代朋友po
今天朋友跟我說了一件事讓她既生氣又難過
剛好正值學生的寒假期間，所以我朋友決定去家裡附近健身房運動
在1/13左右去，繳了一個月的錢（2000多）
結果今天才看到那間健身房有活動
從1/5開始一直到2/28只要去健身房的女性在健身中自拍打卡上傳，就可以免費使用健身
房
似乎是期間內每天可以使用一次
我朋友整個很驚訝，因為她繳錢的這一個月內她都可以利用這個活動每天進去健身房，所
以其實她可以每天免費進去一次，但是她卻繳了錢，而且繳費的當下櫃檯人員也完全沒有
告知她這個活動（當時活動已經開始了）
跟櫃檯人員反應，櫃檯人員回說他們不能退費
我朋友整個很生氣，可是又拿這件事沒辦法...錢又繳了，不去也是浪費，不過她以後再也
不會去這間健身房了
請問這樣是可以向上申訴或是有什麼其他辦法可以拯救她的錢嗎？