補個X,順便提醒大家留意。
某銀行保險業務剛才打電話來說我是他們卡友,有專門的保險規劃,主要在講意外險,稍
微帶到醫療險。
是一個年輕男的。音調聽起來「抑揚頓挫」,油腔滑調,講話很快,聽起來很痛苦,還要
去認真聽他在講什麼。
業務那幾招大概都聽爛了他還用,什麼每天$90咖啡換保障之類,還說自己TOEIC七百多。
有學過保險(os:不然怎麼當業務員)。
我其實沒非常仔細聽啦!不過有三個點我有確認,然後真的怒!
第一:
「住院一天可以拿相當於五天的錢,住?天可以拿相當於20天的錢。現在住院都很快出院
的啦!一般保險不會給那麼多」。
我問那住五天多少?
他才回一樣是五天的錢。
我又問住30天呢?
他說不會住那麼長啦!不要問假設性問題。
追問下去一樣是拿20天的給付。
第二:
他說的這種險保障期限15年。
我問如果期限內發生事故還生病15年後你們會拒保嗎?特別是人越老疾病或意外越多。
他又說不要問這種假設性問題。開始扯年輕人疾病也很多啊!有沒有聽過台大兒童醫院?
他上次去健檢三酸乾油脂偏高之類。
(我會這樣問是他之前「好像」有提另一個險,是即便15年內重大意外還是不會拒保,他
還舉例)
第三:
好不容易聽了半個多小時,他說,接下來是法定事項,X小姐妳都同意齁?那我就唸快一
點囉!blablablablablabla。請問您的身高體重?
等一下!我沒有同意!
這是要簽約吧?
他又開始扯了一堆,扯半天又說X小姐都同意囉?
大概三個循環吧!
直到非常明確說我拒絕!
說真的,在他那調調不小心報一下身高體重還是之後的資料,這個約還真的簽下去,然後
保費就從信用卡扣了。
我已經有保這些險了,就算要再保也不會找這業務員!非常不老實,而且無知。
作者:
sqqc89 (奶油餅)
2018-08-18 20:21:00如果妳沒有要保直接掛他電話就好啦
作者:
peiring (peiring)
2018-08-18 20:22:00你為什麼要跟他扯
作者: conie88 (zone) 2018-08-18 20:23:00
不要浪費雙方的時間 掛掉就好了
作者: milkpudding (可可布丁) 2018-08-18 20:23:00
只要沒有明確拒絕,就會直接加保,從信用卡扣款
作者:
leoth (小貓)
2018-08-18 20:23:00報警
作者: milkpudding (可可布丁) 2018-08-18 20:25:00
他有信用卡的資料...
作者:
mindy201 (人不負我‧我不負人)
2018-08-18 20:26:00回原po 沒報資料也會喔~~之前我遇過超扯的 我沒時間聽對方扯 叫他把書面資料寄給我再說 沒寄就直接從信用卡扣款
作者:
TANEKI (TA NE KI)
2018-08-18 20:27:00會唷 我接過南山的 講一講 我一邊上班就一邊敷衍他 回就嗯嗯嗯嗯嗯 然後下個月保單就來了 囧 我趕快打給我的保經說要取消 超誇張的 都不用簽名就成立保單了...
作者:
panhoho (ρanΗΘΗΘ)
2018-08-18 20:31:00電銷保單爭議多,有需求請約對方面談,不要在電話ㄕㄨㄛ太多
作者:
viker (太太)
2018-08-18 20:35:00沒有同意就幫你扣款? 這樣應該有犯法吧
作者:
manson666 (The Air I Breathe)
2018-08-18 20:53:00你時間還真多
作者:
lita (Lita)
2018-08-18 20:58:00聽半小時也是蠻強的
作者: saluawu (可愛的臭寶愛黏人) 2018-08-18 20:58:00
花旗有陣子常打給我 不是問我要不要借錢就是要不要保險後面直接打去要他們備註取消電話推銷
作者:
Mozai (末仔)
2018-08-18 21:09:00感謝分享!之前聽說「嗯」就被當同意,之後接到電話都不敢出聲,只說「我不需要」
作者:
iongjenq (雍正舞幽壑之潛蛟)
2018-08-18 21:14:00半小時......妳也太有空了吧
作者:
maye (好想玩別人的貓)
2018-08-18 21:18:00酷喔~都問到關鍵問題點上!不知道真的可能會被話術給騙去
作者:
chunglee (李姓中壢選民)
2018-08-18 21:18:00之前遇到一個推信貸的,跟他說我不用一直要求讓他講完,啥小他都沒講我就要掛了喔?跟他說在忙不然寄資料過來我再看看好了。結果過陣子又打來問有沒收到,我回他沒印象有沒收到,然後就爆氣大聲罵:所以我寄去的你都沒看是嗎?笑死,就不需要了以為一直盧小就會有信貸需要嗎?有寄就要看嗎?不爽不要打又不是我要求他打電話來盧小的
以後大概也直接掛掉吧!這次經驗告訴我會打來的不是什麼好東西,居然要馬上簽約!
