我上個月訂了香港網路媒體端傳媒的試閱方案，一個月30台幣。
今天方案到期，我就被扣了4000台幣。
後來發現他有自動續約，會直接從我的金融卡線上扣款。
我打去問郵局客服，他們說現在4000元應該是圈存狀態，等店家請領後才會被扣走。可是除
非店家不請領不然他們也無法不讓他們請領。所以要看店家讓不讓我退
雖然是我自己忘記取消自動續約，可是端傳媒也沒說自動續約是續哪個會員方案啊QQ
他們有200/月 2000/年和我目前續約的4000/年的尊享會員。
不過不管哪個會員都能看端傳媒的文章，只是尊享有一些優惠和能看華爾街日報、大馬日報
而已。
可是他們的優惠像是書店買書或餐飲的優惠也頂多9折之類的，而且都在香港台北台東嘉義
，離我住的地方很遠根本用不到，華爾街日報我也沒在看啊。
端傳媒的會員條款有說一般情況下不會退錢，所以我的錢真的完全拿不回來嗎？
我是有問他們可不可以取消我的會員然後退我錢，還是改成比較便宜的200/月的會員然後剩
下的錢退我，不過他們還沒回應
作者:
claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)
2019-02-16 15:35:00取消會員啊 不然就是把錢搬走 但你已經圈存的就沒搞頭了
作者:
yuting90 (yuting)
2019-02-16 15:36:00立刻聯絡扣款方，告知你的狀況，看能不能取消方案
作者:
minifat (mini)
2019-02-16 15:37:00多一千六 就看他們公司回應 是說妳先把自動續約取消
作者:
yuting90 (yuting)
2019-02-16 15:37:00呃我是說端傳媒。我之前被其他網站多扣，也是直接問該網的客服，最快的十分鐘內打電話聯繫我相關事宜
我現在取消也只能取消明年的續約，因為今天扣款的當下我就被自動續約了QQ端傳媒好像沒客服只能寄信，本來有FB的小端現在也不開放私訊了……
作者:
yuting90 (yuting)
2019-02-16 15:51:00總之先儘量問問看，剛被扣的當下，反而最好談，是我的話會問今年剛被扣的能不能取消。不過香港公司我沒碰過...
這種試用到期就自動續約的，感就是商人的手法，很故意
我曾經用 PayPal 訂閱服務，直接向 PayPal 說沒有取消訂閱的選項也不是我本人自願刷的，請他出面就歸還了。沒有取消訂閱可選是很合理非自願消費的理由。
作者:
laugh8562 (laugh8562)
2019-02-16 16:52:00這種試用期需填信用卡資料 試用後會直接續約最高費率不是常識嗎
作者:
oten (æ騰)
2019-02-16 17:32:00現在一堆網站都會自己自動續約扣款
作者: KENGOD0204 (斷捨離) 2019-02-16 19:20:00
常識，有些還找不到選項取消
作者:
yuwy (藍波)
2019-02-16 20:04:00這個事情請找店家...找發卡行基本上沒辦法直接處理