買了一樣商品
收到包裹時
發覺包裝很爛
是紙板用拼湊的
不像pchome或mono, yahoo
都有專用紙箱
我就猜到應該是委託的廠商自行出貨的
這沒關係
後來因我個人原因欲退貨
在網站申請退貨後
隔天該廠商就致電我手機
(別的購物平台從未發生過)
三通我剛好沒接到
竟然沒幾分鐘就打到我家裡
有看到簡訊說是要詢問退貨原因
但富連網上退貨時就有勾選退貨原因了
我覺得有被騷擾的感覺
於是到網站留言請他們直接請宅配來收退貨
為何要打電話來
客服留言說只是欲詢問原因沒有惡意
想知道是否商品有瑕疵
我回 網站退貨時已勾選過原因
不需特別致電詢問
而且打手機就算了還打到家裡
別的購物平台沒有遇過這種事
客服才回 會立即安排
目前還沒接到宅配電話
郭董公司的購物平台消費經驗
一個字 爛

只會cost down的企業 還能要求什麼

cost down more