: 這樣說好了，你在機上心臟病發作，艙長根據名單找到了
: 穿便服的醫生請求急救；然後醫生拒絕，說他不動手術只能診斷，而且他是去渡假的路上，請你打電話找上班中的醫生，這樣你開心嗎？
: 當下空姐就有不可替代的責任，我相信以空勤常常漫遊瞎拼打卡的手機也有公司電話，寫給旅客讓他們打去問也好，寫電話不花個幾秒鐘吧？剛好跟旅客聊聊順便幫公司做形象；但空姐就是不願意，還跑去瞎拼，冷血被砲剛好而已。
換個例子好了
我今天是學校職員 還是公家部門的職員
以學校來說
假如4點半
有家長跑來詢問事情
我身上還掛著學校狗牌
然後我回一句
不好意思
我下班了
請你到前面學務處問一下
什麼?學務處沒人
那我也沒辦法 88
這樣ok嗎
作者:
jameshcm (億載金城‧武)
2017-05-08 11:38:00我ok啊,你ok嗎?
作者:
BITMajo (BITMajo)
2017-05-08 11:41:00替代役是八，任命一點吧
作者:
yaokut ( )
2017-05-08 11:44:00但事實上，說這樣有什麼不對嗎？若老是有人愛耽誤一下別人下班的時間，然後怪罪別人準時下班？@@
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-08 11:46:00我只能說會將心比心的人過的比較快樂一點要為下班累的像狗一樣的人不幫你忙森氣氣那也是你的自由
作者:
vow70 (許願)
2017-05-08 11:47:00不然呢？就下班了啊。況且你也講了，學務處沒人。
作者: beartsubaki 2017-05-08 11:47:00
將心比心是互相 他在上班時間盡力幫你 你要趕在別人下班之前 尋求幫助所以別只是去想要叫別人為你付出無償的勞動服務
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-08 11:50:00很多人不這麼認為啊，林盃的事宇宙最大，才下班沒多久幫一下是會死喔？怎麼這麼不便民這麼官僚？
這個事件應該類比成學生家長在超商前叫你去替他聯絡其他老師吧？
作者:
HD7528 (反而)
2017-05-08 12:00:00回答應該要類比成 我是高級職員喔 不是處理這種事的職員喔
作者:
bb101 (101)
2017-05-08 12:00:00學校老師可能真的沒辦法這樣 但職員這樣不是常態嗎XD
作者:
yaokut ( )
2017-05-08 12:02:00學校老師多想這樣 XD 只是不敢得罪家長，事情會很麻煩的
現在的問題不就是你不肯但是別人肯，跟你舉的例子差多了
作者: WenliYang (羊蹄嘟) 2017-05-08 12:09:00
當然OK啊
作者:
johnyang (Saico)
2017-05-08 12:11:00Ok啊
作者:
hotqiqi (空白)
2017-05-08 12:13:00任何事遇到公教人員絕對會轉彎的啊，有種人就是對任何職業都有同理心，唯獨面對公教人員...恩恩
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2017-05-08 12:17:00當然OK啊 都下班了 不然耶 對方願意招待該感謝人家別弄得 下班後沒有幫你好像是欠你的一樣
作者: InMemoria (InMemoria) 2017-05-08 12:26:00
OK阿 準備上新聞而已 ptt會順變推死公務員
作者:
yyc1217 (somo)
2017-05-08 12:26:00如果他問的問題你要花半小時解決 這樣也OK嗎
作者:
claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)
2017-05-08 12:27:00Ok啊
作者:
norikko (水妖)
2017-05-08 12:31:00所以四點半到底下班了沒啊 什麼鬼類比
作者:
maye (好想玩別人的貓)
2017-05-08 12:34:00問題是你服務地點在學校，空姐服務地點是在飯店喔？如果你已經在外面了，家長請你幫他查資料，難道要放下手下事幫他查嗎
作者:
Drizzle (相信自己)
2017-05-08 12:38:00空姐完全沒錯啊 只不過以後她們罷工 就會減少民眾支持而已