作者:
chunglee (李姓中壢選民)
2018-08-18 21:20:00後來都跟這種電話說借要不要利息?不要利息我就借
作者:
LBJininder (chenTerminator)
2018-08-18 21:21:00我猜是中信的台灣人壽,我之前也是這樣就被保了
可以跟打給信用卡銀行客服,要求以後都不想接到這類的業務推銷。
作者: ssivart 2018-08-18 21:31:00
呵呵呵呵呵
作者:
chunglee (李姓中壢選民)
2018-08-18 21:33:00業務崩潰XD,有打電話就要接受,有寄廣告就要看,如果看了是不是又要打電話來崩潰說我資料都看了為什麼不貸?
作者:
symalex (大餅QQ)
2018-08-18 21:33:00之前隨便回保險都家人幫買 被嘲諷的口氣嗆你該學著長大囉
作者: Zumi (牙套妹) 2018-08-18 21:36:00
遇到這種電話又不幸接起來時,我都說請你在我下班時間再打(其實我是接案的soho,哪來的上下班時間XD),掛斷後馬上設黑名單,整通電話44秒內結束。
作者:
jameshcm (億載金城‧武)
2018-08-18 21:37:00奇怪,你們都沒裝 Whoscall 嗎?幹嘛浪費時間在接電話
作者: Zumi (牙套妹) 2018-08-18 21:37:00
給樓上,裝了,但偶爾會秀逗,所以才說不幸接起來的話
作者:
ya870323 (忘憂的小夜曲)
2018-08-18 21:38:00你應該一開始就說:「但是我拒絕」
作者:
m06 (桂冠湯圓)
2018-08-18 21:49:00一個巴掌拍不響
馬的 保險就是保風險阿 還不要假設性的問題之前國泰保險業務來我家 還開遺產的玩笑
我這輩子都很耐心聽人講話,包括電話。以後我要掛電話!
作者:
nalthax (書蟲一枚)
2018-08-18 21:57:00跟他說我在忙,還一直問你在忙什麼,直接掛掉。
之前接過另一家的保險推銷 拒絕過幾個不同的業務員 還是不斷打來 最後一個跟他說我不需要 一直跳針說非常划算什麼的 我直接回"你幫我付我就保" 從此再也沒接到這檔推銷
作者:
GGY5566 (Dick)
2018-08-18 22:05:00電話保險我都直接說不需要
作者:
VASTSKY (長空)
2018-08-18 22:08:00會主動推給你的保單,八成都是垃圾,對你有保障的保單通常都不推。他們才不在乎保單對你有沒有用,他們只在乎抽佣高不高。
作者:
wadeheat (wadeheat)
2018-08-18 22:09:00原po沒錯啊,不能聽30分鐘?? 錯的是這種手法拉保險吧
遇到這位他會跟你盧,除非你一直一直拒絕。以後我直接掛!他盧很久
作者: teddyeee 2018-08-18 22:11:00
我這個月也接過,她說全程錄音,也是聽很久講到後面她也是問同不同意,我就跟她說都是家人處理的還是要問家人,我這樣說會不會下個月就拿到保單了..
好多事項也是我再三問他才解釋。哪有一份單講一講用話術就想成立?
作者:
Messi100 (立馬幫幫忙!)
