前陣子友人給了一張十天體驗券,我趁著周末午後直接過去探探,
櫃台人員說,有先預約嗎,我說沒有。
於是,一位業務過來。
介紹完各區器材,回到沙發區談價錢,
業務拿著表格說要請示主管,來回走了幾趟
談到後來仍未符合期望價格,
我向業務表明晚點有事,請盡快講完,我明天再過來使用器材,
他突然說因為我沒有先電話預約,所以
原本的十日體驗券,只能使用一天,
原本的十日體驗券,只能使用一天,
原本的十日體驗券,只能使用一天,
這時約莫是下午五點半(只剩不到半天可體驗),
當下實在太傻眼,我轉身直接走人。
這件事如果在一開始先說明,我會說:抱歉,改天再預約去體驗。
然而,從他開始接待,介紹器材,填資料,談價到談價尾聲,
過程有一個多小時,為什麼都不說"沒預約的話只能當天體驗",
為什麼要在客戶表明不願意簽約之後才說要刪減體驗天數,
而且是從十天減為一天?!
這種手段讓人很不悅啊,重點是我資料都留了才說,可惡QQ
提醒大家,如果要用體驗券
務必先打電話預約並在留資料以前確認體驗天數,避免發生類似情形。
萵苣名聲差,其來有自,不用體驗器材,光氣就氣飽了。
ps.謝謝業務讓我省了將近三萬元。謝謝。
※ 編輯: chiayigo (223.137.153.140), 10/22/2017 18:46:49