作者:
Freeven (夏舞楓)
2017-05-08 12:40:00你舉的例子太差了XD
作者:
hsinyu28 (W.H.Y)
2017-05-08 12:41:00覺得只是理論上ok而已…
不會耶,我家人在小學附幼,常常有小學部的家長衝來我家人每次都只跟她說請你去小學部問
這ok啊 明天再來一次啊 可是人家今天旅遊到飯店 被丟錯 是貴公司丟錯 妳連指引她到櫃台都不願意這我也…好她是沒錯 就是觀感問題罷了==“拍謝我下班囉”這從來都不是被鞭的點好嗎
作者:
yaokut ( )
2017-05-08 12:44:00櫃臺在哪裡，為何需要指引？@@
作者:
marsonele (marsonele)
2017-05-08 12:45:00下班就是下班啦 有問題早點到唄
就順手比一下 示意別人過去 那邊請 也沒辦法說出來那我也是…不用一定要啊 只是那樣做今天是不是就不會被說嘴了不願意幫忙就請她給別人幫忙 我是這個意思
雖然她新聞裡面“我是空服不是地勤哦”也是示意對方請別人 但是這兩者就讓人感覺差很多 這就是差別啊
其實長榮在這方面危機處理是有問題的但我不覺得這件事單方面聽旅客抱怨是合理的新聞說的都是旅客的說法
作者: irondan (kaiilpolic) 2017-05-08 12:49:00
事情有分輕重緩急吧！異地丟包跟一般狀況就不同啊！只用我下班就不處理是有...
作者:
a963 (21413131思嗎XDD謝率是12)
2017-05-08 12:49:00你要改成：不好意思，我是學校職員欸！請你去問工友！這樣比較符合她們的對話
作者:
maye (好想玩別人的貓)
2017-05-08 12:50:00明明就在飯店了，沒去過飯店也知道飯店有櫃檯吧...哪家飯店
不然呢？就是一堆台灣人單方面的覺得對方沒事一下就好。心態超不可取。
就算是購物；那也許是重要的購物行程，每個人看待事情的嚴重標準本來就不同。
抱歉耶我所說的就是空姐可以伸手一指 “那邊櫃台可以協助妳 ” 她可以這樣說說不定對方不會生氣我是這個意思
不是說她一定 必定要帶那位連櫃台都不會去的人過去…
我是覺得台灣媒體報出來的跟當事人所描述的多少不同當事人描述的跟當下空服員一定也會有不同除非有錄音錄影,不然我覺得看看就好
這也是啊 可是如果當時沒有讓人觀感不佳其實也不會要到上媒體的地步
但我覺得針對空姐,批判未免也太嚴苛了根本就是被掃到颱風尾....
而且空姐也會有大部分的人幫忙說詞 那就不用再起爭議了
基本上長榮應該是要空姐低調,所以才只有公司公關出來發言,意思很清楚就是希望低調解決反正本來就是他們公司出的包
到底為何下班不能拒絕？如果是態度問題，也沒人知道空姐真實態度如何，是在檢討三小？超不解。
呵呵也是啦這也是空姐跟那些旅客的事我看還是少喊燒吧反正就真的沒人親眼看到啊~
作者:
linkmusic (linkmusic)
2017-05-08 13:04:00類比錯誤，應該是學生被學校丟包，打電話回學校沒人接，在路上看到你，請你幫忙連絡學務，你回答，我是職員不是學務，81
作者:
GARIGI (咖哩雞)
2017-05-08 13:08:00將心比心吧你看到陌生人需要幫助都會有惻隱之心了，為啥對待客人要特別刻薄XD PS.我是做服務業的應該不會酸奧客吧
我在日本工作看到講中文的遊客都會閃耶..以前吃過虧,從此再也不想幫忙尤其是他們在跟櫃台爭什麼的時候.絕對不接近以前曾經出手幫忙過,換來的是被拖著要求翻譯15分鐘以上...而且都是殺價啦,這個有沒有效之類的所以我沒啥惻隱之心XDDDD除非是迷路不知道要搭哪個月台的車我可能會指一下反正日本大多賣場都有會中文的,根本不用擔心
作者:
vezart (vezart)
2017-05-08 13:23:00你應該要舉 小學生回家路途不見之類的 才有感吧w
作者:
catv (洛神紛飛兮)
2017-05-08 13:28:00不是5點下班嗎
作者:
cms6384 (生死有命)
2017-05-08 13:34:00想太多 一定被投訴阿 公部門沒辦法
作者:
akame (光)
2017-05-08 13:44:00OK啊，什麼不OK的嗎？
作者: pitz (壞蛋老是殺不死) 2017-05-08 13:46:00
不是本來就這樣嗎@@?
