昨天跟媽媽到板橋大遠百看電影,離開時被困在A區最左邊的電梯,整個處理過程覺得大
遠百SOP很有問題,嚴重大小眼
已經用對講機說我們受困,電梯還是繼續上上下下;門打開後外面只有消防隊員和電梯公
司的人,大遠百的人一句對不起都沒有,119還是我們自己打的
另一位受困先生爆氣要求主管出面,樓管才出現,但也是沒有道歉,我媽已經因電梯內空
氣不足而攤坐在地上,大遠百的人也沒來關心
那位受困先生表明記者身份,主管就出現了,樓管+主管+另一位不知來幹嘛還翻我白眼的
小姐,三個人忙著安撫記者,我們就被晾在一旁
一直到我說.. 只有記者你們才處理嗎?樓管才說:「我們一個一個處理,請妳等一下」
,嗯... 所以只有記者比較重要,其他客人都不重要呢~
下次如果有人也不幸受困大遠百電梯,跟對講機通話時,要馬上請他們關閉電梯,不要再
讓外面的人按;然後... 希望你也是位媒體人或記者,不然連一句口頭道歉都沒有喔~