2018-08-18 22:13:00我都直接說 滾
作者:
Freeven (夏舞楓)
2018-08-18 22:14:00「發紙本資料含詳細條款給我」
我自己做過學術性的電訪、面訪,他這真的壞了一鍋粥。
作者:
gene2575 (gene2575)
2018-08-18 22:18:00遇到盧的說不需要也沒有用啊,之前接到中X的,說了三次以上不需要謝謝對方還可以繼續講下去=_=後來直接翻個白眼掛電話
作者:
minifat (mini)
2018-08-18 22:20:00現在行銷有改了,你不掛電話他有一萬種招數平常都有在練之前本來想聽聽看,後來想說算了,不要當好奇寶寶不過很多種推銷,有聽過蠻多不錯的,不過正常人都會生氣沒生氣的就是會上勾的,所以你就直接掛吧
作者: VoV (VoV) 2018-08-18 22:23:00
保險推銷就電話放旁邊,做自己的事,讓他自言自語
我覺得原po挺有禮貌+尊重的,不是不掛電話就代表你可以亂加保欸
作者:
t88652 (Ariel)
2018-08-18 22:32:00之前我都說我已經有保險了我不需要 他就說就是怕不夠呀我就不相信他有兩張一樣的保單...
作者: alafant (pang) 2018-08-18 22:32:00
我也遇過 原本是不好意思掛他電話 想說聽一下 結果講到最後說「以上你都同意齁?那我們保單下個月開始生效」誇張欸最後怒掛他電話
作者: neilkcin 2018-08-18 22:36:00
要幫妳轉笨版嗎?
轉啊,宣傳一下等一下這個行員搞不好就被挖出來了八掛也轉一轉,最好上新聞應該立法禁止受害者很多吧?網拍都有七天鑑賞期了
問他 不好意思 剛開始員編姓名說太快沒聽清楚 說完好我會打金管會申訴你
我知道他名字啦!可是po上來才發現案例好多。是不是要管一下?不要睡了?
作者: yen0829 2018-08-18 22:53:00
電銷的一律不買,他賺完業績以後就不會理妳了,出險麻煩又囉嗦我同事也遇到過超,妳嗯嗯阿阿回答,他就當作妳答應然後就出險了超誇張,要退保還一直威脅妳怎樣怎樣的,煩
哈哈!剛剛那個保險員說人的一生要花400萬醫藥費,比保誠多100萬。怎麼來同一套XDsuper9143
作者:
a104018 (便宜WIFI)
2018-08-18 23:02:00直接打給金管會說明原委,他們就會處理了之前也是保險相關,有寫一份A4請願書寄過去,隔天保險就打來放下姿態了
作者:
yufat (barca)
2018-08-18 23:06:00你484很缺人聊天 這種資訊都可以自己上網查 不用這樣瞭解
求轉八卦,認真。如果沒有我po這篇文誰可以上網查更多資訊?只是要避免後人受害!我已瞭解。甚至我對保險也有一點研究
作者: HueiNing724 2018-08-18 23:17:00
掛電話
作者:
JayPark (JWALKERZ)
2018-08-18 23:22:00不請跟金管會多檢舉,會開罰
作者:
f10205y (small6)
2018-08-18 23:29:00我懂!之前去家樂福辦會員卡,資料被拿去共同行銷,一通電話我講了四五次我不需要,對方一直跳針要你多想一下,而且打了3通......後來直接掛電話+黑單
我曾經聽元大大也聽20分鐘。一聽到要馬上答應簽約就說再考慮看看。而且元大很誇張,手機因為who's call有顯示所以故意不接,最後隔三秒竟然直接打到公司來。
作者:
kbten (kbten)
2018-08-18 23:33:00我都說沒空很忙,直接掛電話不然用whosecall 直接封鎖
作者:
ohmik (Ohmik)
2018-08-18 23:34:00好像有接過這個 聲音很好笑 但我還是掛了
作者:
longsre (Longsre)
2018-08-18 23:35:00裝whoscall也沒用,保險信貸電話還是一堆,但我都直接說謝謝不需要掛掉封鎖,過程不用5秒鐘最厭惡打來公司的,我會直接兇回去叫對方不准再打
作者:
minifat (mini)
2018-08-18 23:38:00很久以前有家銀行外包我掛他電話他又打回來嗆我我沒講完你掛啥電話,我本來要去客服那飆人的 後來想想也罵不到本人,可能因此他們給我很高的禮遇不過感覺還是要做我生意 問題我沒錢阿~~另一家也是給我一點禮遇,但最近行銷真是接不完我最常往來的銀行反而最平淡 但完全不會騷擾我
最近信貸接到一堆,不知道為什麼?雖然都沒盧啦!很乾脆說不需要就結束。
作者:
svcc (DCS2vcc)
2018-08-18 23:49:00我都是他問可以錄音嗎,我說不可以就掛電話
作者: ee4bdog (電子狗) 2018-08-18 23:51:00
保單應該沒那麼簡單就成立
作者:
minifat (mini)
2018-08-18 23:56:00官股的就更厲害了 ....說出來頗扯
不知道是不是什麼新花樣才來問,還唸了一串blablabla,像在背法條,才問身高體重。m大可以說嗎?
