小時候我常常被師長稱讚學習能力快。
給的評價大概像是能夠快速理解別人的意思並且正確的執行,所以我一直認為自己是很聰
明的人。
但是一直到現在大學,看見自己其實沒有自己過去所想的那麼聰明。
同時也發現了,老師所評價的我換句話說就是做事需要一個指令一個動作,難以自己做出
決定。
當我察覺到自己傾向於這樣的性格時,我開始探討原因。
思考了很久之後我認為是因為我很害怕做錯事之後要承擔的後果,做錯事需要付出相當的
代價,包括別人的不信任以及別人譴責的目光。
小時候媽媽因為工作時間長,因此將幼稚園的我送到外婆家給外公外婆照顧。
外婆家也同時住著舅媽跟她的小孩,我擔心自己不被喜歡,我怕媽媽會從此把我丟在外婆
家不要我;也害怕外公外婆會不會討厭我也從此不要我,或是不小心惹舅媽生氣她會把我
趕出去等等。
總而言之這樣的情況和想法一直持續到國小二年級,這段時間也就培養出我那樣的性格。
家人老師對我提出的要求我一定要達成,但是沒有提到的事情我不敢自己隨意行動。
我一定要確認我的權限範圍,一定要有非常清楚的規定什麼事可以、什麼事不行,在這個
範圍內的事情我都可以相當得心應手,但是沒有被明確規範的事情我就必須一直問一直問
,即使是小事我能夠判斷出現在該怎麼做但是我無法自己做出決定,一定要得到指示我才
敢做。
這樣子的性格在校園裡面,其實對我自己是有利的。但是問題就出在工作上......
我目前就讀夜校,白天在保險業派遣做行政助理。其實我目前份內的工作非常簡單就能夠
上手,主要就是受理登打客戶所寫的資料。但是問題就出在理專會沒有好好檢查資料有沒
有疏漏就送過來,導致我們需要照會,但是根據不同的銀行,我們受理與否的嚴格度也會
有所不同。
雖然有明確的表格規範出哪些銀行送的可以這樣寫等等,但是也會出現很多奇怪的狀況。
當我遇到狀況時,我會主動問專門負責教導我們的正職,她會告訴我該怎麼做但是並很少
告訴我原因可能是因為這個行業真的太忙了。
有些案件可以通融、有些不行,當我照會了之後卻又跟我說哎呀這個沒關係啦,這個算了
讓他過吧。
變成我只要遇到我有疑慮的案件我就想得到明確的指示,不想自己做出判斷後卻又被說判
斷錯誤。
接著也因為這個工作需要高速的打字速度並且配合快速的判斷案件是否受理,於是我的速
度常常跟不上別人。
我知道我是個迷糊天兵,所以我在確認送出資料之前一定要來回審查好幾次才敢確認,所
以我的處理的速度真的和別人比起來慢很多。
可能別人一個早上可以登打到一百件左右,我就算是狀況好也只能處理到七十件......
我因為無法自行判斷案件受理的嚴格度以及案件處理的速度,真的出了很多錯也被提醒好
幾次注意自己的速度。
每一次上班我都提醒自己今天一定要再更快,以及遇到同樣的狀況不要再犯錯。當我覺得
自己狀況有好一些的時候又會迷糊犯錯被提醒。
在這個工作之前,我從來沒有被說過辦事能力不好。過去我在打工的時候也因為清楚明確
知道我該做的事以及不屬於我權利範圍內該管該知道的事,所以我做得很好也做得很開心
,和同事相處也很好。
這是我第一次做行政助理的工作,但是現在的工作真的讓我每天上班都好緊張好害怕,我
一直不停的鼓勵自己今天一定要快狠準的把案件處理完,但是最後都還是成為派遣中最晚
走的......
那些正職姊姊阿姨們關心我怎麼還沒走的語氣,我都感覺像是「今天又怎麼晚?從來沒遇
過妳這種每天都要加班的妹妹......」
每次加班的時候,邊走出大樓我都邊掉眼淚,明明已經很努力了為什麼還是做不好?我的
極限真的只能到這裡嗎?
加上之前案件量沒這麼多的時候,我有用公司的電腦上網逛網拍,因為我聽也一樣派遣但
在銀行業做行政的同學說派遣行政很輕鬆,自己的事情做完其他時間就可以玩電腦滑手機
,所以我以為這邊也一樣。
後來正職的姊姊用公司信箱提醒我這是不可以的事情,自己的事情如果做完要去主動協助
其他派遣或是正職而不是做自己的事,因為大家都看到很多次了所以覺得還是要提醒我。
下班之後我哭了一整個晚上,我覺得自己在這邊一定被很多正職的姊姊阿姨們黑得很慘...
...也很後悔自己為什麼沒有問清楚空閒的時間要怎麼做就把同學的工作情況代入。我覺得
自己很丟臉,原來大家都有在盯著我而我卻毫無自覺,那天之後我再也沒用公司電腦開過
其他網頁。
綜合總總的事情,我知道我在大家眼裡印象真的很不好,即使我很努力在挽回,但是也因
為我的能力不足使大家也感覺不出來我有在努力。
這是我第一次有這麼深的無力感,也真的好害怕面對上班,又要去面對受理案件的嚴格程
度不一有可能會因為我的判斷導致出錯等等......
在這邊上班真的壓力好大,而且我的座位離其他派遣不一樣,所以她們打字打煩的時候旁
邊還有人可以說話分享。而我旁邊坐的就是主管,平常其他正職姊姊也不會主動理我,我
一整天基本上就是坐在位子上打字打到下班,除了工作上的事一句話都不會和其他人講到
。
真的好想離職,我幾乎每天都在為了工作掉眼淚,時常想著我才20歲,這種替代性高的工
作離職又怎麼樣。
但是又覺得我連替代性高的工作都做不好,離職簡直就像在逃避一樣......我真的難以接受
這樣子的自己,真的感到無助,不知道該怎麼辦。
文章邊哭邊打不小心打了很長,如果有人看完的話真的非常抱歉我在這裡散發負面能量...
...先謝謝大家了QQ