身為一位諮商所在學學生，看到有愈來愈多人願意尋求諮商協助感到非常開心 :)
以下的內文將分為三部份，希望能藉一點案例和經驗分享，回答原po及推文的一些疑惑，
若各位有疑問，或前輩先進看到疏漏，請不吝指教～
一、「聊天」與「諮商」的差別？
二、為什麼要找心理師諮商，親友不行嗎？
三、原po的問題如果去諮商，「有可能」得到什麼收獲？
※以下對話純屬虛構，如有雷同絕對是巧合！
一、「聊天」與「諮商」的差別？
這問題我認為是人們聽到「諮商」二字，常有的前十大問句之一XD
以下以討論「A工作上與主管相處的問題」為例，聊天跟諮商會有什麼不同呢？
聊天（B為當事人的同事或朋友）
A：我主管超偏心的！
B：老闆都嘛這樣。
A：上次為了弄那個案子，我加班了整整一週、結果……（B搶話）
B：跟你說啦，我有一次為了跟客戶提案，花了整整2週加班剪接影片做PPT！
A：喔……
B：然後主管竟然直接把我做的東西當自己的拿去跟大老闆講，現在可紅了！
　當主管的都這樣啦！有錯就是下屬的問題，有功就是自己好棒棒！
A：我的主管是沒有這樣啦，但是……
諮商（C為心理師）
A：我主管超偏心的！
C：怎麼說呢？
A：像他上次在大老闆面前說小明這次案子做得很好，可是我也是其中一員欸。
C：嗯，這樣好像讓你覺得不公平、是差別待遇？
A：對啊，明明我們在同間辦公室，大家的情況他應該很清楚吧。
C：那你希望他怎麼做呢？（感謝lineve板友指教>ω<）
A：（思考）……我不知道，但講句鼓勵的話應該不用花多大的力氣吧？
同樣都是談話，聊天與諮商的差別，是心理師(C)的重點永遠放在當事人身上。
因此理想上，諮商時的每句回應，不論是同理還是面質，
都是讓當事人更清楚地看見自己的狀態（情緒、期待等），
當有了這個瞭解之後，便可以去進一步討論要怎麼做才能獲得當事人「想要的」？
以這個案例來說， A一開始是在抱怨主管偏心，
可或許他真正期待的，是「自己的努力有被看見」。
這有可能是他一直以來的議題，需要別人的讚美才能覺得自己是有價值，
但主管畢竟不是父母，不會將我們的需求擺在第一位。
因此若我是A的心理師，在與他確認過這確實是他真正想討論的事後，
會將「建立自己的信心與安全感」做為諮商目標，
讓當事人可以學會「自己鼓勵、肯定自己」。
諮商的過程，便會去討論「是過去哪些經驗讓A覺得別人的肯定很重要嗎？」，
有可能是A家教很嚴，因此習慣徵求父母的同意；
也或許是求學階段遇到以成績對學生差別待遇的老師，
只有獲得老師稱讚的才是「好學生」。
父母、老師與主管的共同點，是他們都屬「權威角色」，
是對我們生活有影響的重要人物，
因此「得到權威角色的認同」，便成了A潛意識裡一直追求的指標，
諮商的過程就是要讓A看到這點，
並且讓他知道自己已經長大了，可以不用再事事都以他們的看法為依規。
當透過一次次的梳理澄清，A可能就不再把主管的稱讚看得那麼重（當然有也很好），
每當工作得特別辛苦、或是完成了一個案子，
他就會去買一杯飲料或一小包餅乾享用，當成是給自己的獎勵。
對A來說，他已經將這種原本要別人給才有的肯定，轉而自給自足了。
至於聊天的話呢？通常是當一個人(A)講了自己的狀況，
朋友(B)便以自己的經驗來說「不是只有你遇過啦，我遇到的更慘咧！」
一開始可能是出於善意的安慰，讓他知道「還有人比你更慘」，
不過這下談話的主角卻由A轉到B身上，
若B自己還愈講愈興奮，那A可能也會覺得莫名其妙，因此在心中OS：
「明明是我先講的，怎麼變成換我在聽B的抱怨了呢……」
再者，雖然是諮商所學生，但我也不會只說諮商全部都是好的，
因為的確聽過有人因為感情問題去諮商，
結果被心理師以「如果我女兒跟像你這樣的男人交往我一定會恨你！」訓斥了一頓……
很明顯這位是心理師已經不是以當事人為優先，過度將自己的價值觀涉入，
並不是說心理師不能有情緒和反應（心理師也是人），
而是當有了個人的情緒反應後，能不能從中抽取出對當事人有幫助的內容回應給他？
故心理師的專業與能力，我想便是：
「諮商時我將自己視為工具，一切以當事人為優先；我個人的情緒可以晚一點再處理。」
（糟糕好像寫得太多，以下加速加速～～看到這邊已經超過一半了喔！）
二、為什麼要找心理師諮商，親友不行嗎？
找親友當然不是不行，朋友同事聚在一起靠北主管老闆是正常不過的事～