作者:
yuyumr (yoyo)
2018-08-18 23:58:00我都直接說,我老公就是保險業務員,謝謝。然後掛電話!
作者: boodui2 2018-08-19 00:00:00
居然還有這種的....誇張
作者:
minifat (mini)
2018-08-19 00:03:00最常往來的銀行常常臨櫃失誤 一直要求要我回分行官股就那麼一家 算了很久了 他真得夠扯反正都說一說 另一家是一堆通訊處轟炸我 說一說反正我不想去銀行 也不用給我禮遇了
作者: joybom (joy) 2018-08-19 00:06:00
打了很多通 我說不需要 還是一直叫我想想 我就直接說可以客訴嘛 都拒絕你們了還一直打 他就很緊張的說可以幫我備註取消保險或信貸類的電話
作者:
minifat (mini)
2018-08-19 00:06:00我的都不是保險拉...只是銀行好像跟我有仇一樣
這行都一樣,不是哪個銀行的問題,讓人不舒服是業務個人問題,這種時間到了自然被淘汰,保險業務一般流動性都很大
我以前遇過花家的信用卡拉保險真的啦很勤 之後看到來電通通拒接 而且他們話術都會一直重複說「跟你確認一下這個方案」剛起床沒想清楚可能就被騙了
他們電話都有錄音,有的你只要回答"嗯",他就給你簽約下去了,真的很誇張,這樣電話中講講也有簽約效力?所以一定要明確拒絕。
作者:
rfvujm (Rfvujm)
2018-08-19 00:30:00TOEIC700拿出來講我都笑了
真的很怪,也沒人當場親自簽名,這樣講講就有效力?之前有的保險員家裡打手機打公司也打 只差睡覺沒打來而已
作者: kurikoinn (kurikoinn) 2018-08-19 00:42:00
最近也接到玉山業務打來,同樣狀況,納悶為什麼電話核對資料就等於同意保險?保單不是都要簽名嗎?
用whoscall看到這種電話都直接掛斷封鎖的你還能聽他講這麼久 太猛了
也受過電話中賣保單的當,接到這種電話直接掛掉才是唯一解!
好誇張 居然沒有簽名就可以成立保單 現在金融法也太多漏洞 我接到保險電話都質問為什麼有我聯絡資料(因為有的是違法購買第三方資料庫)兇一下他們就把我資料刪掉了
只要錄到你說嗯或沒明確拒絕,然後留身高體重等資料,契約就成立,是不是這樣?
作者:
sakoe (藏秋月影)
2018-08-19 02:04:00之前遇過花旗的應該是信貸,男生聽起來約20~30歲,接起來連說三次『我不需要』想掛電話的時候,被那男生劈頭罵得非常難聽他說『我才不管你需不需要,你給我閉嘴聽就是了!!!!』
作者:
sakoe (藏秋月影)
2018-08-19 02:05:00然後又罵了我一頓以後掛我電話,雖然我打去花旗抗議不過根本對方不痛不癢,根本是走在路上莫名被狗咬了一口還踢不到
作者: tomstrike (tomstrike) 2018-08-19 02:15:00
我現在都說 我不需要,謝謝 然後不等他回應直接掛掉電話
作者:
Beah (Trionychidae)
2018-08-19 02:15:00不會掛電話?
