我是在銀行業上班的新人
星期一我要自己一個人開櫃了
可是我還是有點不熟悉
而且我怕我會出錯
所以一定會不斷檢查我輸入的資料
動作慢客人一定會很不高興
我應該要在見到客戶時先說我是新人
然後謝謝他的耐心等候嗎
先告知的話你們會比較可以接受我的慢動作嗎
我真的好緊張喔
作者:
reserved (reserved)
2019-03-15 22:23:00我不介意,相反地,我樂意讓工作人員練好基本功
作者:
timmy999 (憤怒a阿宅)
2019-03-15 22:25:00你這樣講 每個都說他趕時間 換個人來弄
作者:
reserved (reserved)
2019-03-15 22:28:00部份老一輩會講樓上舉例的話
作者:
NBAes (oracle arena)
2019-03-15 22:29:00我直接臭臉
作者:
jennya (Jennya)
2019-03-15 22:30:00可以微笑的說「抱歉,稍等一下喔」,如果有這樣被安撫,我都會比較有耐心XD不過說起來,只要你態度有自信又穩重,速度不要慢到誇張的話不會被刁難的吧加油喔~~
你不講 對方就當成是正常作業程序默默等,講了 對方可能就開始酸難怪動作慢吞吞 是都沒有教育訓練好嗎
作者:
scmono (摸諾)
2019-03-15 22:32:00跟每個客人說是實習生櫃台客人馬上消失 可以第一個下班
作者:
timmy999 (憤怒a阿宅)
2019-03-15 22:33:00然後再被同事幹到死
作者: ligreen 2019-03-15 22:33:00
新人其實很多客人都看得出來,個人覺得主要是要做對,因
作者:
reserved (reserved)
2019-03-15 22:33:00客戶應該看不到你在操作什麼吧?
作者: espresso1 2019-03-15 22:45:00
不用說,剛開始謹慎一點就好
你可以跟客人說不好意思稍等一下如果你正妹,客人如果是男的就再給個微笑,耐心+100%
作者:
kawhi123 (kawhi)
2019-03-15 23:18:00不用,表現從容就好
作者: holameng (I need a big hug) 2019-03-15 23:28:00
不用,有的人聽到新人會更不耐煩
作者: beartsubaki 2019-03-15 23:31:00
不用說
作者:
anitax (anita)
2019-03-15 23:40:00不用 我會覺得和我講幹嘛
作者: edavivi (vivi) 2019-03-15 23:40:00
不用說,顧客不會管妳是不是新人,慢慢來保持微笑就可以了
作者:
Aiyana (妖精)
2019-03-15 23:44:00不需要,態度從容一些就好不要緊張,有的客人遇到新人更會刁難......我朋友遇過這種人
作者: Sunblacktea (陽光紅茶) 2019-03-15 23:49:00
推樓上 有些客人看你是新人反而會更機車所以不需要特地說 只要專心做好手中工作就好了
作者:
maye (好想玩別人的貓)
2019-03-15 23:51:00不需要說,因為要等很久都會很不耐煩,跟你是不是新人無關,
作者: shi1234 2019-03-15 23:52:00
夠漂亮的話 慢一點我無所謂 當做欣賞
作者:
maye (好想玩別人的貓)
2019-03-15 23:52:00盡你能力趕快做完就好
不需要,沒有一個行業會因為你是新人就給你低標要求的,態度很重要
作者: Adam313812 (Adam) 2019-03-15 23:53:00
不要 公司請你來 是展現你的專業 不是你有多菜!
不用說,我們只希望你速度快點,只要微笑就好有時間說明,還不如花時間確認數字,多作練習可能遇到的問題跟奧客
作者: pan1013 (panda潘) 2019-03-15 23:59:00
去銀行的通常都每月跑 一看到陌生的行員 就知道你是新人了 放心
作者: jacknu (傑克牛) 2019-03-16 00:09:00
不要講, 同樣是銀行業曾經待過櫃台,客人根本就不知道你在做什麼, 你講了反而會造成客人的不安全感, 慢慢做沒關係,做正確最要緊。
作者: patipati11 (什麼時候才來) 2019-03-16 00:15:00
不用說,說了他就開始嫌你動作慢,但可能你並沒有比較慢
作者:
g7a7n7 (Caine)
2019-03-16 00:21:00記得先廣播
作者: brielle (飄) 2019-03-16 00:22:00
覺得說了會降低專業感態度做好比較重要
作者: cheer510 (同上) 2019-03-16 00:26:00
不用 我會以為是正常時間
作者: eggwraprice (永遠的蛋包飯) 2019-03-16 00:28:00
講了不會有幫助 工作做好就對了 誰管你是新人還老人
不要講,這樣你會被客人欺負...可能會明明是對方的錯卻賴在你身上...尤其現在客戶至上的年代...
作者: barihan 2019-03-16 00:33:00
過來人告訴你,很多熟客都會知道你是新人,不會太催促你,再來就是有問題一定要問,不要一個人盲做,錯了沖正會更浪費時間。
作者: rosalind1995 (5941852) 2019-03-16 00:37:00
不要講 客人很多都很北爛
以我剛出社會時的記憶來說,讓對方知道你是新人,對方會不信任你,還會增加資深同事的工作量
作者:
AE0607 (綠茶)
2019-03-16 00:44:00不要講
作者:
ppptofff (血量精算師)
2019-03-16 00:46:00穿辣一點,男生會忍一下,女生我不知道。
作者:
Azaria (Azaria)
2019-03-16 00:46:00不要講,聽了不會比較好
作者: vinviming (ming) 2019-03-16 00:47:00
問旁邊就對了 錯帳的話所有人都要留下來對帳所以大家都會很熱心幫你的~
作者:
se2422 (庫柏)
2019-03-16 00:57:00千萬不要,你就說好的請您稍等就夠了。
作者:
Antia691 (公園躺椅VIP)
2019-03-16 01:39:00不用 你只要翻翻白眼 喝個水 客人就會覺得你是雞掰老鳥
作者: KENGOD0204 (斷捨離) 2019-03-16 01:55:00
拖到時間會,會更不爽,只適合辦完後講。
作者:
okla 2019-03-16 02:00:00千萬別講,有些奧客就是會軟土深掘!你就是鎮定臨危不亂
作者: emmaydaytwo (失去智利的艾比) 2019-03-16 02:04:00
不用,請具備嚴謹專業細心以及微笑就好:)
作者: asheng (Asheng) 2019-03-16 02:10:00
看臉 ,態度好,有禮貌 我就等
作者:
a989876 (聞臉)
2019-03-16 03:21:00不用說比較好 反正客人也是等你然後邊玩手機