以下文章有發在速食版但想讓更多人知道
或是能釣出內部員工或工讀生出來解釋
所以轉到女版來。
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今天現場買了海陸雙星堡套餐139元
弟弟看到我吃覺得看起來很好吃
但他懶得出門就打電話訂了一份也要吃
結果弟弟跟我說電話中服務員說總共155+35運費
我們都很傻眼拿到商品確定沒訂錯
但為何會有這樣的價差呢？
我馬上打電話去客服反應
他們的回覆是「部份餐點」因應「成本考量」會有現場與網路（含電話）訂餐的價格差異
我完全無法理解這個成本考量是什麼？
而且除了明太子系列的新產品外其他產品都
是沒有價差的。
我一再詢問「為什麼」客服就一直跳針上面那段話
後來我直接請他告訴我部份餐點包含哪些
客服竟然叫我下次要訂前先打給客服詢問即可
hello?這就是你們的服務態度？
這樣16塊莫名其妙的差異讓人費解
在此提醒鄉民
不想被收奇怪的「成本費用」請不要用app及電話訂餐訂新出的產品。

是因為女版人氣較高吧

我覺得可以接受欸，花不起幾十元就自己跑一趟買啊

訂餐本來就比現場買貴啊

重看一遍發現客服在電話裡有報價欸，你們都接受訂單也送了是在陷阱什麼

有些優惠實體跟網路本來就不一樣 像是外送也沒有1+1啊店員說的也沒錯 你可以先查好價格或是先詢問

妳問為什麼，人家也回答了，妳問有哪些餐點、客服也建議可以用電話詢問確認，越重新編輯內容越莫名其妙欸

你回推文的內容根本自打臉QQ 人家電話裡有講ㄛ

？？？

網路/電話訂餐都是"原價" 沒有現場買的超值時段等優惠

第一，沒有陷阱，人家已經先報價了，不是送到才多收。

告示不就是在電話裡有說的價錢嗎= = 你有事嗎

你一再跳針詢問為什麼 客服只好跳針回你啊 有什麼問題嗎

結論就是麥當勞不差你一個客人，沒必要講到你心服。

而且妳都知道門市價錢了，真覺得不合理可以不要訂這筆外送，而不是訂了又亂黑，餐都給你送了，也給你吃了，是在裝什麼__

你要不要也砍掉重練啊

電話裡講得很清楚價格不是嗎？哪來的陷阱

我第一次訂就有發現了，雖然貴了點，也沒到不合理

電話訂餐比較貴，我也是第一次知道，傻眼

網路跟app都有註明原價跟超值價…

你說一般小吃店就算了 麥當勞耶 多少都清清楚楚好嗎 加錢一定有說 你還在那邊歡

覺得怪是不會問喔 奧客欸根據你的回應 你弟不知道那是有價差的價格還覺得怪？

網站的網路訂餐須知：

你前後回應怎麼矛盾啊 不知道價格還會覺得怪喔 厲害喲

選了一個完全照原價販售的平台，事後再來怪店家為什麼比現場買還貴，我也是醉惹

從頭到尾都你們搞錯+自以為，沒弄清楚人家規則，最後不是你們想像的那樣就怪別人，還不覺得搞錯了嗎…

我第一次電話訂時，上網看菜單，我記得就有註明了耶，而且還蠻清楚的

怪啥 電話就講明白價錢了 一直跳針沒講價差

真的什麼客人都有

現在很多消費者都不看字，最後再說沒寫，發現有寫時，又會說沒看到，反正都別人的錯

你弟轉述、你不清楚、你重覆詢問客服為什麼 還有嗎

外送餐點以原價甚至多一點點的價格我能接受，而且訂餐時客服在當下也已告知價格，交易經過雙方同意才會成立，事後來討拍拍不見得大家會買單。拿坡里外送跟外帶價格也都不一樣，不是只有麥當當喔!

