Re: [心情] 櫃姐真的很影響購物品質

作者: seamstress (寂寞成就耐心)   2017-08-15 16:55:26
這讓我想到我上個月到這一週才結束的惡夢購物經驗,
上個月也是去agnes b.買了一個皮手環給男友當生日禮物,
男友正常使用戴不到兩週手環皮質與金屬銜接部分自行脫落,
當下我蠻震驚也滿難過的,兩三千的東西買來是這樣的品質,
就先打了客服問說該怎麼處理,客服非常有誠意先幫我聯絡櫃上,
請我直接拿當時的購買證明以及東西去櫃上,
第二次到櫃上,櫃姐說送修可能要一個月以上...這我自然是無法接受,
後來就選擇換貨,因為當時櫃上我就真的只覺得皮手環適合男友,
我就問了櫃姐這條皮手環先前有沒有同樣的品質問題,
櫃姐回覆,這是第一次發生以前從來沒有過。
我就認為應該是我剛好拿到瑕疵品,決定換貨同樣款式,
也在櫃上確認手環拉動是牢固的,感覺萬無一失就離開。
沒想到同樣過不到兩週,正常使用下又壞了...
因為男友算是細心愛護東西的人,而且又壞了的當下他非常傷心,
我也覺得無比心灰...所以我又得拿東西去櫃上問該怎麼辦...
第一次去買是男櫃員態度很好,第二次是年輕女櫃員,
雖然換貨時候有點困擾的表情,但還是很阿莎力的幫我換,
第三次去感覺就是個資深女店員,我一去說明了情況以後,
她臉色就不是很好,拿了手環離開去裡面跟上次幫我換貨的女店員溝通以後出來說,
不好意思我們換貨只能換一次,我一聽就回覆換貨事宜上次女櫃員並沒有特別聲明,
加上如果女櫃員上次沒有跟我說這款手環只有我這次是特例情況的話,
我不會做出要換貨同款新品的決定,也表明我只是一個想買生日禮物送男友的消費者,
東西會壞兩次我個人也是非常不知所措。但女資深店員好像一副我是奧客的樣子...
東西全新的會壞,難道不是這個品牌有品質疑慮嗎...好像我很樂意發生這樣情況一樣,
整個過程都讓我覺得蠻難受的,雖然店員沒有到態度非常惡劣,
最後也有換到別的東西(價差部分再加錢消費),但就是嚴肅冷淡的態度,
我真的覺得無比折磨,也再也不想去這個品牌消費了哀哀
※ 引述《MIMI120534 (MIMI120534)》之銘言:
: 分享一下天母sogo Roxy 三次櫃上經驗
: (反推)
:
作者: shinelin (0.0)   2017-08-15 16:57:00
好扯喔……品質也太爛
作者: mikasa764638   2017-08-15 17:00:00
你的經驗讓我不想買這牌了,誰想要買到需要ㄧ直換的
作者: qwe2468558 (alice)   2017-08-15 17:27:00
品質也太差了吧
作者: szyu1122 (kimgyu)   2017-08-15 17:43:00
是我第二次就黑名單了 不過你選擇的送的禮物也比較吃品牌 CP值不高 下次多做一點功課不要再買到傷心貨了
作者: hwa6519 (鴨皇)   2017-08-15 20:03:00
那品牌東西真的不好,我是指手環類,其他我沒消費過,當初買2個手環,正常使用不到一個月開始褪色,7000多 扯
作者: kuzu (可愛的廢物)   2017-08-15 21:15:00
好扯也壞太快
作者: titi123918 (嚕嚕)   2017-08-15 23:40:00
這家不是包好而已嗎

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