但如果這個問題不屬於暫時的情緒（通常罵一罵吼一吼就沒事），
而是已經困擾許久，或每次換工作就會遇到相同的問題（甚至可能曾因此離職），
當事人雖然想好好解決，可他「能接受」嗎？朋友「有能力」嗎？
這在諮商的專業術語叫「雙重關係」，意指當對於當事人已經認識在先，
我們可能就無法保持客觀，很多話也因此說不出口，或不知道怎麼說。
對於以話語做為主要工具的諮商關係來說，這非常可能會對治療帶來負面影響，
因此在諮商倫理上是不被允許的。
不只如此，當我們找朋友抱怨，真的是「期待」解決問題嗎？我想這也是值得探討的。
延用第一部份的案例，若A的朋友B問他，「那你希望他怎麼做呢？」
A的反應可能是什麼？
「（沒想過、沉默、然後就被帶過了）」、「所以現在是在怪我的意思囉？！」
我並不是在責罵A難搞，因為A搞不好也不太清楚自己想要的是什麼、心臟強到什麼程度？
而當我們在與朋友抱怨時，通常想獲得是同仇敵慨的感覺，
我們想要的，是朋友跟著一起罵：
「對啊當主管的怎麼可以這樣！」或「那個XXX就是個心機鬼！」
這種同一鼻孔出氣的fu，會讓我們覺得被支持了、有人挺我！
可若朋友以心理師的用語面質他「真的要從主管那獲得肯定嗎？」，
或許原本A自己為心臟夠強可以接受「被親友諮商」，
但面質的效果有一部份是「動搖既有價值觀」，因此一定會感到不舒服，
不過這個不舒服好像又不能夠直接表達……（誰叫自己要找朋友說）
因此下意識採取「欸我只是講講而已，幹嘛那麼認真」的態度迴避這個問題，
也是可以理解的。
但「問題沒化解」或許還是比較輕的狀況，
比較嚴重的後果，是這個「不舒服」沒有處理，
因此A開始將對主管的憤怒轉到朋友身上、朋友覺得「明明是你說要人幫的！」，
大家的初衷都是好意、想幫忙，但反而破壞了原本的友情……
所以為了自己的心臟及友誼，別聽到朋友是心理師就說「那幫我諮商一下」XD
有關諮商的專業與價值，我想在一、二部份就呈現到這邊，
如同感冒去看醫生，醫生的專業是給予正確的「診斷」及「處理」，重心都是在患者身上；
心理師也是一樣的，只是我們的「診斷」及「處理」，大部份是用語言的方式進行。
是否算是常態，我想端視個人怎麼看待「心理問題」，
可能因為生理問題很直觀、很容易做連結，因此大眾很容易接受；
心理的狀況雖然看不到，但不代表不會影響生活品質，
甚至有很多與免疫系統相關的疾病，都已經證實與壓力等心理狀態有關了喔。
三、原po的問題如果去諮商，「有可能」得到什麼收獲？
我無意在這邊做任何形式的諮商，對原po的瞭解也只有幾句話，
因此請當做一種猜測吧。
原po提到很容易受家人影響，因此我想「畫分界線」或許是可以討論的，
也就是「你是你、我是我」的議題，
但對於愈是親密的人，我們的確愈難很清楚地區分「那是你的，這是我的」。
就像我們若遇到個臭臉的路人迎面而來，心裡頂多只會覺得「是誰欠他錢嗎？」，
然後可能幾秒鐘就忘記了，不會造成任何負擔；
可如果現在臭臉的是你的家人、朋友、愛人，
或許便會開始擔心「他怎麼了？」，甚至開始想「自己有沒有做錯什麼？」
即便確認了問題不在自己身上，他在煩惱的是工作、考試等問題，
也可能因「自己幫不上忙」而覺得沮喪……
可以體會別人的痛苦、因此感到於心不忍，代表我們是個有同理心的人，
但我想這個世界上並沒有人能真正感同身受、或替對方承擔什麼。
在能穩住自己的前提去理解、同理親友，我認為已經是件了不起的事了:)
以上寫了好長的一篇，希望能讓更多人對心理諮商有所瞭解～
有問題歡迎推文，我會盡自己所能回覆 :D
※ 引述《bagaa0823 (bagaa0823)》之銘言：
: 標題可能太武斷....
: 不過我的意思是現在社會風氣
: 好像普遍越來越能接受去看心理醫生
: 對於這樣的看診可能就像是感冒看西醫,調身體看中醫一樣吧(?
: 最近一個朋友跟我講說他有去給人心理諮商
: 雖然可能沒有得到什麼很厲害的建議
: 但確實讓他比較懂得判斷自己的想法
: 也比較會適度放鬆自己,不會每次都把自己搞得壓力很大
: 聽他這樣講完我也有點心動....
: 最近家裡的人一直給我一些"想法"
: 那些想法其實我都不想去配合,但是家人就會因為這樣表現很受傷的樣子
: 這樣一陣子下來,覺得自己心情一直越來越低落
: 像這樣的情形去找心理諮商會有幫助嗎?(雖然我也不是很清楚自己想要什麼幫助....

