朋友沒有PTT帳號，代她po文
如有違規希望可以告知，以下正文
家人收到貨到付款詐騙的包裹，
但是他完全沒有在網路上購買東西，
甚至不太會用網路。
8/30
收到工作室的員工收到我家人的貨到付款包裹，
但我跟家人都不在工作室，員工就直接收貨付錢了。
當天回到工作室已經很晚了，家人發現包裹並拆開，
發現是一個根本沒有買的東西。
因為已經超過X貓的營業時間，所以也沒辦法打通客服。
打給165後，165叫我自己聯絡黑X，
只有X貓能決定要不要退錢，
心灰意冷的上網爬文準備隔天再戰。
8/31
一早姊姊就打電話給X貓，
X貓說已經將錢匯給對方不能退款，
請我們自己想辦法聯繫賣家，
但是我看X貓的網站寫貨到付款五日後才會轉帳，
所以我又打了一次客服。
X貓：「妳這個可以退貨退款，我給妳兩支電話，都可以打，妳跟他說妳要辦理退貨退款
」，
X貓的客服人員給我的兩支電話在事後跟在警察局的朋友求證過都是已經被舉報過是詐騙
電話，
其中一支還被舉報將近五十次。
第一支市話撥通之後只會聽到：
杰X物流你好、我們不是賣家、可以加[email protected]協助退貨退款，
但[email protected]只會重覆
「我們並非賣家，請將資料填寫完畢和帳戶影本一起傳真給我們，我們會扣除代收費用後
退款」；
第二支是手機號碼，一直是無法接聽的狀態。
覺得整件事情都很奇怪，所以打了第二次165，
再次跟165確認X貓給我的兩支電話都是詐騙電話，
這次165叫我如果我在意那筆錢就去報案，
要記得帶著包裹&各種資料&保存包裹照片。
怕報案不會被受理，所以我先在165手機app上登錄資料。
到派出所後，
派出所的警察檢視了包裹後說要請受害人（我家人）親自來做筆錄，
並且跟我約9/1早上六點。
由於時間點太詭異的關係，
家人不願意早起做筆錄，
事情目前到此告一段落。
我真的很不甘願放任詐騙的人逍遙法外，
已經勸說家人去報案，
但家人認為警察根本無心協助（過去曾經因為詐騙去報案結果被同一間派出所敷衍說不管
這個），
約早上六點做筆錄是變相的勸退我們，所以不願意去。
因為沒有網購行為就發生詐騙，所以請朋友代po在女板。
覺得很奇怪為什麼一樣的事情已經發生那麼多次，
X貓還是繼續運送這些寄件人不明的包裹......
在爆料公社有看過有人跟我遇到的一模一樣，
告上法院後成功把錢拿回來，
想問如果家人不願意配合是否就只能不了了之？