作者:
rouii (ann)
2017-08-19 00:59:49我現在在飲料店上班,
其實客人大多都是很有禮貌的,
沒禮貌的客人也是等他走了再跟同事一起罵他XD
但今天第一次被丟錢心裡超複雜。
他們一男一女來買飲料,應該是情侶,
點了一杯抹茶冰沙,
女生問我「會很甜嗎?」
但因為我自己沒喝過,所以跟他說
「呃,其實甜度是依照個人感覺哦,冰沙本來就有加糖。」
我講這句話後來想想也有點不負責任,但我真的認為每個人覺得甜不甜都不太一樣,你覺
得不甜我可能覺得超甜!
後來她又問了一次甜不甜,
我同事就說「抹茶粉本身有一點甜喔。」
結果她就說正常甜,
我就跟他說這樣多少錢,男生在掏錢,女生就很兇的回我「等一下給你。」
我「?????」
然後我就幫下一位客人點餐,
等到下一位客人飲料都做好(冰沙還在打)她才掏錢出來,
然後50塊銅板就用飛的到我面前,掉到發票機後面,我還要把發票機移出來才找到它。
她的冰沙好了後我問他「需要袋子嗎?」
她就點頭,手上拿細吸管,我就放粗吸管進去給她,
她就把我給她的粗吸管放回去自己再拿一個。
我「?????」
後來等她走了也是跟同事一起罵她XD
遇過這麼多客人,零錢放桌上的,趕時間飲料直接用搶的,問東問西結果點完全不相關的
,
這次真的遇到史上最沒禮貌的,
心裡超級難過又不爽,
相比之下其他客人真的都是天使QQ
作者:
jameshcm (億載金城‧武)
2017-08-19 01:29:00樓上兩位我如果是老闆通通開除
作者:
vm3u4c04 (Vousneige)
2017-08-19 01:43:00樓上是我也不要你這種老闆
作者: Saturday9 (星期六) 2017-08-19 01:15:00
遇過客人給錢用扔的,後來我也直接把找的零錢撒在桌上讓他自己撿,我氣啊我
作者:
lail (古道照顏色)
2017-08-19 01:09:00她大概是丟錢以後心虛不敢用妳拿的吸管,怕別人跟她一樣會報復吧
我在釣蝦場上班的時候也被丟錢過,丟在地上要我撿,我就拿掃把把錢掃起來!這種沒水準的人不必太客氣
作者:
q2520q (木天蓼)
2017-08-19 02:05:00還好你不是老闆,不然我一定天天光顧你的店當奧客
某樓慣老闆協會好棒棒,祝福你們家的人做生意都遇到這種客人喔
作者:
liao5469 (一天又一天)
2017-08-19 03:17:00某樓當得了老闆再來耍威風吧,笑死
James你真好棒棒喔zzzzzzzzzzz 你誰?
作者: imchouyu (米米魚) 2017-08-19 04:14:00
原po秀秀,這世上除了奧客還是有天使的,加油!!
作者:
hebemike (秋墳鬼唱詩)
2017-08-19 08:14:00假設自己是老闆XD 但你不是
作者:
a963 (21413131思嗎XDD謝率是12)
2017-08-19 08:47:00之前有一個客人不知道發什麼瘋,拿著我們的東西說他不要了,還非常生氣。員工不知道該怎麼解決,因為他態度很差,我也火大了,走過去把東西丟到垃圾桶說:我也不要了,你可以走了。這種人就是要越冷靜,但是動作要比他更大,讓他不知道如何應對
作者:
loveseba (玉里芭樂叢)
2017-08-19 09:05:00某樓是當不起老闆才這麼悲憤嗎XD好了別氣祝你天天遇到錢亂丟的客人
之前去全聯買東西,阿桑付零錢直接用丟的丟在結帳的桌面上,讓人感覺超不舒服的
作者:
Nyaowan (水上å¾ç¶æ©é§•åˆ°)
2017-08-19 10:20:00你可以不要給他
書店也一堆奧客,丟錢的我也會把找的錢直接撒桌上,看他們手伸出來卻得自己一個一個撿零錢,就會解氣不少,一開始好來好去就好了,何苦互相傷害。
作者: kkl (十年一覺揚州夢) 2017-08-19 11:18:00
做服務業,妳這回答難道是很棒的嗎?妳自己假設去吃飯想問一下菜單上的料理結果聽到這種回答會很高興嗎?我是建議妳公審別人前也檢討一下自己,不然妳不適合當服務業,沒想過妳同事幹嘛插嘴回答嗎?
