[討論] 關於超商包裹貨到付款被領 forever31285 PTT批踢踢實業坊

作者: forever31285 (forever312856) 2018-06-07 01:36:40

不好意思問大家一下
本人買了包裹但是昨天去超商時已被領走，是取貨付款的，所以我又重新買了一樣的東西，但是剛剛去超時的時候發現盜領的那個人已經把東西還回超商，不太清楚超商有沒有退他錢，蝦皮也已經顯示取貨成功，想問一下如果我不取回原來被盜取的，那超商可以退回去嗎，因為我怕蝦皮會有未取貨的紀錄

作者: plumcherry (AQUA魂) 2018-06-07 01:38:00

未必是盜領可能同名同姓領包裹一次領多件未確認手機末三碼不是自己包裹問超商有無退款啊有疑慮就確認包裹外觀有無異樣拆封時錄影不然就不要領問蝦皮客服囉

作者: lllolll (lllolll) 2018-06-07 01:40:00

留言跟賣家溝通一下呢？

作者: forever31285 (forever312856) 2018-06-07 01:46:00

重點是我已經買了一樣的東西而且要送到了==p大有看懂重點嗎？

作者: sunnny (sun) 2018-06-07 01:48:00

是跟同一個賣家買得嗎？如果是的話跟他解釋狀況，看能不能退一個回去

作者: prettybeauty (滾滾) 2018-06-07 01:49:00

覺得你處理事情的程序很奇怪。包裹被別人領走，應該要向超商反應，並通知賣家。怎麼會是自己重新又下單阿....?心臟很大顆耶

作者: sunnny (sun) 2018-06-07 01:49:00

就是從系統操作退貨

作者: forever31285 (forever312856) 2018-06-07 01:52:00

當初都已經有反應過了，超商跟賣家的說法差不多，都說價格1500金額過大不可能是誤領，一直叫我回去跟家人確認，重點是我自己一個人住根本附近不會有家人，也反駁過了，他們就維持他們的論點

作者: lllolll (lllolll) 2018-06-07 01:55:00

不是誤領，那有問問他們怎麼會願意收回貨品嗎?

作者: plumcherry (AQUA魂) 2018-06-07 01:59:00

那就說是店員疏失你拒領讓包裹退回有問題店員賠但是你很難不吞一次未取記錄除非那個包裹外觀有問題是我就領的時候看外觀兼錄影存證外觀不ok就退外觀ok

作者: wolfcry (.....) 2018-06-07 02:01:00

這哪是盜領是誤領

作者: plumcherry (AQUA魂) 2018-06-07 02:01:00

就領回家拆封時錄影存證然後用七天鑑賞期退貨但是可能會有差評甚至他賣場有無約定退貨運費自負金額大可能原po擔心被有心人掉包了吧或是弄壞之類退貨包裝時還是要錄影存證難保賣家刁難

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