哈囉,大家好。
在此先引用一篇舊新聞的一小段話:
『這些申訴包含補習班屢次藉故拖延學員申請退費、對於進行消費申訴之學員不予妥善
處理,達成協議後遲未退款、或以類似「○○補助或專案」之類名義誘導民眾先行簽
約報名後再審查資料等...』
來自於:消費爭議多 學誠電腦、崴爾斯美語被停招
https://newtalk.tw/news/view/2014-02-20/44584
我想學習資訊課程因此上網搜尋職訓局相關的課程,這時候找到一個補習班網頁在講補助
職業訓練,所以留下了聯絡資料,當天很快就有人打電話跟我約隔天去補習班拿簡章,當
下我就覺得很疑惑:『為什麼一定要現場才能拿簡章?』,當下是覺得大概可能是幫政府
做計畫所以需要業績之類的吧?
隔天我去補習班,我就說我來詢問政府補助課程,但是櫃檯就講到『企業補助』,『企業
補助』就是企業幫你補助學費30~60%,但是有名額限制,要進行甄選看你的條件符不符
合,非常得好聽。可是講半天對方完全沒說到課程一共多少錢,補助款是多少錢,我一直
表明希望看簡章,但是櫃檯拿出來的簡章也完全沒講到金額部分,其實我只是單純想要看
開課時間、課程金額這樣的資訊,但是櫃檯完全沒有給我相關資訊。當下我就覺得很有問
題,這不就跟去餐廳點『時價』差不多嗎?後來因為完全沒得到我想要的資訊,這次談話
就這樣不了了之。
反正越想越覺得不對勁,回家後我開始搜尋相關資料,在網路上找到很多關於該補習班或
類似補習班的消費糾紛求助文,大概重點就是:
1.繳費金額都很高,六萬、八萬、十萬等等...
2.給消費者簽信貸同意書之類,單月金額不高但是分期很久...
3.退費不乾脆,還沒開始上課或是上部分課程就不願意按照比例退費等等...
4.像我新聞引用的,使用補助手法來讓消費者以為賺到,其實是真的嗎?
誰知道原本多少錢...補助後又是多少錢...
雖然我沒陷入陷阱,但是看到網路上很多苦主,實在覺得用這種手法去引誘消費者的手段
相當惡劣,所以想跟大家分享一下這次的經驗和一點點小小想法。
最後,提醒大家在補習班簽約購買高額課程時,一定要停看聽,再三考慮這些課程的適用
性,以免後續退款動作很麻煩。
話說回來,資策會的課程有些也不便宜,但是起碼資策會把課程價碼和時間公開寫在網頁
上,而且還要求聽過說明會才能報名,當然我不是在這裡幫資策會打廣告,只是我覺得在
消費者碰到對方資訊不透明的時候,請小心有詐,千萬不要輕易上當~
祝 大家暑假愉快~