上一篇文章，大家好奇的退貨方式，其實我也不是很瞭解，但我知道的也是因為發票金額
沒有辦法直接更換，所以都要重刷哈哈，至於其他店家不用退刷也可以退貨我真的不知道
為什麼，看有沒有小七的朋友可以幫忙解釋的哈哈哈
然後經過男朋友提醒，我才想到我還有一個更傻眼的退換貨，我覺得一定要分享，很想知
道網友的看法XDDD到底是不是我太白目
有位小姐在一年多前購買了我們家的厚羽絨外套，她打電話來說，她買了一年來多，原本
都是自己用手洗，可是她最近放進洗衣機洗完之後，羽絨之間的接縫鬆開了，她問我們可
不可以退換貨
好的～小姐的訴求是退貨，但這是一年多前的商品，現在逼POS機出來的價格可能是99元
那種，而且小姐沒有單據，我們真的沒辦法退貨，只有兩個方案，一是換隨便賣場上一個
商品給她、二是我們幫她找同樣商品的讓她換，小姐說她要再考慮一下
我隔天打電話去，小姐說她決定好了，她要退貨，我問小姐所以妳有找到單據嗎？小姐說
怎麼可能？一年前欸！你們昨天那個同事說可以
我解釋：昨天同事說的是如果你有單據我們可以退貨，但是您沒有單據就是只能換！！！
！
我希望她懂的第一件事情是話不能亂聽！
我再詢問她願不願意換其他的商品，就是賣場任選這樣，然後她跟我說，她想要換到價值
4990的商品（當初她買那件是4990），我說我們沒有商品總價值加起來會等於4990的，所
以只能換一種
她於是很失望的跟我說：可是我買4990欸
我回她：那小姐，這件衣服您穿了幾年呢？
我不知道她有沒有瞭解，但我想讓她知道的第二間事情是，什麼東西都有折舊，除了土地
。
小姐不想換隨便賣場上的東西，我說還是我換一件一樣的新商品給您呢？她說，你們品質
這樣我才不敢買第二件，我說每年商品都會更新品質的，這個商品現在全台灣真的剩不到
一百件！
然後她一直跳針她覺得品質很差，我一直跳針這商品都有進化現在很多人在搶。
有
第三件事情是：妳穿了一年多的衣服可以換一件全新還嫌棄？到底哪間店會理會這種要求
？
然後她考慮了兩天
有貓就有推
https://i.imgur.com/n2loYWD.jpg
同事表示：（白眼三百圈）
然後我們同事發現那根本是兩年前的商品（商品有標示哪年製造，而且這個是只會在冬天
出現的商品）
然後同事覺得很奇怪為什麼突然要丟洗衣機
然後再好的羽絨衣最多只能撐五年
然後大家有買過的覺得厚羽絨好穿嗎？