首先還是很謝謝大家的鼓勵啦
覺得女版還是很溫馨的
雖然還是有噓推文但我覺得沒關係
尊重各位版友有跟自己不一樣意見的權利
昨天下午坐計程車去新創公司面試一份線上(電話)客服的工作
(其實可以早點出門不過沒有掌握好時間又怕遲到對別人不好意思
趕快坐計程車是正解)
結果到現場跟面試官談面試自己把自己放空表現輕鬆自在的一面
也沒有想過會錄取(覺得錄取更好，剛好妹妹的套房在公司附近
如果她剛好下班我們還是可以在套房聚聚
不過會事先先問好她是否可以讓我借坐
如果有男友在就不方便這點我還是有自知之明的)
沒想到談著談著面試官覺得我還可以
當場就覺得要錄取我只是我有跟她講我再想想
(萬一貿然答應結果又一時衝動覺得自己無法勝任這個工作而離職
讓她再找人也很為難，所以回家仔細想想先看過公司簡介和公司推出的app
覺得自己是否能夠勝任這個工作再答應她)
她有給我昨天的時間想想，想好再回封mail給她
結果想好後確定可以就馬上寫mail給她
是用原來面試邀請的信函回信她沒回
(她說她很晚睡今天凌晨12點多回信她也可以接受)
於是再用不同標題回信給她她沒回
想想可能只是口頭offer也許公司臨時不需要人她沒回信
所以想說洗頭洗澡完餵完寵物餐點後就準備睡覺
沒想到剛剛開信箱時她有回一個時間我可以去實習
報到時間壓1月2號，這段實習期間的薪水還是會算給我
時薪應該在150，算算一個月扣掉勞健保也有23000多
就當作復健去這間公司看看
希望不要帶給人家困擾
以上
ps.其實後來想想只要不是遇到太澳洲的客人
例如怎麼樣都掛不斷電話，一直重複repeat一定要給優惠不然會給公司好看
一直瘋狂盧怎樣都掛不掉電話我的口氣才會比較強勢
不然按照以前前輩教我的他盧你妳就一直跟他說不好意思
反正他盧他的我們就一直說不好意思
看誰比誰的氣長就贏了
(當然我知道很多版友不一定能接受這個看法
我有問題要解決你一直跟我說不好意思有啥用
麻煩給我解決方法可以嗎
但站在客服角度看當然是希望如果真的是公司的錯
公司沒給我們權限解決客戶的問題我們也只能說不好意思
無解)
一般普通奧客我還是可以應付的(想想他們是對這家公司不滿
不是對我自己個人不滿)
如果是線上客服就更簡單
如果是文字上客戶反應的問題我還有一兩分鐘時間可以想怎麼回客戶問題比較妥當
但電話客服很吃反應
客戶要馬上處理問題我可能會在1分鐘內想怎麼解決客戶的問題會有點吃虧
不過我還是願意好好學習怎麼當一個好的客服
畢竟不能再依靠爸爸給生活費下去
那怕薪水只有23k還是要努力的給它做到完美
雖然我也知道世上沒有完美的事物
不過我還是要把任何一件事情做到好
以上
謝謝大家看完我落落長的文章