相信應該很多人都有去過藥妝店的經驗
屈臣氏、康是美、寶雅之類的
每次結帳的時候店員幾乎都會問加購商品有需要嗎？
或是問有沒有會員卡或是我們買滿多少金額會送東西要不要湊一下金額
說沒有會員卡就開始瘋狂推銷會員卡，說現在辦的話送你什麼什麼
我們消費一元就是一點，點數折現金或是可以換東西還有巴拉巴拉得講
問題是我不需要啊，如果我不常來這家藥妝店消費我辦卡根本沒有意義
後來看推銷會員卡不成功開始推銷換購商品
我也說了不需要，如果有需要的剛好又比較便宜想要的人自然就會加購啊
但如果商品不是我需要的我當然不會想花錢購買
說了兩三次不需要店員還是一直介紹各種加購商品
大概所有的加購商品都快被他說完一輪了
我也理解店員可能有申辦會員卡或是換購商品的業績壓力
但是如果客人已經明顯的說不要了，而不是還在考慮中的狀態
那就真的不要再過度推銷這樣可能會造成反效果覺得反感
只能說現在每個工作都不好做