最近聽到服務業的朋友，說為了增加業績，會故意不告訴客人更優惠的方案，讓他只能選擇有業績的方案
例如有1.2.3方案，1方案最符合客戶需求，可是1方案沒有業績，所以只告訴客人2.3兩個方案
聽到這件事我覺得有點小驚訝，畢竟這樣算是欺騙客人吧…
但朋友說她有業績壓力，不得不這麼做
想想換成是我，不知道會怎麼做...
首先還是要克服欺騙客人的內疚感，化身修羅！
難道人出社會越久，越會說謊嗎QQ

除非有問不然不會主動告知

我覺得不一定算欺騙~ 可能要看客人怎樣問?沒說不等於欺騙... 就像很多東西都有補助但你不一定知道對了! 我之前爬過保險版~ 然後照保險版的方式幫小孩弄保單結果我家御用的保險阿姨說他從來沒有這樣用過~可以去保險版爬看看~ 據說是因為終生能抽比較多所以通常都推終生的~ 我不算自己處理而是找認識的阿姨照我說的擬保單不過後來還是有買一些終生的~ 雖然最近覺得有點重....

不會刻意說，但如果客人問還是會老實說，畢竟有時候做生意也是一個緣分，要細水長流的話還是不要相瞞比較好

不會，所以自己知道我不適合有業績制度的工作

我也是同樓上~ 不過對方不說我也不覺得怎樣~因為有時候可能是客人的問法或是討論方向而沒想到就跟長輩椎間盤突出~ 但他一直跟醫生說他腳痛.......

討論方向也有關係 不主動告知不能算欺騙吧有時候為了省解說時間也有可能

沒主動說還不算騙吧 但如果客人自己提起會如實介紹

這不是你能選擇的，你要是推沒有業績的方案，主管就來釘你了。你的良心會讓你沒有工作。

以前公司沒跟我講業績制度還蠻輕鬆的自由發揮有碰過講了我沒聽不過就錢比較少被訂是還好後來公司連制度都修改了 大家都在吵哪制度整天改對客人不用業績對同事不用搶業績最輕鬆

請問樓上說客人沒問就沒關係的大大 所以如果客人直接問哪個最優惠最符合 就會直接講的意思嗎？

我不適合有業績制度的工作+1覺得違背自己的良知這種人生對我來說太痛苦不過目前最常遇到的是各家電信的櫃檯人員不告知之外問了優惠方案還會裝傻持續跳針繼續推薦對客戶不利的方案（我內心都在想他們到底是把客戶當白癡還是業績壓力大到不能正常思考

就代表不是真的為對方的需求做考量，只是想賺他的錢有時候也沒辦法吧 不然上面會有壓力

業務領的是公司的薪水跟獎金，要多天真才會相信他們會以客戶利益為優先？

這種人業績不長久

你是第10000000001個知道業務只會推有業績的東西的人

然後被客人發現，就會造成客訴+退貨

保險終身的抽傭高是事實啊

各行各業都有類似狀況吧去觀光區買名產說今天是特價最後一天，結果每天都是特價最後一天

電信業者日常