我也不太懂為什麼一定要給原因
出來當賣家就是出來社會混了
怎麼可能要求買家不爽還要給理由
其他消費者看到沒有理由的評價也可以自己去衡量
到底這個評價是來亂的
還是有值得參考的地方
買家沒有任何義務應該給理由
其次賣家的作法也十分可議
人家給你負評不給理由就把人家公開在網路上
請問這個買家是買東西不給錢還是做了甚麼違法的事情
只是單純的對這個商品不滿意
這樣就要被網路公審
這種做法根本就是惡質賣家
至於買賣雙方是否有更好的溝通方式
我覺得一定是有的
但是在這起事件中
有問題的是賣家而不是買家
買家雖然給了負評
但是那是買家的權利
賣家如果要建議
可婉轉的私信請教
或是私底下詢問
而不是用網路力量在那邊霸凌給了負評的買家
賣家沒有權力要求別人要給他建議
賣家也沒有權力把別人的資料無故張貼在網路上
這是基本的常識與概念吧
我自己也當過網路賣家
也碰過同行打壓或是莫名其妙的負評
但這種情況我也只能私底下去信去了解狀況
而且口氣很委婉
因為我自己知道即便是同行打壓
人家花了錢所以也是顧客
而且如果做了更偏激的事情
正常消費者流失的也會更快
事實上原原PO的這篇文章一出
就算這個造型再好我也不會再消費了
又不是說多高竿的東西
替代品到處都有
幹嘛讓自己冒一個風險會被網路公審的風險
評價本來就是按照自己喜好
我自己是不太懂這年頭的風向
雖然我不覺得消費者就一定就是對的
但是做買賣的時候賣家本來就有比買家更多的規範
沒看過不給意見就公審的賣家
居然還那麼多人支持賣家的行為
只能說WomenTalk大概都是人生勝利組在逛
應該很多人都是網路大賣家吧......
※ 引述《shathy (怎麼說呢)》之銘言：
: ***二更***
: 其實現在再更新已經有點多了，
: 但一整天每個留言我都有看，不論是ptt還是粉專，
: 讓我覺得不去回應一些質疑或是疑問，發了文就丟著的話，
: 就真的很像射後不理，很像把板友當成討公道的工具。
: 我最不能接受的其實就是被強迫給原因，還有不給就公審而已，
: 不想給原因有很多理由，
: 不想讓她的版面太難看(我相信如果我只打一個很醜...應該也不會有人高興的)、
: 以為沒有原因的評價會比有原因的好(有些人可能會直接略過不做參考)、
: 沒有想再收到第二盒，也不想處理退費、
: 對這家店已經沒有期待，不會再給第二次機會、
: 但是又不想花了錢最後卻只能「理解」賣家的辛苦...之類的
: 所以只是給負評作為一種消極抗議而沒留原因。
: 以上這麼多原因，我也不想花時間去跟人家解釋，到時候又免不了一番往來，
: 真的太麻煩了，我只想當作花錢買個經驗，
: 所以就連私訊都沒回。
: 結果賣家後來追問，還用理所當然的態度，
: 好像我欠她的或是對她做了甚麼壞事一樣。
: 我覺得想知道為什麼是一定的，
: 就像有些板友說到「男友不接電話」「被噓文」都會想知道為什麼，
: 可是我能夠因為你不告訴我而對你發脾氣或是強迫你嗎?
: 不對吧，我應該要自己調適，尊重每個人都不一樣這件事吧。
: 而且說真的，態度夠軟的話，我絕對是伸手不打笑臉人阿。
: 姿態擺這麼高...我真的不服氣
: 賣家一直說她有換圖案、她覺得換了比較可愛，其實我根本不在乎她換甚麼，
: 但她只是一直避重就輕。
: 我也對她把所有貼文刪掉覺得很不OK，我花了那麼多時間去截圖留言、去理論，
: 結果一個刪除就船過水無痕，
: 而且直到現在還是在反駁...甚麼都要回我沒有、我不知道，
: 但也沒辦法，真的沒有誰能改變另一個人。
: 所以這篇文我不會自刪，
: 畢竟大家都是花時間在關注留言甚至追後續的，
: 很感謝各位板友沒有在粉專留下甚麼激動的言論，都是理性討論，
: 我自己也很氣賣家默許她的粉絲去攻擊我豬、沒家教、白癡之類的字句，
: 所以真的不希望這樣的事也發生在別人身上，
: 感覺這個時間點，這篇文章也許不太會有人再回來看了，
: 但就還是給大家一個交代，謝謝各位板友的各種建議還有時間～!
: ***更新一下***
: 賣家已經有貼文道歉了，而且是在我發這篇文之前貼的，
: 是我太晚看到了，才誤會他的已讀不回以及忽略我的留言是一種不願處理的表現，
: 希望大家真的不要對這個粉專做太多的攻擊，也不要有太多情緒性失態的字眼，
: 我只是想給不想踩雷的板友一個參考而已，公審並非我的本意，
: 每一個推噓文我都有看，
: 我也沒想過不給評論有可能被賣家解讀成是同業來亂的表現，
: 以後應該會再多注意這個部分吧。
: 謝謝大家了!
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