不管什麼東西,有形無形,大家會因服務真的很好而多消費嗎?
就像我今天逛百貨,習慣性的到美妝保養品區晃晃,隨便靠一個櫃看到還不錯的眼影,沒
想到櫃姐比我還認真,把台面上沒擺的都拿出來了,還試在手上教學、比對。
眼影是真的很美啦,可是我比較少化妝,家裡的夠用就好。
本來想走人,但之前就考慮過他們家頸霜,眼睛就往保養品區靠過去。櫃姐又很細心幫我
介紹、試用
各種產品。
就這樣我手滑買了頸霜和身體霜。
反正這兩樣都是銷耗品,用特別兇,就給她業績吧!
還因爲她說了歡迎再度成為xx會員和拿了兩包不同眼霜試用覺得心癢癢。不是我愛拿試用
包,是真心在找尋試合的眼部保養品。這櫃姐從我踏上櫃就開始揣測我的需求啦!
服務「好」的很多,但真的好到心裡頭的很少。
請問大家會像我一樣手滑嗎?
作者:
FZ5566 (風箏56)
2018-07-28 00:23:00長得正比服務好重要
作者:
dakook (貓奴)
2018-07-28 00:31:00會啊,產品可以換,服務好壞會影響心情
作者: kuluga (kuluga) 2018-07-28 00:34:00
東西好用好吃 基本服務不要太差都能接受
作者:
Messi100 (立馬幫幫忙!)
2018-07-28 00:35:00不要臭臉都OK
作者:
beams156 (beams)
2018-07-28 00:51:00會
作者:
kko5566 (kko)
2018-07-28 01:01:00一定會
不一定會因為服務好而再度消費,但絕對會因為服務不好不再光顧
服務業服務好生意都不會差,沒有服務就失去服務的本質。^^灑花
作者:
parrot11 (熱帶羽毛是不給追嗎 )
2018-07-28 10:55:00有缺東西才會去逛,如果服務差不買,服務好就買本來缺的
作者:
sky185 (sky)
2018-07-28 12:57:00會!服務業很辛苦,遇到認真用心的櫃姐會願意多消費鼓勵對方!
作者: dark666 2018-07-28 13:04:00
會
會 態度真的感受得到 你也是好顧客 有些看人家人好就一直想凹佔便宜的真的是不敢恭維