而且人家也回答是成本考量了，是你在跳針吧......我猜待會這篇自刪

什麼釣出員工解釋，麥當勞明明有先註明，並且在你們訂餐時告知餐點價格，又不是等送餐後才臨時加價你們都去電預訂外送服務了，難道現場有額外的優惠還要先用電話說明嗎？？

推妳的態度，但真的建議凡事先思考清楚再行動，不然客服真的可憐，雖然我沒做過，但猜想他們一天不知道要接幾通這種電話。

麥當勞外送都有獨立一個網站了 不去查在那邊東怪西怪結束不怪自己懶 奧客安安

支持麥當勞

如果是已知價格情況下，卻在電話聽到不同價格，一般人會當下馬上詢問怎不一樣吧？今天是你們自我解釋可能聽錯什麼之類，那你們就要自己負責呀～總不能自己搞錯，又怪別人沒說清楚，又不是小孩子了。

應該是說，即使我們未必習慣在電話訂餐前確認，但至少也要在發文質疑之前先徹底確認究竟是不是自己搞錯或疏忽，否則就是一篇很沒責任感的黑文。而且麥當勞已經做到在網站公告了，盡到告知責任，若消費者疏忽未看清楚而下訂，多付的錢也是自己要承擔的。

如果是我發生這烏龍事，也只會摸摸鼻子怪自己沒警覺價格不同，而不是上來po文

就算你們誤以為價差是店家加點湯品所致 難道不該在掛電話前確認嗎?? 難道對方莫名幫你點了以本來沒有要點的東西就沒關係了?? 這邏輯也挺妙的

我明白你的意思，但就是這個 「事先認定」，便是你們要自己負責。

人家就公告你自以為知道價錢所以沒看 在那邊盧什麼

麥當勞官網有寫餐廳價目表僅限餐廳內用外帶或得來速適用，

你弟不在意 但你卻打電話去盧客服... 下訂單前沒看公告+別人吃麵你在旁邊喊燙...

They

歡樂送售價以歡樂送價目表為準你卻一直拿你在現場看到的價格去爭執16元??

轉來這邊也只是被打臉而已

原po態度很好！這件其實是小事，就當一個學習經驗吧

那對啊，你承認是你們這邊的問題，還要討拍;？

嚴禁討拍

農場標題？點進來看才知道是自己的問題..

你有事嗎。買大送大買大送小一直以來很多商店都現場跟外送不一樣價格啊

幫妳補血

人家報價說得清清楚楚又不是事後多收錢到底有什麼障礙

你是不是肯x雞派來的

麥當勞會看地點決定部份餐點價格 改很久了

一尾新鮮der台灣鯛

既然知道了，改個標題也比較不會被誤會

真的很同情接你電話的客服

不是電話訂購貴，是現場有優惠。

三x

跟故意不講鮮奶茶的升級價差一樣賤 麥當勞變台商就是這樣爛

麥當勞不是每家分店的價格都不太一樣嗎，不能直接比吧

你很可憐

陷阱在哪，電話中都確認餐點和金額了，你還要自己腦補是點錯，等到送來沒點錯還說這是陷阱，我到底看了三小，連女版都不挺的文，PTT就沒有同溫層了

網路電話就是沒有現場的優惠啊 這不是很久以前就是這樣嗎

蠻合理的啊......

電話不知道 不過網路餐點幾乎都有貴

嗯

三寶硬凹真難看

曾是麥胞，不說網路訂餐或是外送服務，其實有很多店家的價錢也都不一樣。覺得是妳有問題，人家都公告在上面了，也不是騙你，一開始訂餐時確認金額沒問題就表示交易成立，不是像妳去屈臣氏一樣還有買貴退差價

