1113 (小乙哥)   2017-04-11 17:06:00
不覺得奧啊...有人有閱讀障礙嗎
作者: littlesing13 (sing)   2017-04-11 17:19:00
1.玻璃心 2.你有更好的選擇(網路訂票好嗎~)
作者: joesu41 (Dirk41)   2017-04-11 17:22:00
結帳了她沒辦法再開票給你,她是已經盤點好紙鈔跟硬幣的數量方便真正結帳的時候可以快速一點,就可以早一點準備下班,付現她其實只要改紙鈔及硬幣數量然後重算總金額而已。然後票已經開出來了才說要改刷卡真的是浪費大家的時間,原po買很多張票,如果真的要改付款方式那作業時間真的是會久到無法想像XDD
作者: sober921 (鎖勃)   2017-04-11 17:35:00
達到客訴標準,但我覺得很玻璃
作者: ooooooxxxxxx (再吵跟你媽講OuO)   2017-04-11 17:38:00
到底哪裡奧了 高潮三小
作者: chiipark ( )   2017-04-11 18:15:00
明知道要買那麼多張票就不要故意給人家在營業結束前兩分鐘來買,不是故意來找碴嗎?開票開到一半才說可以刷卡,那不就馬後炮,不知道票開出來要在換付款方式需要退票重購嗎
作者: may12301 (愛生弟)   2017-04-11 18:19:00
這樣會到客訴等級我也是嚇到了 又不是時間沒到不給買打烊結帳前來買東西的人都會被靠么 不管你態度多好
作者: LeftCorner (僕は臭肥宅です。)   2017-04-11 18:38:00
營業時間內買票也算奧客??到底奧在哪?
作者: imhsian (陳安安=點滴娘)   2017-04-11 18:48:00
靠腰壓線買東西的客人是櫃檯奧吧 好笑且原PO聽了10分鐘的抱怨才想說不然給個方便讓你刷卡,誰知道你票開到哪裡啊
作者: wind7425   2017-04-11 19:51:00
鐵門沒拉下打烊前買東西到底是哪裡有問題?有人下班下課剛好那時間,有人就是習慣現場買,又不是拖到打烊時間後才來
作者: RiTaYin (夢語)   2017-04-11 21:31:00
有些人的閱讀能力到底怎麼了???
作者: g0108219 (達達鴨)   2017-04-11 21:32:00
我當場直接嘴他,態度也太差,自己偷懶還說嘴。樓上某樓是?結帳必須在結束營業還要別人告訴你嗎?分明是自己偷懶想早下班,怎樣你偷懶還要怪別人啊,啊不就都依你就好啦,乾脆不要工作啊,規定是規定,自己不走規定還有理兇別人,不管你態度多好,都是要給我結束營業結帳好嗎?
作者: Husky168 (噗滋哈寶寶)   2017-04-11 22:07:00
拜託,客訴他,用力客訴他
作者: clydechen (christopher)   2017-04-11 23:04:00
某些樓最好是被人當面酸還安靜的啦,阿不就很堅強,還扯到出社會哩,原po去客訴吧,不用理會一些文盲
作者: Pharmarette (Little Mouse)   2017-04-11 23:15:00
有態度不佳,覺得受委屈就客訴吧
作者: ohmik (Ohmik)   2017-04-11 23:15:00
有的人閱讀能力太差了吧
作者: Pharmarette (Little Mouse)   2017-04-11 23:18:00
櫃檯人員不是讓你付現了嗎?樓主內心戲太多售票員態度不佳,但不影響到服務
作者: wuchong101 (Phyco.)   2017-04-11 23:21:00
欠客訴
作者: Pharmarette (Little Mouse)   2017-04-11 23:23:00
可能看樓主是學生樣好欺負
作者: rc0216 (背影)   2017-04-11 23:43:00
拍拍 你是在哪一站? 我遇過賣票員服務都不錯的~~今天你是學生乖乖沒回嗆他 要是我就當場飆罵了XD沒關係 碰到這種不要吞 就客訴他 讓他知道學生不是好欺負就算他趕著下班 或是幹嘛 也不能這種口氣對你客訴他就對了 話說我對高鐵印象不錯的說 只能說一鍋X打翻一鍋粥
作者: koisppq (心湖不波)   2017-04-11 23:52:00
感覺妳是一個好人,但好過頭其實不是好事,
作者: rosiesmmm (伸手不打笑臉人)   2017-04-12 00:38:00
對高鐵印象不錯+1可能妳長得真的太嫩XD通常只要臭臉(本人天生臭XD)不太可能會遇到這種服務態度
作者: Coordinate (Dr.)   2017-04-12 00:56:00
這還好吧!抱怨歸抱怨...有不讓妳用嗎?所以這有啥好哭哭?又不是直接對你講,就OS太大聲某樓要開統編要早點說啊啊有些人就是發票都開了才跟我說要開統編,超機車
作者: emmahan1994 (Emma)   2017-04-12 01:43:00
到底怎麼可以那麼多人誤解結帳的事哈哈哈
作者: Joanna0402 (今、幸せです)   2017-04-12 05:43:00
那樓樓上下次去吃飯服務生直接在你面前跟他同事說這桌客人超難搞我好衰,希望您還可以笑笑不生氣

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