作者:
WGOWFXD (我就是我~)
2018-01-08 01:43:43這是今天朋友上班遇到的事情……
(朋友在某需開立發票之連鎖咖啡店上班)
客人來店消費告知沒帶錢問是否可以先帶走咖啡,晚點再來結帳。
朋友回覆,店內消費無法賒帳。
客人討價還價2.3次之後說要去車上找看看有沒有錢。
客人找到錢回到店內告知少1元。
朋友說,請先生幫忙留下姓名電話。
“客人直接拿出名片甩在朋友身上並說出:1元你也要!”
這樣的動作與行為後,提走咖啡及餐點就甩頭離開了……
朋友當下完全來不及也無法反應……
想問各位,如果你是這位店員,請問你會怎麼做?
當下店內蠻多客人的,如果你是客人,請問你會怎麼做?
朋友為當班主管,但是如果你是同班同事,請問你會怎麼做?
老實說,當下知道這件事真的是氣到髒話都罵出來了……
怎麼有這種人!!!!
如果我是店員可能真的當下會名片丟回去請他東西放下並退還他差1元的現金,請他付清
再帶走東西,不然別買了!
如果我是客人或同事應該會不知道如何反應吧……
但是,我相信應該還有EQ更高的做法,如果是你,你會怎麼做?
朋友今天遇到的情況讓我想到昨天的新聞
有飲料店員遇到奧客嫌袋子1元很貴。要店員別收錢了之類的澳客行為
店員高EQ的回答是,反問客人「小姐,1塊錢掉地上妳也不會撿吧?」,對方則一副無所
謂的回應「不會啊,才一塊」,原PO一聽馬上趁勝追擊「那1塊錢貴哪裡呢?」
此段直接複製 LINE 新聞。
其實最後的感想真的是……啥人都有啊……
跟她說連一元都沒有還學人喝咖啡啊然後就幫她出一元 記得要三七步把一元丟他臉上
作者: a44642 (陳柏) 2018-01-08 04:52:00
有名片很好處理不是
作者:
shiaochu (眼鏡行千金5566)
2018-01-08 05:56:00推1F, 當然是打去該公司幫他大肆宣傳
打去就是被羞辱第二次而已..心裡想就是一塊不能少就好
作者:
maye (好想玩別人的貓)
2018-01-08 07:38:00問主管啊~看主管同不同意公司自行吸收,不同意再打電話去要
作者:
Ulzzang (月僉言贊)
2018-01-08 10:55:00很多人給方便當隨便
作者: mfx (pauline) 2018-01-08 12:15:00
提醒一下,名片並不一定是真的
遇過這種事 對方是差七八塊吧 他把錢丟櫃台說七八塊也計較 爛店以後不來了 轉身就走
作者: blueab (桑桑) 2018-01-08 12:39:00
一樓讚讚這年頭台灣人真的越來越奧==
作者: LiouTzChian (劉子千) 2018-01-08 13:16:00
來吧推ㄧ樓