作者: tomstrike (tomstrike) 2018-08-19 02:18:00
如果不直接掛掉業務都有辦法繼續講下去
作者:
jack9731 (hidochunk)
2018-08-19 02:23:00保險能用口頭契約嗎?
作者:
nijivon (nijivon)
2018-08-19 02:23:00現在跟銀行開戶 辦信用卡的個資都會被銀行拿去給他們關係企業 每次都要特別說 真的很麻煩
老娘以後會狠狠的掛!真的沒好貨色!本來是體量人家工作辛苦,如果服務產品又不錯可以考慮。建議大家也掛!這種到最後都「拐」你簽約。不會讓你有時間考慮,契約莫名其妙就成立,自己可能也不清楚詳情。
作者: Jcoray 2018-08-19 03:02:00
哈
作者:
EIKD (華 揚)
2018-08-19 03:05:00這種全是垃圾,沒有例外
作者: Fuuin (FSErureido) 2018-08-19 03:12:00
銀行的電話還是建議接一下問來意,之前被盜刷時銀行的緊急通知差點被我掛掉…
作者:
ku329 (numb)
2018-08-19 03:14:00超討厭接到這種電話
作者: Fuuin (FSErureido) 2018-08-19 03:14:00
很閒的話還可以稍微跟他聊聊了解現在的方案順便學學話術,但一定要特別留意關鍵問題絕不能敷衍回答XD
作者: bright0829 (bright) 2018-08-19 03:35:00
直接掛電話,不用覺得不好意思,你不認識他,他不認識你,掛他剛好而已
還跟我說理賠金可以出國或拿來買iPhone,跟本無言@@不要講還好一點這已經算腦殘了吧!也要學?F大,電話打來的保險通常滿爛,最後一定會拐你簽約。可以把我弄到這麼鐵石也真不簡單。終於會掛電話。好的保險員有口碑啦!
作者: z63876682 (夜長夢多夜短巧達) 2018-08-19 06:30:00
沒給資料怎麼扣錢,無中生有嗎
作者:
iuexeyz (路牧雅)
2018-08-19 06:49:00你人真好,願意浪費時間在這種人身上
作者:
akiha33 (它它)
2018-08-19 07:00:00我之前做過這一行 現在金管會對這個控管非常嚴格 沒有明確同意或是使用話術誘使客戶誤以為只是寄資料就幫客戶加保 被查到是可以吊銷執照或暫時停止銷售的(會隨機抽樣有成交的case的通話內容) 從我在職期間就有這種討厭的人存在 因為會害其他認真回答客戶問題 真的希望客戶了解後再加保的人也被當成騙子 下次原po如果遇到這種迴避問題的爛專員就直接掛他電話吧我以前一通成交電話大概都要至少1.5-2小時(說明保障內容+回答客戶問題 +加保的流程)半小時真的是來騙的 之前還有一個大哥真的很怕被騙要我寄資料 第一次還寄丟 等他快一個月才幫他參加下來 他有複數慢性病 之前有去問但買不到 剛好我賣的那張不看慢性病史 電話保單的體況比較寬鬆還是有他的客群在 我之前的客戶有不少是體況買不太到保單打給他只問OO病能不能保 可以就買了
作者:
kim01027 (虎鯨。漫遊中)
2018-08-19 07:18:00我裝whoscall直接封鎖任何廣告電話,保險怎麼可能靠一通電話就決定
作者:
kkk0j (澀澀冰紅茶)
2018-08-19 07:33:00你也是蠻閒的
作者: toyamaka 2018-08-19 07:40:00
通常電銷只會賣,但是怎麼賠的都不曉得,而且幾乎是亂賣,只要打去找該主管說要申訴,他們就嚇到吃手手了(過往實際經驗^ ^ )
作者:
iljie ( ä¸èƒ½èªªçš„暱稱)
2018-08-19 07:55:00直接說有事要忙不等他回答掛斷
作者:
ritaw ( )
2018-08-19 07:59:00想知道沒確認就直接扣款的是那一家銀行
作者:
wmh1109 (心動的感覺,真好!)
