作者:
leilayo (Leila)
2018-08-05 19:26:15唉做服務業就是醬子吧也習慣了
但有時候還是覺得好莫名奇妙
今天送餐的時候師傅給我錯的單所以我送錯但我立刻拿回來要送去對的那桌
對的那桌桌上有有餐我以為是又送錯的
（總之假日94很亂）
我就問客人：這個餐點是妳們的嗎？
（對方是兩個20幾歲的女生吧）
短頭髮的突然超爆氣超兇說：
這是我們的啊！妳那個送錯桌了！可不可以不要拿送錯別桌的給我們！
（大概這意思我也忘記她說什麼）
我當下被嚇到因為我只問一句她直接爆氣五六句超激動
我根本還沒把另一個餐放到她桌上也沒拿走她桌上的
我就說了：好
我就請師傅重做一份
重做的過程中她就問我還要等很久嗎
我就說因為重做所以要等一下哦
另一個長髮的也爆氣：今天是妳送錯桌所以害我們重做欸！是妳的問題不是我的問題欸！
然後我就跟她們說那個餐點有炸物所以比較久不好意思我有請師傅趕了
......
恩恩大概是這樣
然後我就被她們客訴說
「沒確認餐點就想拿走」
「送錯桌沒有道歉」
「還說重做要等是她們的問題」
反正說我怪她們
我到底哪裡怪她們
而且一般送錯餐點根本不會有人像她們一樣爆氣
我是錯在於我一開始沒確認餐點就問她們吧
可是這樣有必要一秒爆氣嗎
我真的心好累
「不好意思」四個字不算道歉嗎
我超莫名其妙被兇欸......
幹真的很想哭
為啥這世界都沒有同理心有想過今天禮拜天很忙嗎
不忙都有機會出錯更何況忙的時候
而且我態度沒有不好
嗚嗚好想哭。
作者:
dzwei (Cout<< *p << \n ;)
2018-08-05 19:28:00你要學習的是臉皮厚一點 職場就是這樣 無論行業
作者: angel81317 2018-08-05 19:32:00
工作就是這樣了，大家忙的時候都有火氣，不要放心上記取教訓把事情完成就好
作者: kiosk (silence) 2018-08-05 19:36:00
不好意思真的不算道歉啊 道歉應該是說對不起
作者: kiosk (silence) 2018-08-05 19:37:00
而且一般不會問客人這是你點的嗎 一定是自己看帳夾 或電腦除非你是在小吃店工作
作者:
maye (好想玩別人的貓)
2018-08-05 19:39:00拍拍~可能她們餓壞了，所以心情差吧！
作者: kiosk (silence) 2018-08-05 19:39:00
這世界上本來就不是所有人都很隨和只能自己改進然後事情過了就忘了吧
作者: galactic 2018-08-05 19:59:00
服務性質的都這樣，忙中有錯，無傷大雅，你已經做到顧客至上了
作者:
kim1998 (金女士)
2018-08-05 20:07:00拍拍，我最近打工也一直出包，常常被罵，也習慣了，為了錢就撐下去吧，加油哦
作者:
su2958 (浮夢一生)
2018-08-05 20:24:00辛苦了 以前做過服務業深有所感
作者: wz70403 (路倫) 2018-08-05 20:59:00
不爽不要做
作者:
civilian (pearly)
2018-08-05 21:08:00態度沒有好到挑不出錯 所以只能拍拍你
作者: sharkskin (如夢不醒) 2018-08-05 21:43:00
有些客人就是很沒品 拍拍
作者:
redpapa (胖胖怪)
2018-08-05 21:48:00拍拍
作者:
lyn81430 (宥宥)
2018-08-05 21:49:00同意may大的話 有時候表現不老練就是有些人會趁勝追擊覺得你很菜一是新來的 不過有時候安撫客人情緒是很重要的只能說你衰遇到比較挑剔的客人 拍拍
作者:
panhoho (ρanΗΘΗΘ)
2018-08-05 21:57:00奧客永不絕種
作者:
loxa556 (想妳的時候)
2018-08-05 22:08:00這麼玻璃就不要做
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2018-08-05 22:22:00我今天倒是被店員跩個二五八萬的態度傻眼到= = 上次去她也是一副跩樣 到底??????? 是在沒禮貌什麼??????
雖然對方態度很差，但是是妳送錯的，而且妳確實沒有馬上道歉啊？
作者:
domosha (假腹黑)
2018-08-06 07:14:00這世界上本來就不是所有人都很隨和+1
作者: charlie0112 (爆改Many63肛) 2018-08-06 12:20:00
不爽可以回家找媽媽十塊 不會累也不會被罵