心理衡鑑

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難得在女版看到用心專業文推推

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推好文！！

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同是心理人推推！

推專業用心

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真的非常大推諮商師！！我今年才去做諮商服務，諮商老師跟我花了半年才讓我發覺自己真正的個性以及問題的盲點有種恍然大悟的感覺！真心覺得諮商師作為現今社會是不可缺少的角色，太多人陷入自我無盡的輪迴了然後透過諮商我也了解到回饋的重要性啦XD，所以大推你的文章！寫的很棒

認真推

推專業好文

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雖然暫時沒有要朝助人者方向走，但扎實學了心理學的知識，帶給社會的普及和內容就是從這點小小地方而且你我開始做起啊～（拭淚）

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看你的例子發現朋友跟我講事情我的反應好像會跟諮商師有點像XD 可能因為我有過不少諮商經歷QQ

推

想問,心理諮商不是有健保給付,諮商後在病歷上會如何陳述以憂鬱症來說,是會影響日後購買保險不知心理諮商是否也會如此呢

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可是我和朋友聊天也有二的情況出現欸

推，好讀又專業

好棒~

專業 推

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專業

同為諮商人幫推～好用心XD

原來如此啊，太謝謝你了～再來推一次～

第二個 通常會問：「那你希望主管怎麼做？」可以直接讓他思考與覺察自己的期待。 你文章的問法比較封閉一點。是個好文 推！

推 朋友也學這個 跟你講的差不多 看來他有在上課

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心理人推，優質好文

北部有推薦的心理諮商嗎

推個

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謝謝分享 想問在心理師面前哭會不會顯得很脆弱還是藉此重新整理想法也算是好事？

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心輔系學生來幫你推一個XD

你好棒～～～一直很希望大家多多了解諮商 謝謝你這麼用心寫這篇文 我要分享到臉書XD

心理系畢業推～～

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心輔所考生推>__<謝謝你的用心

是小元！推

我現在正在諮商 希望真的能有所幫助及改變

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好的諮商師真的超難找！

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心理人推一個 但是好彩色啊

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推～看文章發現我跟人聊天也會把重點放對方身上引導，其實有點困擾，無法交心或深交

