Re: [討論] 拿飯店的備品很令人討厭嗎?

作者: sheila69 (Peggy)   2018-07-02 22:08:02
※ 引述《mason710 (我不是妳想像的那麼勇敢)》之銘言:
: 住宿飯店,或是在Hotel休息時
: 基於衛生,飯店都會準備一些可拋式備品
: 另外還有飲料什麼的
: 例如:可拋式牙刷、梳子、肥皂等等
: 我個人習慣在離開時
: 拿取自己用得到的備品
: 例如 梳子帶回去給貓咪梳毛(消耗超大)
: 小瓶洗髮精、沐浴乳,去游泳時方便使用
: 牙刷組(朋友來家裡留宿時很方便)
: (拿來當小刷子清潔鍵盤也很方便)
: 另外沒吃的飲料跟泡麵帶走
: 至於用不到的就不會拿
: 像什麼精油、乳液、咖啡包、刮鬍刀等等
: 但,前任女友在分手前找架吵時
: 曾經罵說「很討厭我拿備品的行為」
: 說覺得這樣很小氣
: 原本不以為意
: 但前幾天又被另一個女生用疑惑的語氣問
: 「欸?你會拿備品喔?」
: 所以想誠心請教一下各位女生
: 拿用得到的備品這種行為
: 是不是真的讓女生觀感很差?
我本身是飯店從業人員,服務過的幾間酒店都是五星級,國內外都有。對於拿飯店備品這件事,只能說.....請拿吧xD
雖然其實我只在房務部做輪換實習兩個月(飯店說法是體驗其他部門才能更好的合作...),但是對於對於拿不拿備品這種事還是覺得可以來分享一下我的看法。
像乳液、洗浴用品、牙膏肥皂這些小瓶瓶罐罐:歡迎拿!!第一是不浪費,第二是我們整理起來也方便。
這些東西只要開封了,不管用量多少我們一定丟。沐浴乳跟身體乳還可以收集起來放到員工廁所洗手用,但其他的也很難重複再做使用了啊。
另外就是客人直接拿走我們直接補上便是,不用再到處撿起來拿去丟(有時候瓶身還黏黏的),也不用花時間辨識東西是否被用過(有的客人很客氣,用了一點還仔仔細細幫我們照原樣放回去......)。
而像牙刷、刮鬍刀這種一樣一樣封好的備品,除非是整個備品盒全被一掃而空、乾淨溜溜,我們才會跟同事們聊天時提一嘴:欸xxxx房居然所有東西都沒了餒!但是其實我們也不知道xxxx房到底住了誰啊,反正來住的都是大爺,我們想表達的只是:看我今天工作的多辛苦!互相炫耀(?)而已。
這種備品就算沒用我們也需要檢查外觀清潔度、有沒有沾到水、是不是皺皺的...etc.不合格的我們一樣丟。阿彌陀佛罪過罪過。
也不用覺得哎呀我拿備品會不會被貼標籤覺得怎麼樣怎麼樣......相信我,我們接待成千上百的客人,什麼人沒看過xD 拿備品?小case。幫你辦理手續的櫃檯人員不會知道你房間的備品狀況、幫你打掃房間的房務人員不會知道你到底誰,我們只會微笑到僵硬祝福你hope you enjoy your stay with us ~ 最後再送上thank you & goodbye.
當然,如果你還是覺得很不好意思的話,歡迎你在床頭留下一點小費,也可以在書桌抽屜裡那些乏人問津的客戶意見表、訂房網站或trip advisor上給我們留下好評:打掃我們房間的房務人員很細心/櫃檯的接待員xxx笑容很甜美/餐廳戴牙套那位服務生很有禮貌......我們會一秒覺得:好客人!!!甚至只是客房裡另一張便條說謝謝都讓我們覺得很開心~每次收到這種鼓勵都會覺得一切努力都有了回報,就算一百個客人裡只遇到一兩個。
以上,備品?拿吧!客戶回饋?留吧!代替廣大飯店從業人員感謝你~
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥)   2018-07-02 22:09:00
讚讚
作者: trumpet12 (清晨的巴黎)   2018-07-02 22:10:00
推!
作者: ymuit (眼眸之珠)   2018-07-02 22:10:00
推...
