不知道發在這裡是否可以
如果不可以的話會自刪。
現在情緒還是有一點激動,原因是因為稍早前中華電信的客服。
李小姐,真的真的很謝謝妳!
謝謝妳這麼有耐心地跟我們詳細解說續約資費的內容!
謝謝妳不厭其煩的跟我介紹、幫我們查詢過往使用狀況,並分析哪個方案比較適合我們!
通話十幾分鐘的時間,妳的態度都維持一樣的專業。
那種感覺就像是朋友般的溫暖。
很開心我的進線能被妳接到!
很開心能讓妳服務!
謝謝妳!讓我的心情感到很愉快!也希望妳也能很愉快!
雖然不知道妳會不會看PTT、會不會看到這篇。
但真的希望妳可以永遠保持初衷、保持這樣的感覺。
雖然每次進線的客人情緒都不一樣,但希望不論如何都可以保持初衷、保持專業、也保持平穩的心情。
說真的,以過往當客服的經驗,真的是客訴>>>>表揚
所以希望有機會能夠把好的服務人員表揚
這也讓他們知道其實自己做的好是有被看到的。