作者:
itsdj (水不會忘記回家的路)
2017-08-19 11:19:00只要重複最後一句就好了。就回很甜
作者:
PTTca (Shiuan)
2017-08-19 11:52:00本來每個人感受就不一樣 這樣回答有什麼問題嗎推原po 別跟沒水準的計較
他是店員又不是僕人,這樣回答我看不出有什麼服務態度的問題啊回答也夠得體
同做過飲料店 原po回答的很剛好阿 回答自己主觀的口味到時候客人不愛又要怪到櫃台頭上嗎?
甜度是主觀的問題 原po回答哪裡不得體 某樓= =
可以回加了多少糖 直接說幾毫升他們自己判斷感覺原po很容易把客人定位成奧客 但是身為服務業 不能這樣吧? 客人難道是小學生,做什麼都有一套標準要衡量他們?當然丟錢這對是很糟
作者: beats92053 2017-08-19 12:28:00
當然要回答的模糊阿,不然說的很確定跟客人覺得的不一樣,又要怪你的了原PO沒錯
你可以說大概加了幾匙糖,通常會這樣問的客人都是怕太甜,可以推薦她半糖
作者: kkl (十年一覺揚州夢) 2017-08-19 12:35:00
大家都有被打太極的經驗吧,其實只要盡量抱著幫人解決問題的心一切都會順一些,可以回答甜度大概等於半糖或七分糖,轉個念事情會好很多,別人也會覺得妳與眾不同
為避免加糖問題…我去飲料店都點蜂蜜綠等等,這個總不需要加糖了吧? 結果還是有店員問我幾分糖, 我只好說無糖… 然後下次去別家直接說蜂蜜無糖,又被店員唸說蜂蜜本來就不會再加糖,所以我就戒飲料了,因為一直被嗆…
作者:
muron (就這樣吧I'm ok)
2017-08-19 13:46:00問東問西然後點完全不相關的也是奧客????有時候飲料店的飲品名稱很難懂是什麼飲料,問完發現都不是自己想喝的所以點其他已經點過的飲料這樣也會被當奧客呀
作者:
zooi0917 (楊安到的時候他們已經講/)
2017-08-19 13:57:00錢不能好好給嗎
作者: lovejkv (jj) 2017-08-19 14:33:00
做服務業被丟錢是常態,心裡默默詛咒他們都跌斷手...
作者:
isis288 (Chole)
2017-08-19 14:45:00你的回答有點把客人當笨蛋的感覺,你同事回答的不錯啊不過丟錢有點超過了,原po拍拍
作者:
chia0727 (Violet)
2017-08-19 15:03:00被丟錢過,爆氣跟客人吵架,但不爽的是店長跟他道歉,還請他抽煙,機車死了
好糟糕的客人...是我也會不爽,超沒禮貌的!以前做飲
作者:
qqcc023 (呱呱嘻)
2017-08-19 15:39:00我會直接問他 小姐你錢不能放好嗎手殘障還是
作者: baiiifx (ji394fx) 2017-08-19 15:50:00
原來問東問西點不一樣的是奧客? 弄清楚產品內容是不是想要的也要被店員在背後罵喔
作者:
djhaok (djhaok)
2017-08-19 16:02:00問你甜不甜,你告訴我各人感受跟沒回答不是一樣?她丟錢的確是很糟糕
零錢不能放桌上喔@@? 有時候太多零錢不放桌上很難數... 原來這樣會被店員當奧客嗎:(
作者: bbbb30403 (Metallica) 2017-08-19 16:45:00
零錢放桌上上奧客?Why
你可以問建議喝什麼糖度 問會不會很甜誰知道你平常喝什麼甜度==按錯補推...
因為店員還要撿很不方便吧?不過如果店員太忙,沒空幫我結帳時我會放桌上就是了
作者:
naukest (小宥)
2017-08-19 18:22:00雖然某樓回說原po的回答好像把客人當笨蛋 可是這問題本來就只能這樣答啊 笨問題本來就只能換到笨回答啊 哪裡不對?
作者:
tue678 (~*幻風*~)
2017-08-19 20:51:00我就會是問一問不買的 因為聽了不是我想喝的 改點別的沒有什麼問題吧 趕時間就是急但沒惡意 這樣就變成奧客?通常零錢會放桌上 是方便店員看 總比少了多了起爭議