如題，
同事在自己休假時答應了(非他負責的)客戶常規之外的要求，且此後續責任需由負責人(
自己)承擔，雖不是大事，但客戶本身與自己毫無交情，本可不需理會此要求，也不需付
額外心力處理。
各位如遇到此事怎麼看呢？
以下純抒發：
我自己是婉轉和同事說“這樣不合規定，如果客戶有任何狀況我們要負責，而且開了特例
以後不好處理…”
但同事認為只是幫個忙有什麼關係…(借花獻佛當然沒關係啊…後面有問題是我承擔欸)
而且平常同事常罵前輩沒事亂開特例、亂放水害他難做事，不覺得反罵到自己嗎…

直接臉色一沉嚴肅的拒絕他請他自己處理

跟顧客說，請找開承諾的人處理

對啊！請顧客找原承辦人然後以後幫同事多攬一點事（笑）

誰應的誰負責，你硬不起來嗎

至少要跟客戶講：下不為例。不是我答應的都不算數。

你好弱...不過看到最後,你常被他罵,感覺他只是有樣學樣

回報上級

不拒絕的話之後客戶可能會不爽說上次可以為什麼這次不行

跟主管說