自從815大停電之後，我在家就完全沒有訊號，已經跟鄰居借了3天的wifi
我出門直播800做障礙申告，中華客服很奇妙，竟然回簡訊說聯繫不到我(請問你們撥給無訊號服務的客戶，是要接給地獄倒楣鬼嗎？
現在再次用網路文字客服
http://i.imgur.com/lFFmwVY.jpg
依然想回電給沒有訊號的我 orz
我已經過了好幾年沒市話 沒固網 沒第四臺的生活，現在要被迫終結亂花錢了。昨天已在看固網費率了，不然老是吃鄰居網路，我也很不好意思T^T
但這區中華竟然比bb還爛，bb測速有31/24。中華才25/14。。。
嗚嗚…這種爛速度…根本都沒有申請固網的必要性

很久以前手機3G訊號差 維修人員直接跟我說我住太高了 無法改善 我過了一個月繳一千點 在家都無法上網的日子

所以沒訊號沒市話 是要用心電感應跟您聯繫嘛

那原po想要中華用什麼方法聯絡您？飛鴿傳書？

email或線上客服都可以唷~不過他們堅持他們是電話客服，只能電話聯繫orz剛用我媽的台哥大跟她們聯絡上了，對方很可愛地回覆我是因為我是優惠資費，所以OOXX…我完全聽不下去了，超收用戶 基地台不夠 跟資費方案有什麼關係? 竟然想硬凹騙我…阿不就還好我不是1千多的原資費

其實不要怪中華電信，怪鄰居，要收訊就要基地台，但都覺得基地台輻射大，通通拆了再怪訊號差

中華課服全外包了，櫃上的都是外包人員，會專業才怪

外包客服可能真的很難橫向連結所以email客服只能用email回你 電話只能用電話

停電完中華手機訊號也怪怪的,4G滿格訊息還傳不出去.....

我比較好奇你到底想要工程人員怎麼跟你聯絡？飛鴿傳書嗎？

這個客服回應 跟八卦那那篇華碩客服回應有87分像

http://broadband.hinet.net/fee.do 固網速度快慢是要看申辦幾M頻寬速率，與行動網路不一樣的。BB頻寬測速上傳顯示有24M，猜測可能是租用300M/30M速率，這下載速率落差有點大。

但其實櫃上的很多也都是外包喔