[討論] 賣東西的挫折感

作者: oee6197 (喔咿喔伊~)   2017-11-05 02:24:39
大家好~
事情是這樣的,我最近找到了一份門市銷售的工讀
店長要我們看到客人在看東西就去找他聊天
因為找他聊天他才會增進想購買的慾望!
但其實我不太會跟陌生人聊天,還在努力突破當中...常常都會不知道要聊什麼,商品介
紹完就不知道要接什麼了
雖然我才做第三天,但感覺再不克服這件事我下個月就不用去了QQ
感覺我跟他們講話如果尷尬的話他們也會很尷尬
我們店不會要我們一直推銷,可是他會希望我們跟客人聊天...
但我總是錯過那個開口的時機~~~
客人就走了嗚嗚
一直在想要怎麼樣才能比較快上手害我晚上都夢到這個,還是就像發傳單一樣,一開始很
尷尬被拒絕太多次以後就變得很自然了
有人跟我一樣剛開始越賣越挫折的嗎QQ
作者: PUTOUCHANG (自己的廢文自己發)   2017-11-05 02:26:00
看到銷售員來搭話洗腦火氣就會上升, 最後就不買
作者: emmalouis (Chloe 報表打不完)   2017-11-05 02:27:00
我覺得要看客人 有的不愛聊天硬聊會反效果
作者: BITMajo (BITMajo)   2017-11-05 02:27:00
如果你和客人對話的目的,很確定就必須是推銷的話那你的產品就得實際上對客人本身有吸引力才行如果看產品本身,客人不會想買的話,那大概也不用推銷了
作者: czaritza (霧堤)   2017-11-05 02:35:00
給你建議,不知道要聊什麼就從稱讚客人開始,沒有人不喜歡聽好聽話的,說你的包好可愛,這襯衫顏色很漂亮之類的,客人通常都會開心卸下一點心房,客人會繃著臉不講話就是怕你推銷,所以聊天一開始不要講商品銷售最輕鬆的就是聊天聊開了,你不用介紹什麼商品客人就會買,說真的現在商品沒有獨創的,他到哪裡買都有,只是差在跟誰買而已
作者: emmalouis (Chloe 報表打不完)   2017-11-05 02:39:00
推樓上c大
作者: nagisaK (na)   2017-11-05 02:39:00
要看正不正正的話你不用推銷都會有人自己跑來買
作者: nonocom   2017-11-05 02:40:00
我現在被拍馬屁都會有一種被污辱人格的港結 一直被拍好像知道我正在爽才會拍不停 唉......就算暗爽也不要暗示我嘛被暗示爽未退的揪逼哀A.....不買啦~
作者: czaritza (霧堤)   2017-11-05 02:43:00
稱讚也是要有技巧的,稱讚錯點客人也是知道你在隨便亂講,像對方明明很胖你跟他講身材很好就不行,而是要聊他看起來很年輕皮膚很好之類的
作者: alphabear (我要吃自助餐)   2017-11-05 02:46:00
pi pi
作者: almondchoco (杏仁可可)   2017-11-05 02:54:00
我也討厭店員來煩我耶其實你不一定要找話題聊什麼,就是看他在看什麼,然後很開朗很親和地過去說是否需要介紹,然後講講產品的事、可以幫助顧客什麼,不一定要一直捧顧客,像我每次買鞋買衣看到那種一直說妳很美很瘦的店員就覺得很假掰...
作者: czaritza (霧堤)   2017-11-05 02:59:00
事實上就是假掰的業績比較好,而且旁人看他們在捧當然覺得假,當事人就是很爽的不要相信什麼不要介紹就會買,大部分消費者都是不知道自己要買什麼的,肯推才有機會,如果都不用推銷客人自己就會買,懶店員業績不就嚇嚇叫如果你自己都覺得這樣講話很假,客人當然也感覺的到你講話不真心,要搭話臉皮就是要厚
作者: PUTOUCHANG (自己的廢文自己發)   2017-11-05 03:02:00
妝也要厚
作者: smallshow3 (小礸)   2017-11-05 04:58:00
現在的人很討厭被煩耶,這家店看來不長久
作者: kayhung8211 (Kay)   2017-11-05 08:06:00
如果店員不理我 我反而有需要會買
作者: peggy0807 (小文文)   2017-11-05 08:21:00
我也很討厭店員來聊天,有時候看的出來店員過來硬聊因為很不自然....
作者: savilin (增胖團員募集中肥滋滋der)   2017-11-05 08:23:00
推cz大,有時候真的不知道要買啥,只是看看,但店員有親切介紹就會想買
作者: vilovej (不走回頭路)   2017-11-05 08:31:00
但我不喜歡店員來搭話...
作者: espanolasa (阿薩C)   2017-11-05 08:33:00
各種客人都有 不就是要店員眼色好 看人有方法
作者: lily99998 (Chloe)   2017-11-05 08:34:00
我會瞬間想離開
作者: zizi430 (CC西西)   2017-11-05 09:06:00
店員來搭話就想走…不理我看到想要的反而會買
作者: eatingsen (Sen)   2017-11-05 09:32:00
不喜歡店員搭話+1,來搭話就是給了要購買商品的壓力啊
作者: kickyjump (小踢踢跳跳)   2017-11-05 10:34:00
不喜歡被店員刻意搭話,拿個提籃這種比較可以接受
作者: trueblend (一個目標)   2017-11-05 10:36:00
其實真正用意是要在旁邊監視客人有沒有偷東西吧,討厭店員攀談,在旁跟著會有壓力
作者: Arsenalhenry (橙香烤兔肉)   2017-11-05 10:37:00
最討厭那些會來煩的店員 都擺臭臉了還一直來盧
作者: dualsnake (人生)   2017-11-05 10:44:00
店員攀談只會讓客人想趕快走
作者: reikojkskame (你現在收看的是...)   2017-11-05 12:11:00
不喜歡店員來搭話 如果我想要我會自動去問店員XD
作者: ruby981206 (星子與公公)   2017-11-05 12:59:00
我覺得…你可以試著先了解自己的商品,再問問客人需不需要幫忙?
作者: gagagaga (肥瓜)   2017-11-05 13:44:00
不喜歡店員搭話+1
作者: anils (anils)   2017-11-05 13:57:00
我也不喜歡店員來煩。有需要我自己會去問的
作者: ackon1978 (武裝螃蟹)   2017-11-05 14:20:00
鎖定客戶的類型攻擊,不要想一網打盡...
作者: Hawww (好像很厲害)   2017-11-05 16:01:00
跟他說 一起貫徹愛與真實的邪惡!
作者: yang12   2017-11-05 16:47:00
才第三天不要那麼快挫折,突破自己是好的不要太心急
作者: mr5520 (頭暈)   2017-11-06 01:09:00
不喜歡店員搭話+1 朋友也是,上次去逛街,進到店裡店員馬上過來推銷,我朋友立刻拉我出去。
作者: j54321 (小羊)   2017-11-06 01:13:00
建議你學習觀察客人是不是很愛聊天的!我還是會先從客人看的商品聊,如他在看裙子,就會問有特別要找怎樣裙子嗎?有的就會說自己看,就留點空間給他們,有的就會跟你聊,如果做服飾就可觀察客人的穿著、配件找話題,或問他是路過嗎?還是有來過,不要壓力太大,當普通朋友聊天就好重點是態度不要讓人有壓力,親切ㄧ點,久了幾句話就可以判斷這個客人需不需要聊天了

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