先說不想紅,希望記者別來抄啊~~
自從當過服務業之後,就覺得他們真的很辛苦。奧客真的是多之又多又難搞啊~~~
曾經擔任某店家的櫃檯,
主要就是負責收錢的,
有一次就收到疑似是假的硬幣,
表面看似模糊不清,摸起來觸感也很不同。
當然我不是專業級鑑定硬幣專家,只能用以往常摸到硬幣的觸感來檢查。
當下就跟客人說,有其他的硬幣嗎?
客人卻生氣我說:這些硬幣有什麼問題嗎?
我說:那我們先收下,之後如果有問題可能要再退還給您。
客人更生氣了:你現在是在質疑我拿假錢出來嗎?
之後他就說要告我毀謗他…
年紀輕輕加上經驗不足聽到要告我嚇都嚇死了。最後只好道歉息事寧人了…
畢竟我只是負責收錢的小妹,少錢或真的收到假幣都是要自己賠的R當然會小心翼翼啊
或許對應上真的有那麼點瑕疵。
阿對了!最後等銀行上班後拿去問,竟然是真的錢,我不是故意質疑你的硬幣R~
到底遇到收錢這種事到底要怎麼應對才不會傷彼此之間的和氣呀?
作者:
BITMajo (BITMajo)
2019-04-03 13:10:00他根本告不贏,嚇你的
作者:
Blue6 (不入流)
2019-04-03 13:19:00告不贏
作者: StayJunkies (Junkies) 2019-04-03 13:26:00
告不成的 不要擔心
我覺得當台灣的奧客最好賺~首先先去跟服務人員做個簡單的對話,突然間對著服務人員大聲說,服務人員臭臉態度差,要客訴要精神撫慰金,如果一個店員賠百元,全台上千家,一家店4人以上的店員,喔喔喔,這輩子都有人養了
作者:
rtyujlk (Remark)
2019-04-03 13:30:00只代表台灣經濟慘
作者:
Romaps (藥兒)
2019-04-03 14:12:00沒有很奧啊,既然站櫃檯收銀就要看看怎麼分辨假幣/假鈔,不然被騙都不知道對付大小聲的客人就要客氣回他態度堅定,再不行就請主管
你回他說「那我們現在叫警察,如果這是假的你要負責嗎?」
你應該回答 有別的硬幣嗎 欸.... 然後還給對方 不要用否定句 任何人都沒有喜歡被質疑的感覺
作者:
kukuba (不去擁有,就不用怕失去)
2019-04-03 19:08:00收千鈔時驗鈔真假都不行,客人:「你是懷疑我是不是?」我也是傻眼,只是一個SOP好嗎…