※ 引述《mr62207》之銘言：
: 跟女生朋友常常聊天 有時候他會跟我抱怨一些生活瑣事
: 我常常會講個五六句我的類似經驗
: 我覺得我是在表達"我碰過，所以我懂你的感覺"
: 但是他好想不是這樣想的。
基本上你搞錯一些事，對方是在抱怨，是在抒發壓力、負面情緒，
而你以為這是聊天，所以你回應你的經驗，
然而"我碰過，所以我懂你的感覺" ，這一句就有點自以為是，
拿寵物過世舉例好了，如果你拿自己也碰過家裡狗狗過世的經驗回應人，
一、對方完全不了解你到底有多難過，也沒有表達同理的效果。
每個人的難過感受程度不同，有的人早已做好心理準備接受，
有的人則是哭得撕心裂肺，沒有人能懂你真的有多難過。
況且對方已經是在抱怨了，除了阻斷對方抒發，
對方還要花心思反過來說什麼安慰你。
二、比慘完全沒有安慰的效果。
常常看到很多人說自己家庭多慘，過得多痛苦，
然後有人跳出來說: 比你慘的多的是，還抱怨什麼
如果你是當事人，難道你會覺得：
"啊~原來有人比我更慘呢，我馬上就不難過了呢" ，
實際上當事人當下的抱怨完全沒被理解，還被比較、否定，
如果你只是要諷刺人，那你成功了，如果是要安慰人，真的沒啥效果。
: 最近他又跟我抱怨一些事情
: 我先問他"你的好閨密怎麼看這件事情呢?"
: 順手在補兩句"真的，我也有類似的狀況~都不知道怎麼辦"
: 然後他就突然跟我講
: 我講甚麼事情，你都很喜歡把事情往你自己那邊帶
: 我說我沒有想要討論我自己阿? 我只是想表達我懂你的感受而以阿
: 他就說 那也等別人講完再說
: 黑人問號??我才剛問完他閨密的看法??
我不知道她抱怨的事情本體跟閨密有沒有關係，
如果沒有，當下她抱怨、傾訴的對象是你，你問了一句別人的看法是什麼，
給人有點你在轉移目標、懶得聽的感覺。
: 以前看別人講說，跟女生互動不是要訴諸同理心嗎?
這不叫同理心，這是銅李星，豬隊友。
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: 我一整個超不理解
: 說真的 他就忽略我的話，然後繼續講他閨密的狀況不就好了?
: 然後就不歡而散 開始不理我了@@
: 無法理解 而且就他的文脈來講，他累積很久
: 他一直覺得我講自己的事情，是在跟他比慘 或是打斷他的話
你是啊
: 這到底是甚麼想法阿
你完全不懂如何安慰人
之前去圖書館借了本書，書名是
安慰的藝術 : 為人療傷止痛的話語和行動
作者： 芙爾．沃克, 南絲．格爾馬丁
原文作者： Val Walker, Nance Guilmartin
譯者： 盧相如, 林雨蒨
為了避免被以為姓葉，附上證明
https://i.imgur.com/kU2ioP4.png
面對身邊遇到困境的人，面臨離婚危機、遭遇重大事故、罹患重症、親人過世等等，
往往第一反應是不知所措，只能言不及義的說些"你要加油"、"事情會好轉的"陳腔濫調，
不然就是自以為是地說一些"意見"，想幫對方做這個做那個，要對方趕快走出來，
往往忽略朋友當下的感受以及難過。
這本書的好處是，它會列出上、下兩種安慰的例子：
上面是不適當的，往往都是我們一般人的安慰方式，你要加油、會好起來的、不要難過
這些話空泛且沒效，說多了還可能被認為敷衍。
很適合天生就想解決問題而不是安撫情緒的男性朋友們
我自己讀完的感想，安慰的格式是這樣的
1.開頭表示"聽到你的事情，這陣子我一直想到你，不知道好點了沒"
讓對方知道她發生的事情，有人關心而記得，會讓對方感受一點暖意。
結尾可以肯定對方的一些優點
"我還記得你擅長做菜(攝影、講笑話)blabla，等這些事情過了再讓我們一起blabla"
讓對方在不順的時候還能想起自己的優點，增加自信心。
2.誘導對方多說一些自己的事
抱怨其實就是一種情緒抒發，就像難過時的哭泣，是身體最直接自然的反應，
很多人不知道怎麼處理，都想停止對方的情緒，不要再哭了等等。
抱怨只要讓對方多說一點，用對方的句子發問讓她繼續抒發，
比如女生抱怨男友很不貼心，你可以問是怎麼樣的狀況讓你不開心，
女生說講了好多次叫男友上完廁所要沖水、馬桶蓋要蓋起來，
你可以問"所以你生氣的是男友並未達到你的期望，而你也對他其實有所期待"
等等，有點像是心理學的講話技巧，但是就讓對方繼續講下去。
3.耐心傾聽、不提意見、不打斷
很多人以為安慰，是要自己說出什麼經典名句，讓對方被你的金句感動得痛哭流涕，
其實你只要在對方述說的時候，看著她的眼睛專心聽，並適時點頭即可。
提意見是很多人的當下反應，特別是男性在科技業常常職業病就是，
"如何解決、如何避免再發生"的反應去處理問題，傾聽很簡單，就是
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就像是對方親人過世，問你"該怎麼辦才好?"，這種以為真的在問你意見的陷阱，
這時候也是先安撫情緒，情緒穩定下來後，自然知道該怎麼做，
你只要表達我會在你身邊陪你，我會幫忙你就可以了。
不打斷，提出自己的經驗、拿他人經驗比較都算是一種打斷，
並且並無安慰效果，只會讓對方有被否定的感覺。
"事情會變好的"其實就是一種否定，否定對方當下的難過以及問題，
等於空泛的說"都是小事沒事啦"，如果你是用
"我會盡力幫助你，儘管不知道能不能起作用" 意思差不多，聽起來會比較有幫助感
4.最萬用的安慰句
"發生這些事情，我真的很替你難過" (看著對方的眼睛，略帶難過的聲調)
沒錯，就是這麼簡單的幹話，安慰人真的不用什麼名言金句，只要這一句
肯定對方發生的事情，替她難過就是同理心
"這些日子真的辛苦你了，你能撐過來真的做得很好"
"我會盡力幫助你，儘管不知道能不能起作用"
"讓我替你分擔，即使沒有改善也會讓你好過一些"
書中還有更多的例句，建議可以去找來看看，
需要幫助人的時候總是來得很突然，懂得安慰人也是一種技能，
無論男女都需要提升安慰的技巧，有時候一輩子的好朋友就是幫助來的。