2018-08-19 08:00:00不會扯啊,只是你第一次遇到
作者:
flipped (怦然心動)
2018-08-19 08:10:00我也有遇到這種的!!好險我有仔細聽沒有應「嗯嗯」
嗯嗯也不要嗯的時後契約就成立了,反正你也沒認真聽,隨他拐。
作者:
kaichun (有病)
2018-08-19 08:19:00保險都是狗屎 挑便宜的強制險保一保就好 剩下都是垃圾
作者: fatcat1022 (fatcat) 2018-08-19 08:41:00
直接說不需要就好 小心中陷阱
要說「拒絕」,「不需要」在跟我盧半天,火大!盧說還是需要然後就掛斷一開始聲音調調就不討喜了...又很白目一直踩線轉去當其他業務也不ok啦!
作者: cchsever 2018-08-19 09:02:00
聽別人講話跟偷幫別人保險有什麼關聯,不懂噓的邏輯
一對人說我閒,我就閒這麼一次,看看現在花招是怎樣。但不會有第二次。噓文的大概是業務啦!別認真。可能也不是什麼正經業務。akiha33的回覆還不錯,可以參考看看。
作者: Atilina (毫無反應,只是個暱稱) 2018-08-19 09:18:00
同意你,接過康健的也是從中信拿資料打來,跟你內容也差不多XD
審閱期不是有10天嗎?真的不小心被保再退保就好了啊
作者:
ebeta (回台後時間不夠用)
2018-08-19 09:31:00直接掛,電銷保險根本都爛貨推出來賣!
作者: southducky (南方鴨鴨) 2018-08-19 09:32:00
高調一下
作者: bingnaicha (cha) 2018-08-19 09:34:00
聯邦呵呵,信用卡沒開卡還可以換新卡給我,缺錢的公司啦是效期過自動寄新卡不小心中標再花點時間去退吧,有夠倒楣
作者: Cancer013 (蟹) 2018-08-19 10:21:00
之前也接過康健的 很盧到底是誰立保險電話行銷這種法的
作者:
ansewrme (小花花花草草)
2018-08-19 10:31:00他們保險公司現在都很聰明都不會用公司的電話whoscall 根本不會知道ˊ_>ˋ
作者:
qqcc023 (呱呱嘻)
2018-08-19 10:46:00聯邦的嗎? 因為你講得這個人我好像接過欸,我跟他說不需要他還一直硬要講抑揚頓挫然後不講重點
作者:
amazgo (amazgo)
2018-08-19 10:55:00打電話去信用卡客服取消跨售行銷
作者: dodolook0817 2018-08-19 11:17:00
電銷專賣垃圾產品 這不是常識嗎
作者:
nuyeyan (皮小姐)
2018-08-19 11:24:00挺謝謝原PO把這種話術PO出來啊!之前接到一堆我都用在開會回絕,結果對方很用心還會問你幾點方便,幾乎照三餐打(當然態度很好啦),後來裝了能看誰打來的app就比較好判別了
作者:
SmithLi (JoJo)
2018-08-19 11:47:00安裝呼死扣 以後看到直接拒接
作者: MOMODEIDEI (異想世界) 2018-08-19 12:44:00
最近也接到玉山 說再忙還一直講而且電話沒有顯示玉山銀行:(
作者:
huangcyi (Renee)
2018-08-19 13:01:00半分鐘我極限了
作者: willieqoo (汪汪喵喵) 2018-08-19 13:06:00
直接扣款可以告
作者:
linein (linein)
2018-08-19 13:22:00掛電話很難嗎
曾經接到一個推銷儲蓄險 講了一個多小時 一直問我認不認同他的說法 我說認同 但我不需要 他就說那小姐恭喜你參加我們這次的活動 哇勒問號
我也接過問我認不認同的,一回答認同就一直要扣款,母湯喔
作者:
Leyna (LL)
2018-08-19 14:13:00你為什麼不掛電話?
原PO你一定有授權信用卡號才會寄發保單,沒有授權不可能寄,上網討拍也請把過程說清楚,謝謝
作者: heatlion (西萊昂) 2018-08-19 16:30:00
所以接到這類電話都說我沒空 反問她怎麼知道我的電話
我來洩憤。重點是提醒大家。討拍幹嘛......實務上這種糾紛很多了