作者: ka22 (kikiroro) 2017-05-08 13:53:00
當然ok 自己不下班前到 然後怪人下班不幫 鯛民?
作者: xta 2017-05-08 13:58:00
還ok啦 至少你還有引導去找其他可能還沒下班的同事
作者:
NaiBooo (NaiBo)
2017-05-08 14:00:00？？阿就下班了阿不然勒
你類比錯了哦 要光鮮亮麗 然後有非常非常專業的技能才行哦
作者:
Drizzle (相信自己)
2017-05-08 14:20:00這次的事件又不是請空服員拿飲料咖啡或說什麼廁所不通請處理 她們下班不理不會有人說什麽的。但這次是這異鄉因為被丟包產生的無助恐懼 正常人都會有惻隱之心的 就像小朋友迷路 你也會想幫忙 當然 空姐完全沒問題 但之後她們再出來抱怨福利工時 也只會對他們冷眼旁觀囉
作者: leopard0629 (小森) 2017-05-08 14:23:00
ok呀 是你不ok
勞工準時下班 客人找不到員工 會不會被說以後不支持勞基法修法保障勞工工時
dri等等會被說全面相信媒體 把良善風氣強加在每個人身上 倫家女森 不論上下班都沒必要有什麼惻隱之心 大家不是慈善企業 ok^^?推一下女森要捍衛自己的權益 拒絕這些不必要的情緒勞動喔！
作者: yinrw (Yin) 2017-05-08 14:33:00
Ok啊 下班就下班了不然呢？
作者:
uini (那抹湛藍)
2017-05-08 14:40:00下班不幫就算了，說被丟包的旅客是奧客才是令人火大的點
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-08 14:43:00空姐也沒說他們是奧客吧，你森氣的對象不是雙重扭曲了嗎
情急會想拜託人幫忙可以理解 會被說奧是因為空姐不幫就投訴的關係吧
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-08 14:45:00沒有正確課責之外又把別人說的話當成是當事人說的
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-05-08 14:47:00
陳述經過要心情愉悅不能抱怨喔 不然就是奧客喔
作者:
dxoxb (噗噗)
2017-05-08 14:47:00是想炫耀四點半下班而已吧
作者:
yaokut ( )
2017-05-08 14:47:00這些當事者空姐何時說這群人是奧客？ @@a
作者: justine1103 2017-05-08 14:58:00
我個人覺得以新聞中的狀況空姐是該幫一下的。
作者:
avrw (Need an intimate)
2017-05-08 15:05:00當然ok啊，請問您哪個部分有問題呢？
作者:
yinglian (特級小主廚)
2017-05-08 15:19:00可以啊 重點是家長為啥要在下班後來問？？
作者:
Ruri2 (秋風劍奴)
2017-05-08 15:19:00叫人家下班時間幫你，你要不要給加班費？不給就惦惦
作者:
Drizzle (相信自己)
2017-05-08 15:24:00某樓比喻真好笑 空姐她們抗議公司的福利 是她們公司內部的問題他們公司沒違法就沒法律問題。勞基法 是法律 好嗎你這樣比 不覺得怪喔
作者:
uini (那抹湛藍)
2017-05-08 15:30:00護航空姐的都說被丟包的是奧客，還講的好像被丟包最好去吃土也不可煩勞高貴的下班的空姐如果在國內有各種自救管道，在國外人生地不熟又語言不通請求幫忙就是奧客，凹空姐下班時間，真的好棒棒
