手機排版請見諒
有po在rent_exp，但這邊人比較多所以來這邊發文詢問看看，若違反版規會自刪
我去年在新北市租了一間套房
去年12/1退房。
12/1當天我們退房的時候有掃地拖地過，廁所的水漬也有依照房東要求清潔洗刷，都清點
雙方都確認ok後，她說過一個禮拜會把押金退給我們。(她當時說要等一週，因為她有3間
套房是水電綁一起算，要等水電費帳單出來才能結清)
但是她押金拖了很久都一直不還，一下說還沒算或是她在忙等等的。到昨天1/10才把水電
費結算出來，她卻突然又要跟我們收取6000元清潔費。
https://i.imgur.com/qYh31GQ.jpg
https://i.imgur.com/uMmgfD9.jpg
https://i.imgur.com/ay6pKw0.jpg
房東:其實我把房子交給你們時,房子相當乾淨。
但是你們交給我時,並沒有像當初一樣。
所以我必須收清潔費6000元
因為我要請清潔公司掃
不然我無法再租給別人。
之後我直接打電話跟她表示6000這個價錢有點高，她說她自己找的清潔人員就是4小時600
0,後來吵了一下才同意我自己找清潔公司，但她還是要收取4小時1000監督費..
我自己上網查詢一下清潔4小時是2000初左右，所以如果這個情況我還要再多付3000多。
因為我跟我室友都離開臺北了，覺得如果又發起訴訟要跑到臺北會很麻煩就想說自行找清
潔公司處理。
因為12/1當天退房的時候傻傻的沒有用白紙黑字紀錄好退押金的問題，只有房東口頭說隔
週會匯款，現在她咬定說當時就覺得房間不夠乾淨..。
想請問有什麼比較合適的方法解決或管道嗎?感謝各位
__________________________
1/11中午更新
感謝各位寶貴意見
由於上班時間不方便用手機回比較慢請見諒。
後來有跟室友討論達成共識，就是我們自己找清潔公司然後房東跟清潔公司約時間，但她
先退回押金扣掉水電跟2000(我們自己找的價錢)
今天早上有再打給房東一次，房東無法接受，她表示我們自己找的清潔公司加錢怎麼辦?
打掃到一半走人怎麼辦?要求我們請的人打掃完才會退錢給我們。
我不想妥協，因為這樣房東如果清潔公司來了之後又要求打蠟或額外清潔等等要加錢，費
用還是我們要承擔。
目前已經填單給消保會。
有跟房東表示清潔的問題沒有共識那就上消保會談，她表示Ok