最近辦了健身房的會員，
對健身房很滿意，
可是我覺得服務我的專員很隨便
還做了非常不尊重我的事，
所以想客訴他，
不過我從小到大沒客訴過人，
連跟人家大聲吵架都沒有過，
家裡的人總是會說以和為貴，
讓我對於這次的客訴有點緊張，
想聽聽各位的客訴經驗，
麻煩了。
作者:
bsb0331 (我是香肥宅)
2016-05-14 01:11:00哪有蛇摸好緊張的 就申訴而已
作者:
LONGLONG (糕鹽值)
2017-05-14 01:13:00先說說想客訴的原因吧
只要不要說：我不是想要客訴巴拉巴拉這種話，（因為你就是正在客訴啊！）......會讓當客服的心理無限多os哈哈哈哈哈
作者:
crown (Crown)
2017-05-14 01:22:00沒有想過
我不愛客訴電話 也不喜跟別人大聲所以都直接客訴信件
有啊 我有客訴過一次 你不兇點問題不會解決 服務業的黑暗面大家也都勸我以和為貴 我連存證信函都準備了 但還是以節省時間為目標 不能花太多時間在吵架上
作者:
q2520q (木天蓼)
2017-05-14 02:18:00如果態度真的太G8就會，而且還會很嚴厲的說，尤其是那種我也不是奧客態度也沒有不好，結果他結一個屎臉然後愛理不理的不過之前買八方，要韭菜水餃變高麗菜，然後不知道為何一個爆氣寫信去罵，結果2小時後就有電話來道歉說會找督導的人去視察跟請我去店裡會免費補韭菜水餃，不過聽他說的很嚴重我覺得很抱歉就沒去領了XD…（某種程度來說我單純只是想要抱怨討拍而已，因為超級無敵討厭吃高麗菜水餃…）
作者:
tryerror ( 百年孤寂忘千歲)
2017-05-14 02:28:00推三樓,常常接到電話強調"我沒有要客訴,我只是要跟你說"啊你罵了一長串還叫主管回電不就是要客訴嗎
當過服務業，對於那種只會敷衍官方回應的客服特別容易暴怒
作者: snivel (嗚呼~) 2017-05-14 18:45:00
想做就做，是給他們改正的機會啊