作者: fablife (愛與慾望的歲月) 2017-05-08 15:35:00
Ok啊，這麼晚來只能怪自己
作者:
chiick (雞暴北)
2017-05-08 15:35:00發這種文只會告訴大家你有恐龍家長的潛力啊(:3
五點零ㄧ分去市公所，如果櫃檯說下班了，鄉民百分百爆氣XD
作者: QueenofSM (來幹我阿) 2017-05-08 15:53:00
空姐:當然OK啊
人家5點下班，會在5點左右去本來就是自己有問題…就算你4:59到，人家處理難道一分鐘就處理好？辦事情要提早去不是常識嗎…啥爛比喻可能有人也覺得店家關門前5分鐘衝進去逛東西的很理所當然吧
作者:
cms6384 (生死有命)
2017-05-08 16:19:00這種情況 是時間到把燈關了讓人知道休息了但是有人硬闖進來還是會幫忙辦 只能怪自己走的慢不會有拒絕處理的情況
作者: lin900117 (單眼皮) 2017-05-08 16:33:00
地球應該繞著你轉
作者: Hekomi (暱稱長度太短) 2017-05-08 16:38:00
ok啊，都下班誰理啊，以為別人的幫忙是應該的喔
作者: lerss (Roy) 2017-05-08 16:53:00
最後一句不OK，不能說沒辦法，請他明天再來才是正解
作者:
kuoly1 (JaylaK)
2017-05-08 17:14:00當然OK啊
你應該回：我是高級職員，這種事去問工友然後跳針兩次醬才對
作者:
airlow (不存在的騎士)
2017-05-08 17:36:00有甚麼不ok的嗎?
作者:
faiya (Dis)
2017-05-08 17:55:00不幫忙是應該，有幫是你賺到，不感恩還抱怨
作者:
idow (Isamu)
2017-05-08 17:59:00公務員超常這樣的好嗎
作者:
maye (好想玩別人的貓)
2017-05-08 18:09:00本來就不是空姐服務範圍可以拒絕，還搞到上報檢討空姐，護航的還說不幫就算了，是算了在哪裡啊？護航的覺得空姐勞工權益被壓榨沒什麼，改天輪到你自己被不合理對待時也沒人能幫你說話了，因為大家都認為壓榨很合理啊~大家都是這樣被凹過來的,憑啥有人不能被凹？若今天那位旅客根本沒碰到半個長榮員工，請問那位旅客該怎辦？不就一樣去找飯店櫃檯想辦法聯絡長榮嗎就只因為倒霉路過被攔截到，就要被當怪罪羔羊，真的衰到極點
作者: pewsggl (半邊人) 2017-05-08 18:19:00
從小都被這樣對待，但出國我需要多點愛與關懷顆顆
我ok阿，怎麼了嗎?而且我去公家機關辦事情一定會先查下班時間不會像你這麼眼白
作者:
shayua (喔哈哈)
2017-05-08 19:39:00老實說，我去紐西蘭度蜜月，零錢包不見了，找到警察局，敲門之後，一個穿短褲嘴裡還咬著蘋果的白人男子出來應門了，他說他們今天公休（禮拜三上午耶QQ），但他說你可以打門口那隻電話 只是500台幣，英文又差我也就放棄了～
作者: dluog (gleen) 2017-05-08 20:12:00
ok啊 公務員不就是 時間一到就閃人
作者:
fin2008 (nature123)
2017-05-08 21:21:00我不會在下班時間去煩別人，又不是人命關天
作者: gixi875 (飯糰) 2017-05-08 22:16:00
我OK阿 還是公家機關或服務業就活該被凹..?
作者:
tomohao (Tomo)
2017-05-09 00:13:00將心比心 今天別人幫你了 你會幫別人嗎？不會啊 因為台灣人就是賤，自以為高尚的"道德"不會日文不會英文 還學人家出國玩