作者: a260702 (妳好)   2018-07-02 22:33:00
作者: shoppinglin (Shopping)   2018-07-02 22:36:00
有些人大概認為讓別人丟垃圾比較大氣(誤
作者: aidylUranus (噗噗)   2018-07-02 22:38:00
了解!感謝分享~
作者: onelove (一拉)   2018-07-02 22:44:00
原來意見表對你們那麼重要
作者: ctbobo   2018-07-02 22:52:00
下次一定寫小卡片感謝房務人員一番
作者: funeasy (funeasy)   2018-07-02 23:09:00
作者: a181425 (蕊)   2018-07-02 23:26:00
作者: Takuri (阿悟)   2018-07-02 23:29:00
推從業人員親自說明
作者: makohasa (短短)   2018-07-02 23:29:00
原來如此
作者: etvalen (eclipse)   2018-07-02 23:32:00
作者: jehg900207 (遊魂)   2018-07-02 23:33:00
問一下 飯店如果是大罐裝的沐浴劑 到底會不會被無聊人加料啊 還是你們會檢查??
作者: mozartfaye (小蚊)   2018-07-02 23:38:00
表妹在五星級做房務也是說剩下的還要處理,不如全拿走直接補比較省事
作者: gianfranco (一樣花開為底遲)   2018-07-02 23:39:00
讚。
作者: panhoho (ρanΗΘΗΘ)   2018-07-02 23:42:00
作者: cp120420 (天氣很冷)   2018-07-03 00:10:00
作者: coffee112 (咖啡奶茶)   2018-07-03 00:14:00
推,是說我有的還想繼續用,住滿多天,結果直接被丟垃圾桶,在放新的給我,可惜了
作者: mon1997 (def3397)   2018-07-03 00:15:00
作者: ymuit (眼眸之珠)   2018-07-03 00:18:00
大罐裝的沐浴和洗髮和乳液劑會鎖上..一般住客無法打開吧
作者: ergotamine (ergotamine)   2018-07-03 00:20:00
推,每次服務人員靠過來聊天都會主動寫問卷,現在都ipad操作很方便!
作者: mamajustgo (不是武藏 是又八)   2018-07-03 00:21:00
推~
作者: piyo0604 (啾啾)   2018-07-03 00:24:00
作者: chocolate55 (巧克五五)   2018-07-03 00:28:00
作者: pinkynina (粉粉)   2018-07-03 01:03:00
沒錯
作者: kenokor7 (普西芬梨)   2018-07-03 01:12:00
作者: sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)   2018-07-03 01:13:00
推原來如此
作者: YaCi98 (YaCi)   2018-07-03 01:35:00
作者: fishooxx (◆<........)   2018-07-03 01:41:00
我也曾是房務,也想說,想拿就拿吧!空空直接全補的情況比我們要一瓶一瓶拿起來檢查快多了,我們時間有限啊!我們一天做那麼多房間,沒有人會記得哪間補多少東西!只有印象深刻的一件事,有一個光頭連住客,每天都要補潤髮乳,沒補還客訴,至今還想不透他用到哪去了,哈
作者: ebeta (回台後時間不夠用)   2018-07-03 01:54:00
說拿備品很小氣的根本在浪費資源
作者: chrisdddd (克里斯弟弟)   2018-07-03 03:19:00
我只拿自己真的有需要的 不需要帶回去也是垃圾
作者: bidaq (小比達)   2018-07-03 03:21:00
推 有包裝的那種備品如果用不到 我還是會碰都不碰全部留在原處 希望不會被丟掉(合掌)
作者: InHanchiao2 (InHanchiao2)   2018-07-03 04:08:00
推XD
作者: fishooxx (◆<........)   2018-07-03 04:13:00
碰都沒碰的當然不會丟囉~
作者: jumpingsheep (跳跳羊)   2018-07-03 04:28:00
作者: roybaboon (狒狒)   2018-07-03 05:39:00
認真問一下 毛巾能不能拿?有家毛巾非常好用念念不忘
作者: yupei (Happy Bday to Me)   2018-07-03 05:46:00
毛巾不行,那是偷了你可以問有沒有得買
作者: hughug   2018-07-03 06:08:00
我比較訝異你大驚小怪的女性友人,不怕被說敗金女嗎
作者: joshua830325 (Joshua)   2018-07-03 07:09:00
讚讚讚!
作者: orangemetal (orangemetal)   2018-07-03 07:23:00
曾在房務實習一年 最好的話是留小廢最開心*費
作者: nobelle (膽固醇過低Orz....)   2018-07-03 08:11:00
備品如盥洗用品和茶包咖啡糖包牛奶歡迎拿走,但是毛巾/枕頭/抱枕拜託不要拿啊~我之前工作的飯店枕頭棉被全都是訂做的很貴,枕頭還有分軟硬兩組,客人若拿走枕頭真的很困擾啊
作者: THANN (Taiwan Made Candleshop)   2018-07-03 08:15:00
以前我也做過房務(H/K) 印象最深的是有人拿枕頭 XDDDD
作者: jyuan1993 (Yuan)   2018-07-03 08:29:00
讚!
