如題，想請教大家該如何解決？
真心求助...文長...
我在工地的20呎貨櫃屋工作（台北）
因為舊的冷氣壞了（2噸的）
所以上網挑了一部
20呎貨櫃大約4.4坪
想說挑冷氣可供5-7坪的應該夠
但由於不是很確定
所以出貨小姐打電話來約裝機時
我把我的環境跟她說
工地、20呎貨櫃、中午貨櫃裡面會很熱
請她建議
她說我原本挑的的確不夠
建議我換大一點的
（這個牌子的冷氣都沒寫噸數，
都只寫適合坪數）
我也聽從建議改訂大一點的
19號師傅來裝機
師傅跟我說我重訂的這台是1.2噸的
當下心涼了一半
師傅說先用用看
有問題再退
19號20號21號天氣都陰，有點雨
冷氣狀況都還可以
22號雖然涼，但已經有出太陽
貨櫃屋中午已有點悶熱
我馬上打電話給那位小姐
跟她反應冷氣噸數應該不足
詢問可否退訂再改更大一點的
她給我的答覆是不能退
即使是在網路商店有7天鑑賞期也是一樣
我因此也打去網路商店客服
得到的回應是
就算要退也會被收一筆整新費
因為電器即使被用過一天就變二手
所謂7天鑑賞期並不是試用期金額可以
全退
所以我再打電話到那家經銷商
請問他們如何解決
結果他們安排安裝冷氣師傅今天來
檢查冷氣
約莫早上快十點來
室外溫度25.1，冷氣顯示溫度24
出風口溫度零下
我請師傅可不可以中午再來
他說行程都滿了
要我試到下午兩點看怎樣打給他
10:30室外溫度27，冷氣顯示溫度25
11:10室外溫度28，冷氣顯示溫度27
13:00室外溫度29.5，冷氣顯示溫度30
這時候去測出風口，差不多是送風的感覺
我趕忙打給師傅
他說會幫我回報給他公司
怕他拖
我又寫信給小姐並再打給她
她說要等師傅回公司跟她說明狀況
並要回報主管
我請她務必今天一定要回覆我
18:25時她回電話給我
說星期一請原廠來檢查冷氣
如果確定冷氣沒問題
我可以退貨，但還是需要付
NTD 3,000-3,500的整新費
我表明收這筆費用很不合理
因為我是聽她的建議才買這台的，
為什麼我需要支付整新費？
請問各位大大，遇到這種事該怎麼處理？
感激不盡

錢趕快付一付換一台回來，型號自己確定，不要把選擇的權利丟給別人去決定，最後要承擔責任的，是妳自己，不是對方不然就找到經銷老闆，可以決定的人來聽電話

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