之前在某店買了30元跟60元商品
共計90元 開同一張發票
之後去某店說要換貨 要換60元的
店家說一定要換超過60元的
不能換等值的 不然沒辦法換(發票問題?)
問了店家為什麼 但有聽沒有懂...
好像店家說因為這樣才能開發票?
(還是才能核銷舊發票的購物紀錄?）
但是這個店家也沒有收走舊發票
只有確認舊發票的品項跟金額
2.
記得以前同樣的情形 去了別家換貨
店家是先收走了舊發票(不再還)
然後打一張新的 但改掉換貨的品項
3.
還遇過另一個換貨情形是
店家把舊發票的要換的品項用筆劃掉
然後開一張新的換貨發票跟舊的訂一起
在商店服務業待過有退換貨經驗的鄉民
能否詳細解釋下
以上這3種換貨的程序為何？有何不同？
第1種為什麼不能換等值的 至少要多1元？

舊發票沒收走可能發票有兩個以上的品項，店家用單筆退貨不過我不知道是不是都能這樣退回收舊發票就是整筆作廢打一張新的給你

我們這邊是只要金額大於原本買的(要退的)都不用作廢原本

百貨業比較特別…要換貨換低價的要先退貨再打金額入一次還要找樓管，但換高單價的只要打補的金額…

第一種情況是換貨，換等值商品或換高出該商品金額而補價差，故價差部分開立發票。第二種情況算退貨，商品退回並重新開立一筆交易。我個人解釋第一種情況是因為實體門市沒有提供七天鑑賞期服務，所以最多只能提供「換貨」啊，我沒仔細看到第二種原po敘述情況，抱歉抱歉，不太懂第二種情況

可能商品之一當初有優惠現在沒有，所以選一個比較簡單的方法，另外還有跨月的問題，沒碰收銀都忘光光了

有一種發票 上面的品項比較籠統 例如：第一筆文具$20 第二筆書籍$220 然後總金額240 如果想換第一筆文具 通常要求等值或是大於20元 多出來的錢照理還會再補一張發票 另一種發票是所有品項都列出來 這種要換貨要馬整筆退掉重打一張 要馬單筆退 但單筆退的情況我只有去大潤發消費有過經驗而已 他就是在發票上做記號