作者: chompsticks (我不是筷子,我有m)   2018-07-03 08:30:00
我的習慣都是會寫張紙條跟房務說謝謝。(自己也有過年期間短暫去房務部幫忙
作者: sheila69 (Peggy)   2018-07-03 08:35:00
如果很喜歡枕頭或毛巾之類的,歡迎到櫃台或打給總機詢問喔!有些有庫存的可以販售xD
作者: huangyanjhen   2018-07-03 08:59:00
辛苦了推推 下次會留紙條的xd
作者: SECNER   2018-07-03 09:03:00
作者: stw0975 ( )   2018-07-03 09:32:00
作者: orangewang (orangewang)   2018-07-03 09:47:00
推詳細說明,以後住宿會寫意見表表達感謝
作者: emily16826 (ann)   2018-07-03 10:37:00
推,有需要的我就會拿耶
作者: kitty22586 (菁菁)   2018-07-03 10:56:00
謝謝分享~
作者: lanmua (咕)   2018-07-03 10:58:00
作者: hogolahe (狐狸仙)   2018-07-03 11:22:00
作者: x8109199 (TnkBii)   2018-07-03 11:33:00
作者: babygiggles (咯咯笑)   2018-07-03 11:40:00
我不覺得三星以下酒店會這樣做 我有遇過不少次茶包之類的都已經開封有水漬...
作者: sally2507 (鬼子)   2018-07-03 11:41:00
推說明
作者: dawn5566 (晨曦)   2018-07-03 11:43:00
阿原來直接拿光你們比較輕鬆 XD
作者: Gottisttot (神は死んだ。)   2018-07-03 12:16:00
推推~
作者: justbefriend (靜靜等待)   2018-07-03 12:22:00
作者: zoe77758 (飛天唐老鴨)   2018-07-03 12:29:00
推 我女生 都會拿欸
作者: vizo (咪尼恩)   2018-07-03 12:29:00
本身也是飯店從業人員,非常同意此篇!但是覺得為了想多拿幾罐故意在退房前跟房務部要的就....^^,雖說我們不太會記得客人怎麼樣,但是小手段倒是會被我們馬上看破的唷!
作者: s8900117 (bat)   2018-07-03 12:30:00
作者: esabella1243 (在世界盡頭長駐的bella)   2018-07-03 12:32:00
作者: nutta (nutta)   2018-07-03 12:59:00
不是飯店業,但做過服務業真的能理解這篇的心聲啊哈哈
作者: MissMolly (莫莉小姐)   2018-07-03 14:19:00
作者: chiaomin929 (no name)   2018-07-03 14:50:00
做過 飯店人員 +1 寧願 直接補備品也不想一個一個檢查會拖慢時間, 我還遇過客人把毛巾 疊的整整齊齊跟當初進來房間時一樣 但我還是得全部換掉 因為我也無法判定 有沒有用過
作者: shay001 (shay090)   2018-07-03 14:52:00
作者: thinkyu (軒于)   2018-07-03 15:12:00
大學在民宿打工過,完全不介意客人拿走備品,全拿走要補貨還比較方便
作者: argk181111 (周公退散)   2018-07-03 17:34:00
推!拿了才是不浪費
作者: bidaq (小比達)   2018-07-03 17:41:00
好吧 看來全部拿走再分給有需要會使用的人才是最環保的辦法
作者: hypeng (獅子雲)   2018-07-03 18:09:00
推,有想用的會拿回去,反而比較不浪費,因爲知道飯店開過的會全換掉
作者: angelaberry (angelaberry)   2018-07-03 18:11:00
備品我每次都想說離開要拿 但都忘記QQ 小包裝很方便捏
作者: FLy60169 (不夠純、不夠純)   2018-07-03 18:20:00
推 終於有人出來為我解答了
作者: becometoo (鼻孔兔)   2018-07-03 18:50:00
作者: msicetea (紅茶)   2018-07-03 21:54:00
作者: hong1310 (無奈的熊)   2018-07-03 21:59:00
這讓我想問台灣住房旅客有在留小費嗎?
作者: ymjessica20 (ECHO)   2018-07-03 22:41:00
辛苦了~
作者: boodui2   2018-07-04 02:48:00
推~
作者: kimono1022 (kimono)   2018-07-04 04:06:00
35F也太離奇……

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