[討論] 購買到3C瑕疵品 應該要找誰負責?

作者: im625lin (im625)   2018-07-26 13:22:09
先說不是我遇到,而是身邊有人遇到這樣的狀況,但是他的處理方式讓我覺得很疑惑
前情提要:
在實體店面購買某3C商品,因為店家當下沒有現貨,所以約定到貨後直接宅配到家。
一收到商品,就開始進行初步的設定,但是遇到異常狀況,無法設定,撥打3C商品的品牌
客服詢問,客服無法排除異常狀況,建議送修
問題來了,因為才剛收到(七天內),我自己是會找買的店家處理。
但是我朋友卻是同意送修....
在我看來,這樣根本就是買到瑕疵品,應該要找店家處理,不過我朋友卻說,客服沒有提
到找原本的店家處理,而是要他直接送回去原廠修。
因為他沒有遇過類似的問題,所以就送回去了
想要問,板上的女孩如果遇到這樣的狀況,是會回去找原店家,還是就直接送回去修啊?
(手機排版 傷眼請見諒)
作者: yottaloser (猶他魯蛇)   2018-07-26 13:23:00
別找我
作者: minifat (mini)   2018-07-26 13:26:00
看到很多這樣的文 建議增加自己的實力 別人才不敢動你
作者: WJYY (WJ)   2018-07-26 13:27:00
7天內都可回原店換阿!!
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2018-07-26 13:28:00
退貨啊,快點
作者: luizali (lu1sa)   2018-07-26 13:30:00
換新的呀 換到正常的為止
作者: lefireworks (艷火。)   2018-07-26 13:33:00
不用付運費的話沒差
作者: Askalaphos (Αμπηιαραυs)   2018-07-26 13:38:00
...
作者: catyawned (打哈欠的貓)   2018-07-26 13:39:00
你朋友雙就好,配偶或戀人就哭哭
作者: kiga4ni (中痛好酸林)   2018-07-26 13:39:00
實體沒強制7天換新吧,除非店家有提供這個服務,不然也是店家幫你送原廠而已
作者: inrain (南港李國毅)   2018-07-26 13:49:00
給付不能 給付瑕疵 給付延遲 之類的 都可以要求減少價金甚至是解約 可以問問民法專家
作者: asususer (asususer)   2018-07-26 14:16:00
你已經送修了沒已經不能七日退貨了送修代表你接受了,已經沒有七天鑑賞期了
作者: KENGOD0204 (斷捨離)   2018-07-26 18:54:00
現場沒有所謂,七天鑑賞期,貴重的3c不建議網路買。
作者: jerrylin (嘴砲無視)   2018-07-26 19:22:00
店家啊哪個店家新買有問題不給換 我一定負評刷爆他

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