大家晚安,
主要是感覺到一個要好的朋友對工作好像有點太有責任感
不曉得要怎麼開導他....
朋友是新鮮人,目前工作快滿三個月
平常工作就是處理訂單或處理客人詢問的事情再回信給客戶(大部分是歐美)
因為是出社會後的第一份工作,朋友非常重視也很想趕快在工作中站穩腳步
處理訂單的事情很快就上手了,
但處理事情這個就讓他壓力很大,據他說是還沒有那麼快融入其他主管跟同事處理類似事
情的邏輯,
所以有時候在跟其他相關人詢問時問不到「點」;
有的時候會為了回信給客戶耽誤到主管下班(想今日事今日回)
讓他覺得自己怎麼這麼笨之類的,
整個人變得很沒自信,
還不止一次下班後跟我說他很擔心寫給客人的信忘記寄出或是客人會誤解
或是很擔心隔天上班又會收到客戶給的不好處理的事情
今天放假又跟我說他因為禮拜二事情很多沒有處理完、回信也是匆匆回的怕沒有寫清楚客
戶不了解之類的所以他無法放鬆,
會忍不住一直想一直想
我一開始也是覺得這只是新鮮人剛進職場有衝勁想有好表現
但我覺得他再這樣繼續下去不行...
想請教大家該如何幫助他別讓他繼續給自己太多壓力?