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專業推～我最近帶小孩也帶到好想去諮商...囧

希望我們公司能有像你這樣的諮詢師，感覺很有幫助。有沒有考慮先進入企業實習？

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想問什麼樣的情況會建議諮商？

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突然覺得很神

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想請問要怎麼不被倒垃圾的人影響心情？

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推 好專業！上色辛苦了

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謝謝你的分享，讓總是當別人垃圾桶的我好像理解力最近自己，為什麼越來越煩悶聽到同一個人抱怨同一件事情的答案！

我每次都會建議學生需要幫助就去諮商 能更了解自己、防止負面情緒 並受協助做出改變

寫得很好！

你太棒了！

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推這篇～

最近開始接觸婚前諮商，感謝你分享了更詳細的諮商知識，覺得自己有找諮商是走對了

同是心輔人淚推～看的見用心

推 很有幫助

謝謝你的專業文章。但我想請教如何挑選適合自己的諮商師呢心理諮商不如一般醫療可以看見效果，又通常需要長期一點的治療時間，這樣如何確認自己不是花錯錢請到不適合的人@@這個問題是我之前想找諮商師的時候面對的問題。想請教專業的看法，謝謝～

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推，目前的心理師也是盡可能的客觀引導我，雖然我感覺得到她的些微情緒反應ww

自己也曾經接受過心理諮商，推專業好文！

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以前光是看非關命運 鄧惠文心理師在分析那些案例 就覺得心理學很有趣

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好文，感謝分享！

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不過好像有種說法是調換立場來去分享經驗 告訴對方能夠理解他

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專業推，請問如何提升自我覺察的能力，這好像是成為諮商師不可缺少的條件，25歲才考研究所還來得及嗎QQ

大推！！！

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感謝分享^^ 這邊有點好奇心理諮詢目的，也想要聽聽專業的意見感覺是要讓對方能夠接受自己「正在負面情緒」為出發點，而反而不是在解決問題，能接受每個面相的自己(包括負面)是否才是最重要的呢?

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推小元！！！！

推，可借我轉p2個版嗎

紅明顯 想知道臨床心理師跟諮商心理師哪裡不一樣？

為了找諮商師苦惱許久，之前看過兩個都有一種時間到快出去我個案很多的感覺......

回應樓上，因為原則上諮商是需要遵守時間的但如果你有這樣的感覺可以下次主動回應諮商師原則上諮商前講好的時間長度次數頻率都要穩定

諮商師（舉手 推！

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最近好需要諮商 容易被自己不喜歡的人事影響到自己快爆炸了

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推推 諮商半年下來，一開始還訝異可以由我全權掌握遙控器，想做什麼不想做什麼都決定於我，還因此有點驚訝哈哈

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還有上色 用心推

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很認真看完全文和回應，很好奇心理諮商跟Seafood（或說宗教信仰）最主要差別是什麼呢？把白痴的邪教排除（Seafood不要走）許多宗教也有予人內在安適、自我瞭解、接納和自我責任感的功能。

我很希望有人可以幫忙，但是我已經無法信任他人，不管是精神科或身心科醫師都一樣，每次看診都感覺醫生並不理解我的狀況就很草率地開藥了，可是我又不知道藥物對我究竟有沒有效。我也曾接受過心理諮商，一開始遇到的心理師都不適合我，後來有遇到一個似乎說得上話的對手，但也因為各種原因沒辦法再接觸了。可是即使是那位心理師，在我過了段時間回想之後也覺得不夠。可能是因為說到「心病只能靠自己痊癒」之類的話，而我確實也接受了這個說法，變相地更不能輕易接受專業協助，就算我尊重專業，好像也覺得沒用了……我只是剛好在PTT的FB專業上看到這篇被貼而被吸引來的

學校社團跟諮商中心有一點關係 很喜歡跟裡面的老師對話～～

諮商師 與 詐欺犯 有何差別？社會困苦人家每天辛苦度日，一堆養尊處優在這兒無病呻吟垃圾怎不死一死別浪費資源如何？