你在家裡省了等餐的時間，餐點比較貴也合理啦，不然排隊的真可憐，阿不爽被騙就別吃了，自從他們一直漲價就戒了，偶爾吃個一加一而已

某些連鎖店不同分店也可能有價差 一切是店家成本考量 這次是你們沒注意到現在知道也就算了 至少改個原文說句是自己誤會了吧？

順應版友建議已將標題更改。

所以是你弟跟你腦補加玉米濃湯啊又不是店員說的

原po是希望以後叫外送時，客服人員要一樣ㄧ樣餐點說明價差嗎？

哈哈哈，以為發現什麼料趕快上來爆，結果被打臉，好險不是po八卦

外送本來就沒有超值午餐的價格 規矩擺在那 質問客服講人家硬拗蠻討厭的

b大並不是超值午餐價格...是我們後來發現明太子系列價格就是跟非實體不一樣，任何時段皆是

剛好聽不清楚又不想問就自己腦補，錯了這要怪誰...？

麥當勞啥時給妳弟的錯覺 以為他佛心到多16元就送湯了??還有飲料又有湯喝 我對他所謂店員說話模糊這點有點疑惑...他訂餐的時候有認真在聽嗎@@

傻眼自己理解出差錯怪人

你是那種會怪交流道附近的冰淇淋貴兩塊的人對不對

邏輯天才

我再坦

你沒弄懂規則

補個血，起碼原po勇敢面對

都4theyㄉ錯

支持你 本來就不合理了 畢竟已經收了外送費你應該打回去要求退差價 要不然找消基會投訴

奧客滾

別凹了

欸欸，你到現場購買所以是優惠價，是你賺到了，你弟網路買是正常原價，這樣有什麼奇怪嗎？不然你現場買要補１６元是嗎？這樣才公平合理

所以呢？知道價差的話你就不訂了嗎？

妳沒有改ㄅ

我好奇原po說訂過十次以上都跟現場一樣價格，但除非分享餐跟單點，不然套餐價格絕對跟現場不一樣，你們真的有訂過嗎？

做服務業最討厭遇到這種 下單的時候不看清楚 事後再靠悲

鄉民們不要這麼嚴格好嗎 人家女森欸

笑死 哪裡不合理了 價錢都寫出來給你看了

為了幾十塊有必要嗎 而且後面都知道有加收費還在？

付不起？？

機車油錢成本，外送人員人事成本

人家價格都報給你了，事後才在該

只能說訂餐發現價差就該問清楚，而不是自己腦補後發現和想的不一樣就跳腳...這不是「維護自己權益」的行為。另外真的有點訝異居然有人發生這種事當下不會反省自己或先爬文求證

買東西看清楚價格是你自己應該要做的，不是店家的責任！看一整串下來有夠火大，最討厭你這種類型的客人！搞不清楚狀況又自以為是！

奧客 笑死

兩個平台不同，有價差也不奇怪呀

自己不看公告還怪別人沒說!!難道他要每項條款都唸給你聽嗎

朝聖推 奇文共賞

搞錯就算了阿還一直怪客服跳針是怎樣？搞錯就認賠啊還服務態度咧妳是客服接到這種不查清楚的客人是要怎麼回應

娘子來看奧客謝謝妳還特意來人多的地方丟臉娛樂大家有膽就不要刪啊

就跟你講了你還想怎樣 自己要掛斷電話的都別人的錯啦

奧到底的那種 可以想像那嘴臉

奧客

^^

暫不論文章內容 你回文態度好到不行 推你EQ!

看到內容很想噓，但最後有反省，就不噓了

好好笑

抱歉搞錯補推

你弟撥訂餐那通對方不就重複確認餐點並報價了嗎？你們認為對方聽成多單點玉米濃湯的，不就是你們自己的問題嗎？還好意思扯陷阱？

腫腫的補噓

如果外送跟現場買的價錢一樣的話 那大家都叫外送了啊

做生意不老實。 給人一種運費便宜的錯覺

之前運費75元，現在變35元。對單買一份套餐來說有變便宜

傻眼

肯面對鼓勵，可是還是忍不住噓了

這不叫奧客，還能叫什麼

拜託你不甘願多花錢就自己跑一趟，人家都有告知你金額了，要就買不要拉倒別害人以為女森都像你那麼貪便宜那麼有事還上來本來想公審，結果被噓慘，真的很丟臉= =這不是奧客您告訴我什麼叫奧客難不成什麼都要一五一十跟您報告？

看po文覺得是單純理解錯 怎麼大家噓成這樣啊@@ （看到的是修改後的文

呵呵

掰掰慢走不送

很會

$16元花不起、價位不會看只會亂黑

大家真客氣 自己不看價錢就買東西還7ㄆㄆ討拍

看再你有反省給你推不過奧客體質這個不行